Com base no texto e considerando as ideias e conceitos fundamentais da administração geral, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta, de acordo com a teoria de Henry Mintzberg a respeito dos diferentes papéis dos gestores.

João iniciou recentemente seu trabalho de gestor no setor de comunicação de uma universidade federal. Dentre as suas principais responsabilidades estão: a) transmitir, por meio de relatórios, discursos e entrevistas coletivas, informações à comunidade externa à universidade; b) direcionar informações para outros membros da universidade, por meio de correspondências, relatórios, e-mails e outras formas de comunicação; e c) levantar e receber informações de interesse da universidade, seja da mídia ou de pessoas e agentes externos à universidade.

I. João é responsável por desempenhar os papéis interpessoais.
II. João desempenha os papéis de porta-voz, disseminador e monitor, respectivamente.
III. João desempenha predominantemente o papel decisional.

O tema liderança, no âmbito acadêmico, já foi intensamente explorado ao longo do tempo e continua tendo, atualmente, merecido destaque no contexto dos estudos organizacionais. Em relação a esse tema, analise as seguintes assertivas.

I- Os líderes transacionais podem ser caracterizados por quatro componentes: influência idealizada, motivação inspiracionismo, estímulo intelectual e consideração individualizada.
II- A teoria de troca entre líder e liderados propõe que os líderes criem grupos “de dentro” e grupos “de fora”. Nesse sentido, os primeiros recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e maior satisfação com o trabalho.
III- A Teoria dos Traços se concentra na construção de listagens de aspectos gerais de personalidade que, se desenvolvidos, aumentam o potencial da liderança.

Está CORRETO o que se afirma em

A implementação de mudanças organizacionais permite identificar diversas abordagens adotadas pelos gestores na gestão de mudanças que são planejadas. Sobre essas abordagens, é correto afirmar:

A respeito dos Direitos Sociais, a Constituição Federal de 1988 estabelece algumas condições. Analise a afirmativa a seguir e responda o que se pede. “São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social ação, quanto aos créditos resultantes das relações de trabalho, com prazo prescricional de__________________ para os trabalhadores urbanos e rurais, até o limite de _________________ após a extinção do contrato de trabalho;”.
Assinale a alternativa que, respectivamente, preenche corretamente as lacunas apresentadas na afirmativa anterior.

A estrutura organizacional é formada pelas unidades de trabalho. Estas, por sua vez, são atribuídas às pessoas individualmente ou a grupos de pessoas. Sobre as unidades de trabalho, marque a opção FALSA.

Qual é a característica inovadora do conceito de Balanced Scorecard, lançado por Kaplan e Norton, que se contrapõe ao sindicadores tradicionais de análise financeira?

Sobre as características dos líderes que atraem os seguidores, considere as seguintes afirmativas.
1. Há o estabelecimento de um laço com a comunidade, sendo um relacionamento contínuo, ativo e dinâmico.
2. Possui um certo ritmo de vida, tendo tempo para refletir sobre suas próprias ideias, pensamentos e estratégias.
3. Há relação entre o que diz (estórias) e o exemplo (corporificação).
Assinale a alternativa correta.

As diferentes maneiras que um líder interage com os seus liderados nas organizações são chamadas de estilos de liderança. Em relação aos estilos de liderança nas organizações podemos afirmar que:

Em seu livro Administração Geral e Pública, Chiavenato (2009) destaca que “[...] a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais [...]”. Dadas as afirmativas baseadas no comportamento e nas relações humanas das organizações, sejam públicas ou privadas,

1. Cada organização possui sua própria cultura, mantendo-a e cultivando-a.
2. A cultura é formada por hábitos e crenças necessários à manutenção da boa relação, proporcionando um clima organizacional favorável.
3. A cultura não importa para o sucesso das organizações; afinal, não há a necessidade de compreender relações humanas no trabalho.
4. A cultura necessita está alinhada com outros aspectos das decisões da organização, além do planejamento, a organização, a direção e o próprio controle das ações.

O ato administrativo negocial, vinculado ou discricionário e precário, pelo qual o Poder Público faculta ao particular a execução de serviços de interesse coletivo, ou o uso especial de bens públicos, a título gratuito ou remunerado, de acordo com as condições exigidas pela Administração, em conformidade com a legislação própria, como, por exemplo, em se tratando de serviços de transporte coletivo, se amolda a:

O instituto da redistribuição pode ser entendido como:

Sobre as espécies de ato administrativo, é correto afirmar que o parecer é:

Um arquivo é definido como um conjunto de documentos oficialmente produzidos e recebidos por uma organização ou firma no decorrer de suas atividades, organizados e conservados por si e seus sucessores para efeito futuro. Ao conjunto de documentos de um arquivo dá-se o nome de

A gestão de projetos pode ser entendida como processo por meio do qual determinado projeto é levado a uma conclusão. Quanto aos conceitos em gestão de projetos, é correto afirmar que, na fase de Estrutura Analítica de Projeto(EAP):

São atos normativos:

O controle da qualidade compreende um conjunto de técnicas de gestão que tem por objetivo o aperfeiçoamento contínuo dos processos, resultados em redução do retrabalho, erros e aumento da produtividade, trazendo melhores resultados com uso eficiente de recursos. Com base nesta afirmação, o sindicadores de desempenho não têm como objetivo:

A preocupação com as ações éticas na administração pública tem crescido cada vez mais, e a publicidade dos atos públicos gera um controle maior, também, por parte da sociedade. Considera-se que a corrupção pública é, provavelmente, o melhor exemplo de falta de ética dentro da administração pública. São tipos de corrupção pública:

Com o crescimento do comércio internacional e desenvolvimento tecnológico aplicado ao e-commerce, surgiram novas possibilidades de negócios para organizações de todos os portes. Por isso, o gestor deve estar atento para leis e acordos internacionais que possam afetar suas operações. Assim, exige-se de quem atua no mercado conhecimento sobre tipos de blocos econômicos e suas características. As afirmativas abaixo apresentam alguns estágios de integração
regional ou acordos econômicos. Leia atentamente cada uma delas e marque a alternativa que apresenta a CORRETA sequência de Falso ou Verdadeiro:

1. União Aduaneira, também chamada de União Alfandegária, é um tipo de acordo comercial que prevê duas metas: a eliminação das restrições alfandegárias e afixação de uma tarifa externa comum.
2. Área de Livre Comércio, também chamada de Zona de Livre Comércio, é o nível menos ambicioso de integração econômica. Prevê a eliminação de restrições tarifárias que incidem sobre a circulação de mercadorias entre seus integrantes. Porém, mantém as restrições não tarifárias.
3. Mercado Comum pressupõe a união alfandegária e a livre circulação de mercadorias e de fatores de produção (capital e mão de obra). Envolve relativo grau de supranacionalidade, mas ainda não inclui tribunais.
4. União Econômica pressupõe a unificação de políticas macroeconômicas dos membros.
5. União Política caracteriza o maior grau de integração previsto. Pressupõe uma autoridade supranacional, além da unificação das políticas monetárias, fiscal e social.

Aponte a opção que NÃO apresenta uma característica do modelo burocrático:

Um dos 14 princípios de Fayol diz respeito às convenções que têm por objetivo a obediência, a assiduidade, a atividade e os sinais exteriores com que se manifesta o respeito. Ele se impõe tanto aos mais altos chefes como aos agentes mais modestos. Esse princípio descrito na obra de Fayol corresponde ao princípio da

Quanto aos conceitos básicos de orçamento público, o plano plurianual tem como objetivo:

Consiste em exemplo de agente da accountability horizontal:

Muitas organizações atuais possuem equipes de trabalho que mesclam várias gerações de trabalhadores, desde os Baby boomers, geração X, Y e os milênios. Isto tem acentuado os conflitos e a dificuldade de manter uma cultura organizacional unificada. Isto porque a cultura organizacional tem componentes, elementos e formas de organização que são diferentemente expressados e compreendidos por cada grupo de colaboradores na empresa. Considerando a perspectiva de cultura e conflito organizacional analise as afirmações abaixo e selecione a alternativa correta.

1. São componentes da cultura organizacional: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
2. A organização informal que existe dentro da empresa não pode ser considerada como parte da sua cultura organizacional.
3. Nos estudos organizacionais uma analogia que fez sucesso foi o chamado Modelo Iceberg, pois indica que acultura da organização se encontra na parte visível do iceberg e a cultura das pessoas na parte submersa do iceberg não fazendo parte do universo organizacional.
4. Mitos, crenças, rituais, cerimônias, heróis, símbolos são alguns elementos da cultura organizacional.
5. Na formação da cultura organizacional não ocorre inter-relacionamento entre as dimensões psicológica, cultural e institucional, pois o que forma a cultura organizacional é a dimensão institucional na mescla das gerações de trabalhadores.
6. Absenteísmo e Stress são consequências disfuncionais dos conflitos inadequadamente gerenciados nas organizações, enquanto inovação e criatividade são consequências funcionais.

Atualmente, e cada dia mais, as empresas vêm exigindo além das competências técnicas, competências emocionais dos seus colaboradores. Qual das competências emocionais é a que se refere à capacidade de ter energia e persistência na busca de objetivos, significando fazer o seu trabalho com prazer?

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que surgiu nos anos1990, desenvolvida por Kaplan e Norton, com o propósito de auxilar na estratégia organizacional.
Assinale a alternativa cujo conteúdo NÃO está de acordo com as perspectivas originais incluídas na ferramenta BSC.

Para aumentar a eficácia do Tribunal, foi contratado um consultor com o objetivo de melhorar todas as funções administrativas de determinado setor. Uma dessas funções administrativas tem dupla atribuição: monitorar as atividades planejadas, assegurando que sejam executadas conforme planejado, e corrigir os desvios, a partir de medidas corretivas. Tal função administrativa é:

A função “Organização” é definida como

Conforme Chiavenato (2010), o processo administrativo compreende o conjunto das funções administrativas, as quais fazem parte de um todo integrado. Nesse sentido, quando os gestores estruturam os recursos disponíveis para que tudo o que foi planejado possa ser executado, eles estão atuando na função de:

As organizações formais podem ser lineares ou funcionais. Considerando as características das organizações lineares e funcionais, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Na organização linear, a alta liderança centraliza todas as decisões.
( ) A organização linear é aquela que adota como princípio a especialização das funções.
( ) As principais características das organizações funcionais são linhas formais de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

No que se refere a storyboards, assinale a alternativa correta.