Os administradores de recursos humanos sabem que um pacote de compensações, é tão importante quanto o ordenado/salário. Nessa ótica, é correto afirmar:

Nem sempre a cultura é percebida de forma homogênea em uma organização. O aparecimento de uma subcultura quer dizer que

Os atos administrativos, quando eivados de vícios que os tornam ilegais, podem ser:

Em relação ao processo decisório, destaca-se o papel de algumas técnicas que foram desenvolvidas para estruturar a tarefa de tomar decisões e aumentar o seu grau de certeza. Em cada fase do processo decisório, existem técnicas indicadas para a sua realização. A técnica denominada brainwriting é indicada para utilização em qual fase do processo decisório?

Marque a opção que apresenta a afirmação INCORRETA sobre as relações interpessoais nas organizações.

O processo decisório compreende um conjunto de etapas que procura auxiliar na escolha do caminho mais adequado para uma organização em uma determinada situação. Em uma das etapas do processo decisório verifica-se um esforço de entendimento do problema e de identificação de suas causas e consequências. Nesta etapa, o uso da técnica do Diagrama de Ishikawa é indicado. Trata-se da fase de:

Aquilo que é percebido pelos funcionários e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativas. Envolve pressupostos, adaptações, percepções e aprendizagem. É o conceito de:

Projetos geram custos e consomem tempo durante sua execução. Reduzir custos e tempo influencia a viabilidade de um projeto, motivo pelo qual existem estratégias para reduzi-los. Uma estratégia para reduzir custos é:

Nas comunicações oficiais empregam-se os pronomes de tratamento. Analise as alternativas abaixo.

1. Emprega-se Vossa Excelência, para as autoridades do Poder Executivo: Presidente da República; Vice-Presidente da República; Ministros de Estado; Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Forças Armadas; Embaixadores; Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretários de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais.
2. Emprega-se Vossa Excelência, para as autoridades do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais.
3. Emprega-se Vossa Magnificência, para as autoridades do Poder Judiciário: Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juízes; Auditores da Justiça Militar.

Leia as afirmações abaixo, completando-as:

1. A ___________ representa a maneira de pensar e a forma como as coisas sempre foram feitas. Dependendo do tipo de organização, pode ser___________ e rígida ou adaptativa e flexível.
2. A ________________ocorre quando há a incorporação e o aprendizado de novas ideias e práticas pelos empregados.
3. O mundo atual caracteriza-se por um ambiente__________ , em___________ constante, que exige desorganizações uma elevada capacidade de____________ .
4. Assim como em um iceberg, os aspectos ____________ da cultura ficam visíveis.

Fatores como escolaridade, experiência, credenciamento e outras características pessoais, de que o trabalhador precisa para executar o conteúdo do cargo, é o conceito de:

Determinado Prefeito Municipal que se negue aprestar contas quando esteja obrigado a fazê-lo, conforme previsto em lei específica, pratica, com base na Lei de Improbidade Administrativa, Lei nº 8.429/92, ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública, sendo certo que, nesse caso, independentemente das sanções penais, civis e administrativas previstas na legislação específica, está o Prefeito Municipal em pauta, pelo ato de improbidade acima configurado, sujeito à seguinte cominação a ser aplicada isolada ou cumulativamente, de acordo com a gravidade do fato:

Qual é o princípio da contabilidade que refere-se ao processo de mensuração e apresentação dos componentes patrimoniais para produzir informações íntegras etempestivas?

É a função responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente. É a relação entre os administradores e seus subordinados e está centrada nas relações humanas.

A definição acima se refere ao conceito de:

Considerando os conceitos e delimitações da administração privada e da administração pública, assinale a afirmativa correta.

Sobre o Conselho Federal de Biblioteconomia e pelos Conselhos regionais de Biblioteconomia, é correto afirmar que

A teoria da burocracia surgiu a partir das ideias de:

Teóricos e pesquisadores têm apresentado e discutido várias formas de classificar culturas. Hooijberg e Petrock (1988) classificaram as culturas organizacionais, de acordo com a orientação formal de controle e as formas de atenção, em quatro tipos: cultura de clãs, burocrática, empreendedora e de mercado. Qual o tipo de cultura organizacional da UNILAB, considerando que se trata de uma organização de caráter público?

O ambiente nas organizações está vinculado à uma variedade de contingências tanto no âmbito pessoal quanto no âmbito profissional. Na busca por seus objetivos, as organizações são basicamente compostas por grupos formais e por grupos informais. Em relação à definição e à ação destes grupos nas organizações podemos afirmar que:

Com base no texto a seguir e considerando as teorias administrativas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Gabriel é chefe em um dos setores de uma pró-reitoria de uma universidade federal. Com o objetivo de melhorar a produtividade da equipe, conseguiu junto à administração central que todo o mobiliário do setor fosse trocado por móveis e equipamentos de trabalho mais adequados. Acreditava que, juntamente com o aumento salarial obtido no mês anterior, a produtividade almejada seria alcançada.

I. Segundo a Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg, a iniciativa de Gabriel não será capaz de melhorar a produtividade de sua equipe, pois está relacionada a um fator higiênico.
II. Segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, a iniciativa de Gabriel está relacionada às necessidades mais básicas dos indivíduos.
III. Considerando as contribuições dos estudos de Hawthorne para a Escola de Relações Humanas, é possível afirmar que a iniciativa de Gabriel de fato aumentará a produtividade de sua equipe.

De acordo com as cinco funções de Henry Fayol, qual definição corresponde à função “organizar”?

A teoria dos traços de liderança, considera características específicas associadas com o sucesso na liderança. Segundo essa teoria, compõem os traços do líder:

O Poder Executivo do Município X procedeu uma autorização em favor de certa empresa para realizar um evento cultural em praça pública durante determinado fim de semana, com base na conveniência de horário e de outros critérios avaliados pela Municipalidade. Em síntese, a prática, com base na conveniência e na oportunidade da Administração Pública Municipal, se configura como ato administrativo:

A respeito do Direitos Individuais e Coletivos, previstos da Constituição Federal de 1988,analise as afirmativas a seguir e responda o que se pede.

1. São gratuitos o registro civil de nascimento e a certidão de óbito.
2. São inadmissíveis, no processo, as provas obtidas por meios ilícitos.
3. O Estado indenizará o condenado por erro judiciário, assim como o que ficar preso além do tempo fixado na sentença.

Para entender os problemas colocados pelo cidadão que procura o órgão público para resolvê-los, o funcionário deve se colocar no lugar do outro, sendo essa uma das regras do atendimento, presencial ou não. O nome dessa “atitude” é

Foi solicitado a dois estagiários que, usando uma verba de pronto pagamento, adquirissem 100 envelopes, tamanho Ofício2, para colocar os certificados de participantes de um Seminário que ocorreria à noite no MPE-PA. O estagiário João foi até a papelaria mais próxima e adquiriu os envelopes pelo dobro do preço de mercado, voltando com a missão cumprida em uma hora. O estagiário Pedro, no mesmo tempo, ligou para vários estabelecimentos, pesquisou preços e, por fim, comprou envelopes A4 que, por serem menores, eram bem mais em conta que os solicitados.

Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, para a Ciência da Administração, é correto afirmar que:

Leia o texto a seguir:

Marta e Lucas trabalham em setores diferentes de uma universidade federal, mas se comunicam quase todos os dias, especialmente por meio eletrônico. Há um mês Marta enviou o seguinte e-mail a Lucas:
“LUCAS, PRECISO FALAR PESSOALMENTE COM VOCÊ AINDA HOJE!!!!”
Lucas, que estava passando por um momento pessoal difícil, respondeu o e-mail da seguinte forma:
“Marta, acho que você poderia ser mais educada. Há necessidade de ser tão grosseira para marcar uma conversa? Afinal de contas, sempre fui educado e sempre me coloquei à disposição para o diálogo”.
Ao receber a mensagem, Marta ficou assustada e sem entender o porquê de Lucas tê-la achado grosseira. Resolveu ligar para o colega. Segue o diálogo:
Lucas: Setor de Assuntos Gerais, bom dia!
Marta: Lucas, é a Marta. Tudo bem?
Lucas: Mais ou menos, Marta.
Marta: Pois é, Lucas. Eu não entendi por que uma mensagem tão simples te deixou tão indignado.
Lucas: Você leu a forma como escreveu, Marta?
Marta: Li e reli várias vezes e não entendi qual foi o problema.
Lucas: Caso você não saiba, quando alguém escreve em caixa alta, dá a impressão de que está falando mais alto, ou mesmo gritando com o outro.
Marta: Desculpe-me, Lucas, mas a tecla “CapsLock” estava ativada e eu nem percebi. Não quis ser grosseira.
Lucas: Bom, então eu que peço desculpas. O que você deseja?

O diálogo seguiu, mas Lucas começava a sentir-se mal com a situação, pois já havia comentado com vários colegas do setor o quanto Marta havia sido “grosseira”.
Considerando a comunicação interpessoal como um dos temas inerentes ao comportamento organizacional, assinale a alternativa que apresente barreiras à comunicação eficaz presentes no texto.

Sobre as relações entre a coesão do grupo e a concordância com as metas da organização, é correto afirmar que:

Sobre a tomada de decisão, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A racionalidade na tomada de decisão reside na escolha de estratégias mais apropriadas para se alcançarem os objetivos delineados.
II. As decisões programadas são predominantes no nível estratégico das organizações.
III. As decisões não programadas envolvem incerteza, respostas não padronizadas e complexidade.
IV. A utilização de técnicas computacionais é mais adequada à tomada de decisões não programadas do que à de decisões programadas.

Uma resolução de conflito que resulta em uma negociação em que as partes entendem que o resultado de um confronto traz menos vantagens do que benefícios, leva a uma solução