O método de avaliação que leva em consideração tanto as competências técnicas como as comportamen- tais e que vai além do desempenho, com a consideração dos fator es “conhecimento”; “habilidade” e “atitude” é denominado como avaliação:

A avaliação por competências não se resume apenas a um momento específico, mas sim a um processo contínuo de desenvolvimento e crescimento. Então, é fundamental fornecer feedback construtivo aos colaboradores. Sobre feedback, é correto afirmar:

Em um cenário de crescente transformação digital, tanto na esfera corporativa quanto na Administração Pública, uma área de RH eficiente busca constantemente promover o desenvolvimento e qualificação dos recursos, tendo em conta o uso da tecnologia. Assinale a alternativa que corresponde ao cumprimento desta missão:

O gerenciamento de pessoas e a criação de uma identidade organizacional são de grande importância para a motivação, a satisfação e o desempenho dos funcionários. Além disso, cada organização é única, ou seja, possui as suas características próprias e específicas, seu estilo de comportamento, sua personalidade e seu DNA. “Sobre o processo de gestão e compreensão do comportamento humano nas organizações, a _ ____________ organizacional compreende o sistema de ações, valores e crenças compartilhados, que se desenvolve em uma organização e orienta o comportamento dos seus membros. Por outro lado, _________________ está relacionado(a) às percepções que têm os funcionários, geradas pela interação entre os membros da organização, a respeito das políticas, práticas, procedimentos e participação que são esperadas e apoiadas pela organização.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

A motivação pode ser desenvolvida e reforçada por meio do envolvimento dos funcionários, que se constitui em um processo participativo que utiliza toda a capacidade deles e que tem por objetivo estimular um comprometimento crescente com o sucesso da organização, sendo que, através desse envolvimento nas decisões e do aumento de sua autonomia e controle sobre seu próprio trabalho, eles se tornarão mais motivados, comprometidos com a organização, produtivos e satisfeitos com o emprego. (ROBBINS, 2006.) Constitui-se em um tipo de programa de envolvimento dos funcionários:

Analise as assertivas a seguir: I- Capacidade de aprendizado II- Conhecimento técnico e habilidades. III- Comportamentos observáveis. IV- Competências comportamentais. V- Potencial de desenvolvimento. Assinale a alternativa que contemple fatores básicos da avaliação para seleção por competências.

Na tarefa de se estruturar uma agenda, com o objetivo de otimizar o gerenciamento do trabalho individual e da equipe, deve-se tomar algumas decisões, exceto:

Na gestão de pessoas, existem metodologias de trabalho que promovem nas equipes um maior engajamento, auto responsabilidade, com menor envolvimento direto do líder e maior protagonismo dos indivíduos dentro dos grupos, gerando sinergia e pertencimento. Assinale a alternativa, que reúne estas características:

As necessidades e demandas voláteis do mercado requerem que as organizações percebam a importância da contribuição do capital humano para o alcance dos resultados organizacionais. Considerando o exposto, assinale a alternativa contrária aos desafios e objetivos da gestão de pessoas.

O mapeamento de competências consiste no entendimento e organização do leque de habilidades esperadas e desenvolvidas nos profissionais de uma empresa. Analise as assertivas a seguir e assinale a que corresponde à descrição de Hard skills.

A Gestão Estratégica de Pessoas prevê um RH atuante, que seja parceiro das Áreas de Negócios, trabalhando de maneira sinérgica para obtenção dos objetivos da organização. Dentro desta visão, assinale a alternativa que corresponde ao papel estratégico.

Maia é coordenadora de um setor relacionado ao desenvolvimento de projetos de uma universidade federal. É muito comum que, para cada projeto, seja criada uma equipe específica para se responsabilizar por ele. Um novo projeto será iniciado e Maia está com a equipe quase completa, mas ainda precisa de membros que agreguem três dos nove papéis exigidos para uma equipe de bom desempenho: I. ofertador de criatividade, novas ideias e novos conceitos; II. verificador permanente das atividades, com capacidade de realização de auditorias de qualidade de produtos, processos e serviços; III. defensor das ideias iniciadas pela equipe de modo a garantir novos recursos. Com base no tema “trabalho em equipe”, assinale a alternativa correta.

Leia as características a seguir: I.Comunicação eficiente. II.Gestão das emoções. III.Empatia. IV.Proficiência em outro idioma. V.Uso de algum software. Assinale a alternativa que contemple competências de Soft Skills:

São atitudes que facilitam o relacionamento e a produtividade no ambiente de trabalho:

O processo de levantamento de necessidade de treinamento feito a partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento é denominado análise:

A variabilidade entre as formas de avaliar o desempenho humano dentro das organizações pode ocorrer pela especificidade dos setores de cada empresa. Assim, assinale a alternativa correta quanto aos métodos tradicionais de avaliação de desempenho:

É uma característica da liderança democrática:

Sobre o papel e importância das pessoas nas organizações, é incorreto afirmar:

Ao deparar-se com conversas difíceis com seus liderados, muitos gestores recorrem à área de RH na expectativa de uma solução. Assinale a alternativa que corresponde ao papel do RH para estes casos.

O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”. Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.

O desenvolvimento gerencial consiste no autodesenvolvimento, ou seja, chama o gestor para a responsabilidade de aprimorar as suas capacidades. Analise as assertivas a seguir: I.Rever valores. II.Se fortalecer para novas responsabilidades e desafios. III.Aprimorar o desempenho. IV.Adquirir novos conhecimentos. V.Aprender a resolver conflitos. Fazem parte do desenvolvimento gerencial:

Com relação ao papel do treinamento e desenvolvimento nas organizações, assinale a alternativa correta.

A análise e descrição de cargos é primordial para subsidiar outros processos como: Recrutamento e seleção, Treinamento e desenvolvimento, Remuneração e benefícios, Avaliação de desempenho, e outros. Sobre os aspectos da análise de cargos, analise as afirmativas a seguir: I. Envolve a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos. II. Focaliza o conteúdo do cargo. III. Detalha o que o cargo exige de seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades. É correto o que se afirma em:

Caracterizam as Competências Pessoais, EXCETO:

No campo da gestão de pessoas, o processo por meio do qual alguém induz e condiciona uma pessoa a fazer algo como se fosse a sua própria vontade, mas que na verdade é a vontade de outra pessoa, é denominado processo de:

Uma boa relação interpessoal entre os setores distintos dentro de uma empresa é essencial para que o objetivo em comum seja alcançado e a comunicação flua sem problemas que possam interferir nos setores envolvidos. Neste sentido, assinale abaixo a alternativa correta sobre os comportamentos adequados na comunicação entre setores:

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) diz respeito às condições de vida dentro do ambiente corporativo. Segundo Cruz (2018), são exemplos de fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho: I. Satisfação com a função executada. II. Motivação para o exercício da atividade. III. Igualdade de oportunidades. IV. Remuneração justa e adequada. Quais estão corretas?

Define-se como sendo a capacidade que um gestor tem para conduzir, influenciar e coordenar sua equipe, de forma a controlar os processos, para que os objetivos desejados possam ser alcançados de forma significativa (Garcez, 2022). Fala-se de:

Analise as afirmativas a seguir: I. É certo afirmar que, no ambiente organizacional, o papel do líder, como mediador nas situações de conflitos, torna-se secundário, já que nem sempre os liderados desejam solução para seus conflitos, o que desestimula o líder a deixar o tempo resolver naturalmente o conflito. II. É certo afirmar que, no ambiente organizacional, os líderes devem buscar as melhores estratégias para implementar a gestão de conflitos que seja mais ágil eficiente e assim amenizar os resultados negativos dos conflitos. III. É certo afirmar que, no ambiente organizacional, os conflitos são causados por diferentes motivos, entre eles: alta rotatividade de chefias, clima organizacional negativo e desestimulante, exercício de uma liderança tóxica. Marque a alternativa CORRETA:

O treinamento pode ser conceituado como as ações adotadas pela empresa para alterar nos novos colaboradores habilidades, atitudes, técnicas e comportamentos visando o alcance dos objetivos organizacionais. Ness e contexto, o tipo de mudança de comportamento obtida através do treinamento e aplicada quando se deseja ajudar as pessoas a pensarem em termos globais e amplos é denominada: