Um dos instrumentos utilizados para seleção de candidatos é a entrevista de painel. Esse formato corresponde:

A dinâmica de grupo é uma ferramenta usada em processos seletivos e em atividades de integração e treinamentos, entre outras. A fundamentação teórica e metodológica para a compreensão dos fenômenos grupais pode ser encontrada nos títulos a seguir, à exceção de um. Assinale-o:

O desenvolvimento de pessoas refere-se a “aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização” (MILKOVICH; BOUDREAU, 2000). Ele se distingue do treinamento de pessoas em vários aspectos, assim, assinale a alternativa que melhor represente o desenvolvimento de pessoas:

Treinamentos e desenvolvimento de pessoal devem ser avaliados para que se determine sua real efetividade, por exemplo, no aprendizado, no comportamento no cargo e no resultado financeiro da organização. A esse respeito, assinale a opção correspondente ao tipo de avaliação que busca identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados para a oferta das ações de treinamento.

Um fator indicativo de resultados de um módulo de treinamento é:

Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência:

Dentre os métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual, aquele que também proporciona oportunidades para uma avaliação de desempenho mais ampla e confiável do funcionário é o de:

Uma das ferramentas utilizadas na gestão organizacional e que tem trazido resultados muito positivos para o clima organizacional das empresas que a adotam é o empowerment. Essa maneira de liderar a organização, fortalecendo as pessoas, demanda algumas providências, que são, principalmente:

Ao se referir à organização da produção, determinar até que ponto os funcionários terão autonomia na decisão, eliminando a necessidade de requisitar autorizações à chefia, se refere à:

Durand (1998), seguindo as chaves do aprendizado individual de Pestalozzi, construiu um conceito de competência baseado em três dimensões, englobando não só questões técnicas mas também a cognição e as atitudes relacionadas ao trabalho. Nesse caso, competência diz respeito ao conjunto de:

O levantamento das necessidades de treinamento, conhecido como LNT, é um recurso estratégico e trata-se de uma atividade inicial a ser realizada para planejamento do T&D. Refere-se as necessidades da empresa e o que pode ser oferecido para aqueles que fazem parte, os funcionários. Tem como intuito retificar possíveis falhas e/ou agregar valor aos processos. A respeito deste tema, analise os itens a abaixo:
I. É um processo de identificar dificuldades e oportunidades de crescimento e desenvolvimento de uma equipe/organização;
II. Programa que registra as informações, departamentos e suas prioridades, acarreta em uma avaliação mais assertiva das necessidades e oportunidades de melhorias;
III. É um método que possibilita monitoramento do cotidiano, análise da satisfação, envolvimento e nível de motivação dos funcionários;
IV. Avaliação de desempenho e entrevistas com gerentes não são métodos de LNT.
A respeito do LNT, está correto o que se afirma em:

O LNT é um programa contínuo, isto é, deve estar presente de forma constante na organização, exatamente para atender à sua demanda elástica. A organização de uma empresa é um ser vivo em constante mutação. Por essa razão, o LNT deve estar constantemente ativo para diagnosticar em tempo hábil toda e qualquer mudança que se fizer necessária (MARRAS, 2011). Fonte: http://www.administradores.com.br
Além da sua frequência, os meios para captar as necessidades de treinamento e identificar oportunidades de diagnósticos são essenciais.
Qual opção abaixo aponta corretamente esses meios?

A avaliação de desempenho é um processo favorável as melhorias organizacionais. Com o objetivo de analisar o desempenho individual ou de um grupo, é uma ferramenta para a gestão de pessoas. São tradicionais métodos de avaliação de desempenho:

Para a elaboração de um plano de carreira organizacional é primordial o conhecimento de promoção horizontal e promoção vertical. A respeito deste tema, analise os itens a seguir:
I. Promoção horizontal trata-se de uma mudança de cargo para outro do mesmo nível hierárquico;
II. Promoção vertical trata-se de uma promoção para o mesmo nível hierárquico, obrigatoriamente, e com aumento salarial;
III. Promoção horizontal é realizada apenas do operacional para a área de estratégica;
IV. Promoção vertical é análoga uma escada, é a mudança de cargo para outro com um nível hierárquico maior.
Estão corretas as afirmativas:

Abaixo temos as etapas de um processo de Recrutamento e Seleção:
I. Entrevista;
II. Anúncio e divulgação da vaga;
III. Triagem curricular;
IV. Alinhar o perfil da vaga com o gestor da área contratante.
Marque a opção que representa a sequência correta em que as etapas são realizadas:

É constante a busca por profissionais qualificados, produtivos e comprometidos. Entretanto, se faz necessário que as empresas invistam em meios de retenção desses profissionais. Uma das atitudes a ser tomada é investimento em ações:

Um servidor atento às relações interpessoais e à repercussão das ações individuais no desempenho profissional busca estra tégias que quebrem ou reduzam as divergências. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta a forma mais adequada e construtiva de gerenciar situações de conflito:

Segundo CHIAVENATO (2000),” a análise de um cargo e sua descrição são formas de ajudar na contratação de empregados, dentro do perfil desejado, atendendo às necessidades das atividades que o empregador deseja. A análise, assim como a descrição dos cargos, são ações imprescindíveis para elaboração de um Plano de Cargos e Carreiras (PCC).” A respeito da elaboração do PCC, outra atividade necessária, é:

A entrevista é uma das fases de um processo seletivo, é o momento onde o entrevistador valida e coloca a prova as habilidades do candidato. Na entrevista _______ pede-se que o candidato conte situações reais que passou, como uma meta desafiadora que foi alcançada, por exemplo. A entrevista _______ é mais tradicional, momento em que ocorre a sondagem das experiências. Já a entrevista _______ foca em testar as habilidades e de estresse.
A sequência correta, para o preenchimento das lacunas, está em:

Muitas organizações utilizam estratégias a fim de orientar seus colaboradores no que tange o código de vestimenta no âmbito corporativo, a fim de manter um padrão de vestuário conforme as políticas da empresa. Tal estratégia é denominada de:

Treinar, planejar e elaborar estratégias são ações presentes na rotina de um profissional de Recursos Humanos, assim como mensurar a gestão empresarial. Podem ser medidos através de indicadores para acompanhamento financeiro, operacionais, de mercado, tempo e custos. Qual das siglas abaixo corresponde a um modelo de acompanhamento de processo de gestão?

A avaliação adequada que verifica a satisfação e a opinião do funcionário desligado, com relação à conduta da empresa, ao relacionamento com os colegas, às políticas de remuneração, bem como conhecer a imagem que esse funcionário levará da empresa para o mercado é conhecida como:

Nas organizações contemporâneas, uma das preocupações que está em alta diz respeito aos níveis de satisfação dos seus colaboradores com a empresa, uma vez que um funcionário insatisfeito pode gerar inúmeros impactos dentro do âmbito corporativo. A ferramenta que possibilita saber os níveis de satisfação dos colaboradores é denominada:

Assim como a entrevista e a triagem curricular, o recrutamento é uma das etapas de um processo seletivo. Essa última etapa tem como definição:

Um tema que vem ganhando protagonismo nos últimos tempos diz respeito a gestão de pessoas, visto que a maneira como os colaboradores são vistos pelas organizações tem mudado de forma positiva ao longo dos anos, onde esses profissionais saem da posição de coadjuvantes e passam a ser protagonistas nas organizações que atuam. Tal transformação é necessária, uma vez que:

Sobre desenho de cargo, analise as afirmativas abaixo:
I. Compreendido como um conjunto de tarefas e atribuições a serem executadas pelo ocupante de um cargo;
II. Necessário apenas as posições de nível administrativo;
III. Contingencial e humanístico são modelos de desenho de cargos;
IV. O modelo clássico é o único para desenho de cargos.
Estão corretas:

A educação que visa qualificar, aperfeiçoar a pessoa para seu crescimento profissional em determinada carreira, ou para que se torne mais eficiente e produtiva em seu cargo, cujos objetivos possuem prazos mais curtos, buscando dar ao trabalhador aqueles conhecimentos que transcendem ao que é exigido no dia a dia, corresponde à seguinte definição:

O conjunto de normas escritas e não escritas que regem uma organização e que devem ser seguidas pelos seus colaboradores é denominado por:

A sigla CHA forma a tríade responsável por ampliar o sentido de competência por meio de um referencial que se assemelha a padrões internacionais. Seu significado, para alguns autores, trata-se do conceito de competência. Marque a opção que traduz o significado correto na sigla CHA?

Recrutamento significa o conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Depois do recrutamento, deve-se escolher dentre os candidatos, os que mais se enquadram no perfil da vaga. Nessa etapa começa o processo de seleção, que é um sistema de comparação e de escolha, que deve apoiar-se em algum padrão ou critério para ter validade. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza o PONTO NEGATIVO do recrutamento externo: