A gestão de recursos humanos envolve cinco processos básicos, que são práticas fundamentais para as instituições; entretanto, no eixo das políticas de manutenção de recursos humanos, esses processos não podem ser incluídos. Assinale a alternativa que não se inclui como uma política de manutenção de recursos humanos.

De acordo com Hilsdorf, para uma correta implantação do empowerment é necessário

A moderna gestão de pessoas consiste numa série de atividades integradas que consistem em: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. A seguir temos fatores essenciais a serem considerados na gestão de pessoas. São eles:

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- As relações humanas no trabalho são um dos principais fatores para o clima organizacional.
II- As relações interpessoais são inversamente proporcionais à motivação dos colaboradores.
III- As relações do ambiente de trabalho são uma forma indireta de otimizar processos.

É correto o que se afirma em:

No que diz respeito às diferenças entre recrutamento e seleção, tem-se que:

Considerando que em uma organização há um bom planejamento de recursos humanos e uma boa avaliação do pessoal, a forma de recrutamento a ser priorizada é:

Um dos instrumentos utilizados para seleção de candidatos é a entrevista de painel. Esse formato corresponde:

A dinâmica de grupo é uma ferramenta usada em processos seletivos e em atividades de integração e treinamentos, entre outras. A fundamentação teórica e metodológica para a compreensão dos fenômenos grupais pode ser encontrada nos títulos a seguir, à exceção de um. Assinale-o:

Após uma equipe ter sido criada, ela se desenvolve por meio de estágios distintos, dentre eles a tempestade, no qual:

O desenvolvimento de pessoas refere-se a “aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização” (MILKOVICH; BOUDREAU, 2000). Ele se distingue do treinamento de pessoas em vários aspectos, assim, assinale a alternativa que melhor represente o desenvolvimento de pessoas:

A qualidade de vida no trabalho pode ser compreendida como a busca do equilíbrio psíquico, físico e social onde são respeitadas as necessidades e limitações do trabalhador tendo como consequência a evolução pessoal e profissional. Assim sendo, é correto afirmar:

Treinamentos e desenvolvimento de pessoal devem ser avaliados para que se determine sua real efetividade, por exemplo, no aprendizado, no comportamento no cargo e no resultado financeiro da organização. A esse respeito, assinale a opção correspondente ao tipo de avaliação que busca identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados para a oferta das ações de treinamento.

Um fator indicativo de resultados de um módulo de treinamento é:

Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência:

Em abordagens de avaliação de desempenho, tem-se “vícios de julgamento” que dão origem a críticas que apontam para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais “vícios” são classificados como conscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidos como conscientes e são vistos com maior frequência no mundo das organizações que se valem de avaliação de desempenho. São eles:

Dentre os métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual, aquele que também proporciona oportunidades para uma avaliação de desempenho mais ampla e confiável do funcionário é o de:

Uma das ferramentas utilizadas na gestão organizacional e que tem trazido resultados muito positivos para o clima organizacional das empresas que a adotam é o empowerment. Essa maneira de liderar a organização, fortalecendo as pessoas, demanda algumas providências, que são, principalmente:

Ao se referir à organização da produção, determinar até que ponto os funcionários terão autonomia na decisão, eliminando a necessidade de requisitar autorizações à chefia, se refere à:

Durand (1998), seguindo as chaves do aprendizado individual de Pestalozzi, construiu um conceito de competência baseado em três dimensões, englobando não só questões técnicas mas também a cognição e as atitudes relacionadas ao trabalho. Nesse caso, competência diz respeito ao conjunto de:

O levantamento das necessidades de treinamento, conhecido como LNT, é um recurso estratégico e trata-se de uma atividade inicial a ser realizada para planejamento do T&D. Refere-se as necessidades da empresa e o que pode ser oferecido para aqueles que fazem parte, os funcionários. Tem como intuito retificar possíveis falhas e/ou agregar valor aos processos. A respeito deste tema, analise os itens a abaixo:
I. É um processo de identificar dificuldades e oportunidades de crescimento e desenvolvimento de uma equipe/organização;
II. Programa que registra as informações, departamentos e suas prioridades, acarreta em uma avaliação mais assertiva das necessidades e oportunidades de melhorias;
III. É um método que possibilita monitoramento do cotidiano, análise da satisfação, envolvimento e nível de motivação dos funcionários;
IV. Avaliação de desempenho e entrevistas com gerentes não são métodos de LNT.
A respeito do LNT, está correto o que se afirma em:

O LNT é um programa contínuo, isto é, deve estar presente de forma constante na organização, exatamente para atender à sua demanda elástica. A organização de uma empresa é um ser vivo em constante mutação. Por essa razão, o LNT deve estar constantemente ativo para diagnosticar em tempo hábil toda e qualquer mudança que se fizer necessária (MARRAS, 2011). Fonte: http://www.administradores.com.br
Além da sua frequência, os meios para captar as necessidades de treinamento e identificar oportunidades de diagnósticos são essenciais.
Qual opção abaixo aponta corretamente esses meios?

A avaliação de desempenho é um processo favorável as melhorias organizacionais. Com o objetivo de analisar o desempenho individual ou de um grupo, é uma ferramenta para a gestão de pessoas. São tradicionais métodos de avaliação de desempenho:

Para a elaboração de um plano de carreira organizacional é primordial o conhecimento de promoção horizontal e promoção vertical. A respeito deste tema, analise os itens a seguir:
I. Promoção horizontal trata-se de uma mudança de cargo para outro do mesmo nível hierárquico;
II. Promoção vertical trata-se de uma promoção para o mesmo nível hierárquico, obrigatoriamente, e com aumento salarial;
III. Promoção horizontal é realizada apenas do operacional para a área de estratégica;
IV. Promoção vertical é análoga uma escada, é a mudança de cargo para outro com um nível hierárquico maior.
Estão corretas as afirmativas:

Abaixo temos as etapas de um processo de Recrutamento e Seleção:
I. Entrevista;
II. Anúncio e divulgação da vaga;
III. Triagem curricular;
IV. Alinhar o perfil da vaga com o gestor da área contratante.
Marque a opção que representa a sequência correta em que as etapas são realizadas:

É constante a busca por profissionais qualificados, produtivos e comprometidos. Entretanto, se faz necessário que as empresas invistam em meios de retenção desses profissionais. Uma das atitudes a ser tomada é investimento em ações:

A depender da vaga que está em aberto, o processo seletivo pode ser interno, externo ou até mesmo misto. A respeito do processo seletivo externo, assinale V para verdadeiro ou F para falso:
( ) Maior assertividade com a cultura da empresa, ao invés do interno;
( ) Economia em relação ao interno;
( ) Renovação do quadro de colaboradores e de competências;
( ) Mais rápido que o processo interno.
A sequência correta, de cima para baixo, é:

Um servidor atento às relações interpessoais e à repercussão das ações individuais no desempenho profissional busca estra tégias que quebrem ou reduzam as divergências. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta a forma mais adequada e construtiva de gerenciar situações de conflito:

Segundo CHIAVENATO (2000),” a análise de um cargo e sua descrição são formas de ajudar na contratação de empregados, dentro do perfil desejado, atendendo às necessidades das atividades que o empregador deseja. A análise, assim como a descrição dos cargos, são ações imprescindíveis para elaboração de um Plano de Cargos e Carreiras (PCC).” A respeito da elaboração do PCC, outra atividade necessária, é:

A entrevista é uma das fases de um processo seletivo, é o momento onde o entrevistador valida e coloca a prova as habilidades do candidato. Na entrevista _______ pede-se que o candidato conte situações reais que passou, como uma meta desafiadora que foi alcançada, por exemplo. A entrevista _______ é mais tradicional, momento em que ocorre a sondagem das experiências. Já a entrevista _______ foca em testar as habilidades e de estresse.
A sequência correta, para o preenchimento das lacunas, está em:

Muitas organizações utilizam estratégias a fim de orientar seus colaboradores no que tange o código de vestimenta no âmbito corporativo, a fim de manter um padrão de vestuário conforme as políticas da empresa. Tal estratégia é denominada de: