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O modelo de gestão que mais preza pela opinião de seus colaboradores, no ambiente corporativo, é a:
Leia o caso a seguir.
Um servidor público é reconhecido por sua habilidade em se comunicar com as pessoas e em entendê-las. Ele sempre soube liderar e orientar adequadamente a sua equipe para o cumprimento dos objetivos organizacionais, além de criar um ambiente motivador para o trabalho.
O tipo de competência que se enquadra à atuação desse servidor é a
Em uma empresa de tecnologia que está se expandindo rapidamente, a gestão de pessoas é crucial para manter o alto desempenho da equipe e garantir um ambiente de trabalho saudável. Qual estratégia pode ser adotada para incentivar a motivação dos colaboradores diante do crescimento acelerado da empresa?
Sobre recrutamento e seleção de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A avaliação do desempenho humano deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, podendo ser baseada em cargos ou em competências. Com relação às avaliações baseadas nas competências, no que diz respeito a sua eficácia, é correto afirmar que
Leia o caso a seguir. Os diretores da organização W contrataram a empresa de consultoria CY para fazer um diagnóstico interno, com o objetivo de avaliar a qualidade do ambiente e das relações de trabalho, bem como dos fatores que mais impactam na satisfação e no engajamento dos seus colaboradores. Considerando o objetivo do diagnóstico interno solicitado pela organização W, a empresa de consultoria deverá realizar uma
Sobre o subsistema de provisão de gestão de pessoas, é CORRETO afirmar em:
A avaliação de desempenho pode servir a vários propósitos, tais como incentivo salarial, progressão de carreira e até punições, como demissão. Recentemente, a avaliação de desempenho tem sido utilizada como uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas, voltada para o gerenciamento dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes dos trabalhadores alinhadas às estratégias organizacionais. Nesse novo contexto, a avaliação de desempenho é focada em
A prática de gestão de pessoas que analisa o contexto de trabalho e cria estratégias e ações voltadas para o bem-estar, a integração social, e a saúde dos trabalhadores no ambiente organizacional é denominada
A gestão de pessoas na administração pública desempenha um papel crucial para o funcionamento eficiente e eficaz dos órgãos governamentais. Nesse contexto, a valorização, o desenvolvimento e o engajamento dos servidores são fundamentais para o alcance dos objetivos organizacionais e para a prestação de serviços de qualidade à sociedade. Qual é o papel das políticas de gestão de pessoas no contexto do comportamento organizacional?
Leia o texto a seguir.
As organizações hipermodernas têm se apoiado em modelos de gestão de pessoas voltados para a valorização do fator humano e para o estímulo à criatividade e à inovação como forma de gerar vantagem competitiva no mercado. Contudo, o grande desafio para a gestão é fazer com que as pessoas, em suas diferenças em termos de origem, religião, orientação sexual, dentre outras, estejam engajados em solucionar problemas e criar novos produtos e serviços.
O texto retrata um dos desafios da gestão de pessoas, o de
A avaliação de desempenho é um processo da área de gestão de pessoas voltado para medir o desempenho dos trabalhadores e gerar feedback. Em muitos casos, a avaliação de desempenho é utilizada apenas para subsidiar o processo de progressão de carreira ou como critério para definir uma remuneração variável. No entanto, o principal objetivo da avaliação de desempenho para a gestão estratégica de pessoas é contribuir para
A área funcional que tem como objetivo a administração de comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos e que deve atrair, preparar e desenvolver as pessoas para que consigam contribuir no alcance dos objetivos organizacionais é a área de
Determinados desvios de comportamentos prejudicam o ambiente de trabalho e causam danos à integridade dos trabalhadores no exercício de suas atividades laborais, como, por exemplo, a exposição a situações humilhantes e constrangedoras de forma repetitiva e prolongada. Tal desvio de comportamento é definido como
Leia as proposições a seguir, observe se há relação proposta entre elas: I.Nas organizações públicas, tudo se processa por meio de pessoas, pelos agentes públicos, o trabalho, a produção de valor público, se dá pela ação de pessoas. As pessoas no exercício das suas atividades de trabalho que produzem valor público. ASSIM, II.Na administração de pessoas do setor público, o recurso humano é o principal ativo do setor público e, por isso, deve ser bem utilizado e pensado de forma estratégica. Para chegar à etapa de maturidade da equipe, é importante se guiar por alguns passos como: valorizar, engajar, acompanhar, avaliar e desenvolver, são essenciais. Fonte: Bergue, Sandro Trescastro - Gestão de pessoas: liderança e competências para o setor público - Brasília: Enap, 2019 e fonte disponível em:
O trabalho em equipe vem sendo, cada vez mais, adotado entre as empresas, pois essa forma de trabalho traz grandes benefícios, tanto para a empresa quanto para os colaboradores. Sobre os benefícios do trabalho em equipe, analisar os itens abaixo:
Observe a figura e responda: As pessoas são o maior patrimônio das organizações. A competência dos colaboradores é consequência de uma série de combinação de recursos: aplicação conjunta de conhecimentos, atitudes e habilidades, sendo chamados de dimensões da competência. Assinale a única alternativa que elenca a correlação existente entre essas dimensões.
Algumas frases que refletem o conceito de trabalho em equipe, EXCETO:
Conforme Chiavenato (2014), em relação aos processos de Gestão de Pessoas, o recrutamento é a etapa que antecede o processo seletivo. É um conjunto de procedimentos que visa atrair potenciais candidatos qualificados e capazes de desempenhar determinado cargo dentro da organização, de acordo com o perfil pré-definido pela empresa. Já na etapa de seleção, a organização almeja escolher, entre os candidatos recrutados, os mais capacitados ou que se identifiquem mais com o perfil ocupacional da vaga. Nesse sentido, os testes de seleção têm como principal objetivo medir aspectos intelectuais, de personalidade, conhecimentos técnicos relativos a cada profissão. Na preparação, eles devem considerar o cargo e suas características, bem como os aspectos pessoais e ocupacionais envolvidos em cada função. Tendo em vista o enunciado, assinale a alternativa que apresenta o tipo de teste que busca uma melhor visualização ou constatação das características de comportamento pessoal, social ou cognitivas dos candidatos.
Sobre as etapas do processo de recrutamento, assinalar a alternativa INCORRETA:
Na gestão de recursos humanos no setor público, é fundamental compreender os princípios que norteiam essa área. Assinale a alternativa que não representa um princípio aplicável à gestão de pessoas no serviço público.
O método de avaliação que leva em consideração tanto as competências técnicas como as comportamen- tais e que vai além do desempenho, com a consideração dos fator es “conhecimento”; “habilidade” e “atitude” é denominado como avaliação:
A avaliação por competências não se resume apenas a um momento específico, mas sim a um processo contínuo de desenvolvimento e crescimento. Então, é fundamental fornecer feedback construtivo aos colaboradores. Sobre feedback, é correto afirmar:
Em um cenário de crescente transformação digital, tanto na esfera corporativa quanto na Administração Pública, uma área de RH eficiente busca constantemente promover o desenvolvimento e qualificação dos recursos, tendo em conta o uso da tecnologia. Assinale a alternativa que corresponde ao cumprimento desta missão:
O gerenciamento de pessoas e a criação de uma identidade organizacional são de grande importância para a motivação, a satisfação e o desempenho dos funcionários. Além disso, cada organização é única, ou seja, possui as suas características próprias e específicas, seu estilo de comportamento, sua personalidade e seu DNA. “Sobre o processo de gestão e compreensão do comportamento humano nas organizações, a _ ____________ organizacional compreende o sistema de ações, valores e crenças compartilhados, que se desenvolve em uma organização e orienta o comportamento dos seus membros. Por outro lado, _________________ está relacionado(a) às percepções que têm os funcionários, geradas pela interação entre os membros da organização, a respeito das políticas, práticas, procedimentos e participação que são esperadas e apoiadas pela organização.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
A motivação pode ser desenvolvida e reforçada por meio do envolvimento dos funcionários, que se constitui em um processo participativo que utiliza toda a capacidade deles e que tem por objetivo estimular um comprometimento crescente com o sucesso da organização, sendo que, através desse envolvimento nas decisões e do aumento de sua autonomia e controle sobre seu próprio trabalho, eles se tornarão mais motivados, comprometidos com a organização, produtivos e satisfeitos com o emprego. (ROBBINS, 2006.) Constitui-se em um tipo de programa de envolvimento dos funcionários:
Analise as assertivas a seguir: I- Capacidade de aprendizado II- Conhecimento técnico e habilidades. III- Comportamentos observáveis. IV- Competências comportamentais. V- Potencial de desenvolvimento. Assinale a alternativa que contemple fatores básicos da avaliação para seleção por competências.
Na gestão de pessoas, existem metodologias de trabalho que promovem nas equipes um maior engajamento, auto responsabilidade, com menor envolvimento direto do líder e maior protagonismo dos indivíduos dentro dos grupos, gerando sinergia e pertencimento. Assinale a alternativa, que reúne estas características:
As necessidades e demandas voláteis do mercado requerem que as organizações percebam a importância da contribuição do capital humano para o alcance dos resultados organizacionais. Considerando o exposto, assinale a alternativa contrária aos desafios e objetivos da gestão de pessoas.
O mapeamento de competências consiste no entendimento e organização do leque de habilidades esperadas e desenvolvidas nos profissionais de uma empresa. Analise as assertivas a seguir e assinale a que corresponde à descrição de Hard skills.



























