Segundo Henry Mintzberg, a formação de gerentes reside no desenvolvimento das habilidades. Ele acredita que seja preciso ir além da transmissão de conhecimentos e oferecer oportunidades para que as pessoas possam desenvolver e aprimorar suas habilidades gerenciais. As observações de Mintzberg e as pesquisas subsequentes indicam que as diversas atividades dos gerentes podem ser organizadas em dez papéis.

A ferramenta de avaliação de desempenho que propõe a utilização de múltiplas fontes, ou seja, a avaliação do empregado por clientes, pares, chefe e subordinados, incluindo sua autoavaliação, conforme discutido por Edwards e Ewen (1996), é denominada de

A avaliação de desempenho permite ao gestor tomar conhecimento do trabalho que está sendo realizado pelos seus colaboradores dentro da organização e tem sido utilizada com bastante frequência por diversos segmentos da administração nas últimas décadas. Analise as afirmativas abaixo.

A literatura a respeito de descrição de competências na administração pública sugere que estas sejam redigidas iniciando-se com “verbo” e seu objeto. Todavia, a mesma literatura recomenda atenção na escolha dos verbos. Analise as propostas de competências abaixo.

Apesar de os estudos acadêmicos sobre a motivação serem numerosos e diversificados na área de gestão de pessoas, os pesquisadores ainda não conseguiram criar um modelo que responda a todas as questões deixadas em aberto pelas teorias existentes sobre o assunto porque

Com relação aos conceitos de treinamento, desenvolvimento e educação, considere as afirmativas abaixo.

Considere os aspectos abaixo: I) Reestruturar o número de fornecedores. II) Desenvolver produtos em conjunto com os fornecedores. III) Desenvolver produtos em conjunto com os clientes. IV) Integrar informações e infraestrutura com os fornecedores. V) Integrar informações e infraestrutura com os clientes. VI) Receber just-in-time e diminuir níveis de estoque. São objetivos da gestão de uma cadeia de suprimentos:

As competências podem ser agrupadas e organizadas em diferentes tipologias. Uma das principais categorias de competências refere-se às atividades mais importantes da organização, fundamentais para a sua sobrevivência e centrais para sua estratégia. Esse tipo de competência é denominado de:

Denominam-se trilhas de aprendizagem os caminhos alternativos e flexíveis para promover o desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo em uma organização (Freitas, 2002). Para que uma trilha de aprendizagem atinja o seu objetivo é necessário que

O treinamento trata-se de uma experiência de aprendizagem, que procura uma mudança relativamente permanente dos funcionários, de tal forma que sua capacidade de desempenho no trabalho melhore. Em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoas, é possível afirmar que existem os seguintes tipos de treinamento, à exceção de um. Assinale-o:

Em relação ao Clima Organizacional, é INCORRETO afirmar:

Sobre a relação entre Cultura Organizacional e Clima Organizacional, é INCORRETO afirmar que:

Sobre grupos e equipes de trabalho, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas:

O recrutamento interno tem como vantagem:

Sobre os processos de recrutamento e seleção, é INCORRETO afirmar que:

São estratégias eficientes para atração e retenção de talentos na organização as afirmativas a seguir, EXCETO:

O recrutamento é interno quando a organização procura preencher uma vaga para um posto de trabalho (cargo) mediante o remanejamento de seus funcionários. São vantagens inerentes ao recrutamento interno:

De acordo com Paul Spector (2005), avaliação de desempenho é um processo de duas etapas, em que primeira é a definição do que significa bom desempenho (desenvolvimento do critério), seguida pela implementação de um procedimento para avaliar os funcionários, determinando o quanto eles satisfazem tais critérios. A partir dessa perspectiva, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas:

O Absenteísmo no trabalho refere-se à falta de assiduidade ao trabalho ou a outros compromissos sociais. Sobre as ausências não previstas ao trabalho, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas:

Fontes de recrutamento são as instâncias que devem ser exploradas na busca de recursos humanos para abastecer o processo seletivo da empresa. Assinale a alternativa que NÃO representa uma fonte de recrutamento:

Em relação aos seis processos de gestão de pessoas, marque a opção correta.

Ferreira (2011) diz que o tema Qualidade de Vida no Trabalho - QVT está profundamente presente na atualidade, sendo discutido por dirigentes e gestores de organizações públicas e privadas. Este autor aponta que, de um modo global, esse interesse se fundamenta em três ordens de relevância sobre a pertinência do tema QVT:

Marque a alternativa falsa, segundo os escritos de Ferreira (2011), sobre Qualidade de Vida no Trabalho - QVT:

Marque a alternativa que está correta com relação à gestão de pessoas no ambiente de trabalho.

Leia as afirmações abaixo sobre gerenciamento de equipes. I. A função de Recursos Humanos engloba diversas áreas, entre elas: relações sindicais, medicina do trabalho e treinamento. II. No que tange ao comportamento em situações de crise, o gestor deve apenas ser reativo aos problemas que surgirem. III. Em seu relacionamento com a chefia imediata, é importante que o funcionário leve opções de solução e não apenas problemas. Dentre as afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s)

Além das relações entre grupos e equipes de trabalho, faz-se necessário que a organização tenha uma atmosfera positiva e colaborativa a fim de possibilitar a otimização dos fluxos de trabalho. Nesse contexto, tal item é chamado de:

Os indivíduos que trabalham em grupos interdependentes, relativamente autônomos e com um mínimo de supervisão são chamados:

Atualmente, as organizações buscam pessoas que tenham a capacidade de ser um profissional que qualquer empresário gostaria de ter no seu quadro de funcionários. Tal capacidade recebe o nome de:

Para realizar objetivos estratégicos, a organização escolhe diferentes cursos de ação, que colocam em prática a estratégia corporativa e são planejados e executados pelas áreas funcionais da organização: Marketing, Operações, Finanças, Recursos Humanos e Tecnologia. Sobre as áreas funcionais da organização é INCORRETO afirmar:

Alguns indicadores internos sugerem que as organizações e os gerentes devam estabelecer planos para o desenvolvimento de suas equipes. Assinale a alternativa que contém exemplo de indicador interno.