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O treinamento tem por objetivo contribuir com a preparação de colaboradores para executarem suas atividades, oportunizar o desenvolvimento pessoal, bem como promover a mudança de comportamento na organização. A tipologia de treinamento compreende: integração, técnico-operacional, saúde e segurança do trabalho, gerencial e comportamental. O treinamento gerencial tem por objetivo
Um gerente precisa definir o salário a ser pago para um especialista na área de engenharia, para um cargo novo na empresa. O gerente não tem ideia de qual seria o valor adequado, então decidiu perguntar ao único candidato à vaga quanto ele recebia no seu último emprego. A partir desse valor, o gerente propôs um salário 20% maior. No seu processo de tomada de decisão, o gerente está incorrendo na armadilha psicológica conhecida como:
De acordo com os conceitos da Administração, oque se relaciona com o direito de dar ordens na organização e o poder de esperar obediência é a:
A hemorragia causada por traumatismo é a mais comum nos ambientes de trabalho. Há casos em que uma hemorragia torna-se intensa, com grande perda de sangue. Nesses casos, para que a hemorragia seja contida, será necessário utilizar
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da administração por objetivos (APO).
A reforma do Estado, iniciada na última década dos éculo XX, no Brasil, buscou ofertar bens e serviços públicos com mais qualidade, bem como diminuir a interferência do Estado no mercado, por meio das privatizações e da desregulamentação das atividades econômicas, com foco em controle de resultado.
Um manual de organização é o relatório formal, estruturado e interativo das responsabilidades, autoridades, comunicações e processo decisório inerentes a todas as unidades organizacionais da empresa, pelas suas chefias e funcionários, quer sejam executados de forma individual ou em conjunto. No manual de organização, existe um item no qual são estabelecidos os níveis de alçada ou de autoridade dos titulares dos cargos que compõem a estrutura organizacional da empresa, que se denomina:
Sabe-se que a logística consiste na gestão estratégica reaquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e estoque finais por meio da organização e seus canais de comercialização, visando à maximização da rentabilidade organizacional. A cadeia de suprimentos possui um conceito mais amplo, uma vez que
Um gerente, responsável pelo projeto de instalação de um sistema de refrigeração de ar em uma organização, precisa detalhar as atividades a serem feitas, a ordem em que devem acontecer, seus responsáveis, e a duração estimada de cada uma delas. O gerente gostaria de utilizar uma ferramenta adequada para auxiliá-lo na programação desse projeto. O gerente poderia utilizar:
A ideia que cada líder possui a respeito de seus subordinados condicionará a sua forma de conduzir o processo de direção. Assim, de acordo com a Teoria XY de McGregor, é correto afirmar que o líder de equipe que em sua ação utiliza a Teoria Y cria a expectativa de que os trabalhadores:
No balanced scorecard, os indicadores que tratam da satisfação, da participação no mercado, das tendências, da retenção de clientes, da aquisição de clientes potenciais, do valor agregado aos produtos/serviços e do posicionamento no mercado estão ligados à perspectiva de
A burocracia na gestão pode apresentar um conjunto de disfunções na Administração Pública que justificaram a reforma do estado em diferentes países.
O excesso de burocracia gera nas organizações a
A análise de um sistema administrativo não é feita através de regras pré-definidas. Ela requer do administrador o conhecimento de técnicas adequadas e grande dose de bom senso para discernir entre cursos alternativos de ação e equacionar a racionalização administrativa. Os sistemas devem apresentar certas características, as quais proporcionarão, se bem dosadas, o melhor rendimento possível. O fato de que o sistema deve mostrar-se adaptável às novas condições determinadas pelo meio ambiente, sem que haja perda de eficiência, refere-se à seguinte características dos sistemas:
A base da gestão de estoques está em função da previsão de consumo. Com o intuito de realizar uma gestão eficaz destoque, é imprescindível compreender algumas características básicas da previsão de consumo, a saber:
Entre as várias etapas do desenho de uma rede PERT está a estimativa do tempo das principais atividades do projeto em foco. O cálculo do tempo estimado de cada atividade da rede PERT leva em conta:
O setor de arquivos que tem entre suas atribuições as rotinas de receber a correspondência, verificar se está violada, se faltam folhas ou anexos, numerar e completar a data no original e nas cópias, enviar o malote e encaminhar as cópias ao setor de arquivamento é denominado:
A penetração de um corpo estranho na garganta pode constituir um problema de proporções muito graves. A técnica de tapotagem é recomendada para expelir o corpo estranho. A tapotagem pode ser aplicada com o acidentado
No balanced scorecard, a perspectiva que é voltada para o desenvolvimento das pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro, é a de
As despesas empenhadas e liquidadas durante o exercício financeiro, mas pendentes de pagamento no encerramento do exercício,
Nas empresas, o Planejamento Estratégico de Informações (PEI) preocupa-se com as informações e com os conhecimentos da organização, com o objetivo de organizá-los, de acordo com a tecnologia de informação disponível e das pessoas necessárias, procurando auxiliar em sua efetividade decisória e em sua inteligência empresarial. Em relação ao planejamento estratégico de informações na empresa, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir.
Um projeto de reforma de salas de um escritório, originalmente previsto para durar dez meses e com valor planejado total de R$ 500.000,00, foi analisado, ao fim do quinto mês, pela técnica de EVA (earned value analysis).
A situação do projeto nessa data era:
PV = R$ 250.000,00;EV = R$ 128.000,00; e
AC = R$ 320.000,00.O gerente do projeto quer estimar o indicador ETC (estimativa para concluir o projeto) como desempenho de custos, para dois cenários: o restante do projeto será executado de acordo com o valor planejado (PV); o restante do projeto seguirá a tendência do índice de performance de custo (CPI).
Os respectivos valores do ETC, para os dois cenários, são:
Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem da organização linear.
A não inclusão do montante efetivamente estimado da arrecadação de receitas no orçamento público afeta a programação das despesas, que vão gerar bens e serviços públicos, e contraria o princípio orçamentário da(o)
A organização em que há a coexistência entre órgãos de execução e órgãos de apoio e de consultoria é a organização
Na elaboração do Plano Plurianual, de acordo com as disposições constitucionais, os objetivos, as diretrizes e as metas da Administração Pública Federal devem ser estabelecidas
Um hospital mantém estoque anual médio avaliado em R$ 4.000.000,00 e estoque mínimo de R$ 500.000,00. O hospital estima que os custos de armazenagem são de 8% ao ano, os custos de risco de manutenção do estoque (associados a danos, perdas, obsolescência e deterioração) são de 5% ao ano e o custo de capital é de 10% ao ano. Na situação descrita, o custo anual de manutenção do estoque é de:
Acerca da departamentalização por processos, assinale a alternativa correta.
No início do mês de abril de um determinado exercício, após o fechamento dos balanços do exercício anterior, e já considerando a execução orçamentária em curso, foram apuradas as seguintes informações, em reais:
| Ativo Financeiro | 47.920,00 |
| Passivo Financeiro | 21.670,00 |
| Créditos adicionais transferidos | 9.580,00 |
| Créditos extraordinários abertos no exercício | 4.500,00 |
| Créditos suplementares abertos no exercício | 2.610,00 |
| Excesso de arrecadação apurado até o mês | 3.840,00 |
Na abordagem Humanística da Administração encontra-se a Escola das Relações Humanas. Essa escola de pensamento ocupou-se bastante em estudar a liderança e a forma como é exercida. Dentre os estilos de liderança, aquele que é baseado no princípio de que cada empregado tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional denomina-se:
No estoque de um órgão público constavam, em 2 de abril, 600 unidades de determinado material de escritório, ao preço unitário de R$ 10,00. No dia 12 de abril, entraram no estoqueais 400 unidades do material, ao preço de R$ 12,00 por unidade. No dia 28 de abril, saíram do estoque 200 unidades desse material. Não houve outras movimentações no estoque. Em 30 de abril, o valor do saldo do estoque do material, calculado pelo método do custo médio, era de:





















