São requisitos básicos para investidura em cargo público, segundo o artigo 5º, da Lei 8.112/90:

O Ciclo PDCA, conhecido também como Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart, é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo controlar e melhorar os processos operacionais das empresas de forma contínua, estando muito ligada à gestão da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta as quatro etapas do Ciclo PDCA.

Certa entidade pública, no início do ano de 2019, reuniu funcionários e diretores para a elaboração do planejamento estratégico dos próximos quatro anos. Na primeira reunião, trataram de realizar a Análise SWOT ou FOFA. Quando recolheram as sugestões, dadas por escrito, havia uma folha com a seguinte frase: “o quadro de servidores da instituição é altamente qualificado”. Tendo em vista os conceitos consagrados para o tema, pode-se dizer que a opinião descrita nessa folha se relaciona com a ideia de:

A resistência a mudanças é um desafio para os gestores, nas organizações. Um dos métodos utilizados para reduzir a resistência é pedir ajuda aos membros da organização no processo de planejamento da mudança. Qual o nome dessa abordagem?

No que se refere a storyboards, assinale a alternativa correta.

Sobre o planejamento e o processo abrangido por este, marque a opção FALSA.

O modelo das Cinco Forças Competitivas de Michael Porter tem como fundamento principal a conquista de um melhor posicionamento da organização frente aos concorrentes em sua cadeia de valor. Segundo ele, a organização deve medir e analisar determinados fatores. Quanto ao modelo, pode-se afirmar corretamente que:

Com base no texto a seguir e considerando as teorias administrativas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Em um diagnóstico organizacional realizado em uma universidade federal, foram identificadas as seguintes características predominantes relativas à estrutura do setor: clara hierarquia de autoridade para controle e coordenação do trabalho dos funcionários; tarefas e rotinas bem definidas por regras e procedimentos; e comunicação baseada em procedimentos oficiais e impessoais.

I. O modelo de estrutura a que mais se assemelha o da universidade em questão é o mecânico, considerando os estudos de Tom Burns e George M. Stalker sobre os efeitos do ambiente na estrutura.
II. O modelo de estrutura da universidade em questão é mais adequado a ambientes mais instáveis, segundo os estudos de Tom Burns e George M. Stalker sobre os efeitos do ambiente na estrutura.
III. As características identificadas no diagnóstico são similares às de uma estrutura burocrática de organização, segundo a definição de Max Weber.

A respeito dos elementos do processo de comunicação, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

( ) O emissor codifica um pensamento, gerando uma mensagem.
( ) O canal é o meio pelo qual a mensagem se propaga, podendo ser formal ou informal.
( ) O receptor faz a decodificação da mensagem enviada pelo emissor.
( ) O feedback corresponde às barreiras que distorcem a clareza da mensagem emitida.
( ) O texto escrito e as expressões corporais são exemplos de mensagem.

Captar recursos no mercado, administrar o fluxo de caixa, analisar investimentos e elaborar orçamentos são funções da área

A comunicação organizacional na atualidade assume diferentes formas e, parte do sucesso empresarial depende deste desdobramento de informações para o público interno e externo da organização. Portanto, as organizações têm adotado a Gestão da Política de Comunicação, a qual na organização pública deve prezar por:

O processo de liderança voltado às políticas de Recursos Humanos deve conter os seguintes tópicos:

A ignorância a fatores sociais e psicológicos, em detrimento de dinheiro como forma de incentivo aos trabalhadores e às tarefas de produção, era reduzida a um conjunto de rotinas, procedimentos de máquina que conduziam ao tédio, à apatia e a problemas de qualidade. Esses elementos citados referem-se à abordagem da

O processo decisório envolve a análise e a escolha entre alternativas disponíveis de cursos de ação a serem seguidos. Marque a opção que NÃO apresenta um elemento do processo decisório:

Esta ferramenta parte do princípio de que as medidas financeiras tradicionais não captam a totalidade do esforço organizacional na busca de objetivos futuros. Para os autores dessa ferramenta, tanto as questões financeiras como as não financeiras podem servir como medidas de desempenho. Pode-se definir essa ferramenta como um sistema de integração da gestão estratégica de curto, médio e longo prazo, traduzindo visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em diferentes perspectivas, atribuíveis a cada indivíduo, de forma integrada (MAXIMIANO, 2010). A ferramenta citada no texto é conhecida como:

A análise do ambiente interno consiste em olhar para dentro da organização à procura de fatores que possam facilitar ou dificultar o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo fator NÃO corresponde à análise de ambiente interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.

Assinale a alternativa que corresponde às estruturas organizacionais tradicionais:

Liderar é uma tarefa complexa, pois o bom líder, além de habilidades técnicas para gerir colaboradores e a equipe, deve ter também a capacidade de desenvolver seus liderados, atendendo expectativas pessoais e profissionais, alinhando com os interesses das organizações. Sobre os estilos de liderança, assinale a alternativa INCORRETA:

A Administração Pública tem apenas poder administrativo, o que significa afirmar que:

A peça contábil, que mostra a situação patrimonial e material de uma pessoa jurídica em um determinado momento ou no encerramento de um exercício social, é o

Tendo em vista as atividades de auxílio aos administradores na execução do trabalho, avalie as seguintes afirmações sobre a atividade de administrar.

I. Ocorre dentro de organizações.
II. Demanda fazer as coisas por meio das pessoas.
III. Prioriza a arte em detrimento da ciência e da tecnologia.
IV. Requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas.

Está correto apenas o que se afirma em

O trabalhador contingente tem se tornado cada vez mais presente nas organizações, sendo que cada um deles precisa ser tratado de maneira diferente, no que tange práticas administrativas e políticas da organização. Gerentes devem se preocupar para que o trabalhador contingente não se sinta como empregado desprestigiado. Conhecer cada tipo de trabalhador é uma de suas funções. Leia as
alternativas abaixo e marque a que contém trabalhadores não classificados como contingentes:

Sobre o orçamento público, assinale a afirmativa em que a hipótese narrada afronta um princípio orçamentário.

O Guide to the Project Management Body of Knowledge (Guia para o conjunto de conhecimentos de gerenciamentos de projetos) foi um divisor de águas na história da gestão de projetos. Conhecido como PMBOK foi publicado pelo Project Management Institute (PMI) através do comitê de padronização do PMI. Sua abordagem inclui os principais pontos para a gestão de projetos dispostos numa visão de melhores práticas. Sobre gerenciamentos de projetos escolha a alternativa INCORRETA:

Elton Mayo é conhecido como “o pai das relações humanas” em especial por seu trabalho em Hawthorne. É uma das conclusões dos estudos de Hawthorne:

Na teoria de administração, quando se fala em gestão de pessoas costuma-se recorrer à figura dos “subsistemas” que compõem essa área. Dentre as atividades que pertencem ao subsistema “manutenção”, encontra(m)-se

Um desembargador responsável por um órgão do Poder Judiciário constatou que era necessário rever a estrutura e os processos internos do referido órgão. Após diagnóstico profissional e planejamento, começaram as mudanças e várias atividades e recursos foram redistribuídos.
A função da administração responsável pela distribuição de tarefas e recursos na organização é o(a):

A Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) é um programa do Ministério do Meio Ambiente que objetiva estimular os órgãos públicos do país a implementarem práticas de sustentabilidade. O Programa A3P tem adesão voluntária e se destina aos órgãos públicos das três instâncias: federal, estadual e municipal. A adoção da A3Pdemonstra a preocupação do órgão em:

Promissórias, cheques e impostos a recuperar aparecem no Balanço Patrimonial da organização como

A divulgação de informações públicas, a facilitação de acesso aos serviços públicos, o suporte à elaboração de políticas públicas e a abertura de canal para a participação do cidadão no processo decisório– mediante a utilização da tecnologia de informação e comunicação, especialmente a internet, são ações que fazem parte da chamada: