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A divulgação de informações públicas, a facilitação de acesso aos serviços públicos, o suporte à elaboração de políticas públicas e a abertura de canal para a participação do cidadão no processo decisório– mediante a utilização da tecnologia de informação e comunicação, especialmente a internet, são ações que fazem parte da chamada:
A função de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é uma das especializações da Administração e engloba diversas técnicas e ferramentas. A gestão por processos é uma ferramenta que compõe as técnicas afeitas à OSM. Assinale a alternativa que NÃO está em consonância com o conceito de gerenciamento de processos.
Conforme Araújo (2011), esta ferramenta é utilizada para tornar mais eficiente o estudo de um determinado conjunto de atividades, de forma que esses processos possam ser otimizados. Funciona como uma representação gráfica que apresenta a sequência racional de um trabalho, caracterizando as operações, os responsáveis e as unidades organizacionais envolvidos no processo. Assim, visa apresentar um processo passo a passo, ação por ação, registrando o maior número de informações importantes acerca do andamento de processos. O conceito apresentado se refere à ferramenta conhecida por:
A modalidade de licitação concorrência, para obras e serviços de engenharia, segundo a Lei 8.666/93, será determinada quando:
No que tange à classificação por natureza da receita pública, a identificação numérica tem o seu primeiro dígito representando:
Um desembargador responsável por um órgão do Poder Judiciário constatou que era necessário rever a estrutura e os processos internos do referido órgão. Após diagnóstico profissional e planejamento, começaram as mudanças e várias atividades e recursos foram redistribuídos.
A função da administração responsável pela distribuição de tarefas e recursos na organização é o(a):
A orientação de pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação dentro das diversas atividades da organização, assim, analise as seguintes afirmativas.
I- O programa de orientação de pessoas tem como um dos objetivos, reduzir a rotatividade no trabalho, apesar de perder a eficiência por gastar mais tempo.
II- O empowerment envolve a permissão para que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho.
III- Acultura organizacional se apresenta em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Os artefatos são as crenças inconscientes, percepções, sentimentos dominantes nos quais as pessoas acreditam.
É CORRETO apenas o que se afirma em
É um processo definido para o alcance de uma situação futura desejada, buscando a maneira mais eficiente, eficaz e efetiva, com a melhor concentração de recursos e esforços pela empresa ou organização.
A definição acima se refere ao conceito de:
Na esteira das mudanças que estão acontecendo no ambiente organizacional, insere-se a mudança do perfil do trabalhador e ela tende a ser um dos grandes indícios de que uma nova realidade começa a se instalar no mercado profissional. O novo funcionário carrega valores diferentes do passado, como,
A comparação entre o desempenho real e os padrões de desempenho é uma etapa de um processo. Embora isso pareça algo direto, a qualidade resultante da comparação depende dos sistemas de medição e de informação que uma empresa usa para acompanhar o desempenho. A descrição corresponde ao processo de
A ação que realiza um levantamento físico das quantidades estocadas em um determinado momento é chamada de
Alfred Sloan, presidente da General Motors de 1923 a 1937, definiu que o problema estratégico fundamental é “o posicionamento da empresa em mercados nos quais pode-se alcançar o maior lucro possível”. Em sua autobiografia ele afirma que "o objetivo estratégico da empresa é obter retorno do capital, e se em algum caso específico o retorno a longo prazo não for satisfatório, o defeito deve ser corrigido ou a atividade deve ser abandonada”. Dentre as afirmativas a seguir, assinale qual corresponde a uma das perspectivas tradicionalmente aceitas pelos teóricos da temática estratégia:
Com relação ao sistema Gestão de Pessoas, assinale a alternativa que contém a afirmação correta.
No âmbito da Cúpula sobre Desenvolvimento Sustentável a Organização das Nações Unidas (ONU), em 2015, criou os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) para atender as áreas ambiental, social, econômica e institucional. Estes ODS ficaram conhecidos como os ‘objetivos do milênio’. Alinhado aos ODS está o conceito de responsabilidade socioambiental corporativa que pode ser entendido como:
A palavra organização é um termo que recebe vários significados na administração. Marque a opção que apresenta o sentido INCORRETO do termo:
Consiste em um órgão de controle interno:
Carreiras podem ser definidas como o conjunto de cargos ou funções ocupadas por um profissional ao longo de sua vida. Os planos de carreira são resultado do planejamento feito pela organização para que as competências necessárias para o futuro organizacional sejam desenvolvidas. Trata-se, portanto, de uma função estratégica de RH na organização para composição de seus quadros profissionais. Tendo em vista os tipos básicos de estruturas de carreiras, relacione os tipos de estruturas, na Coluna 1, às características apropriadas, na Coluna 2.
Coluna 1
| ( ) | São as estruturas verticais nas quais o indivíduo começa nos níveis mais baixos e pode crescer verticalmente, ocupando paulatinamente posições hierarquicamente superiores na mesma linha de autoridade. Destaca-se que nessa estrutura as pessoas não possuem alternativas ao progredirem nas carreiras, devendo crescer apenas verticalmente para exercer o cargo de seus chefes, na mesma área de atuação. |
| ( ) | São estruturas que possibilitam alternativas para as pessoas no desenvolvimento de suas carreiras. O indivíduo pode crescer para cima, mas também para ocupar outras posições que não a do seu superior imediato. De qualquer forma, os requisitos para ocupar os cargos são preestabelecidos pela organização. |
| ( ) | São as estruturas de carreira que permitem aos funcionários se desenvolverem através de uma das linhas existentes na empresa, sendo que uma se refere a cargos de natureza mais técnica e outra a cargos de liderança ou gerenciais. Assim, as pessoas podem se desenvolver enquanto técnicos ou enquanto gestores, podendo ocupar níveis similares em cada uma das linhas. Esse modelo de estrutura tem formato em Y, na qual, depois de atuar na base e conforme se desenvolve na organização, o profissional pode optar por seguir uma das duas trilhas do Y. |
As barreiras à comunicação constituem o ruído da transmissão da informação e tendem a distorcer o conteúdo que está sendo comunicado. Quando o receptor das informações vê e escuta seletivamente, relacionando com as crenças, valores e outras características pessoais, está ocorrendo o ruído de comunicação conhecido por:
Sobre Licitação marque a alternativa correta, observando o disposto na Lei 8.666/93.
Em relação às receitas e despesas públicas, é correto afirmar que os restos a pagar são:
O professor Alfred Chandler disse que a “estrutura segue a estratégia”. Se o novo servidor público quer entender mais a nova organização e sua respectiva estratégia, é recomendável analisar sua estrutura.
A estrutura organizacional que apresenta pequena amplitude de controle é a:
Nas atividades de elaboração de formulários, as informações podem estar representadas de formas fixas e variáveis.
Associe corretamente o tipo de informação à sua característica.
Tipos de Informação
1. Fixa
2. Variável
Características
( ) Orienta algum tipo de preenchimento.
( ) Classificada como indicativa ou implícita.
( ) Prevê campos estimados de forma adequada e lógica.
( ) Dimensiona espaços em sequência horizontal (linhas) e vertical (colunas).
A sequência correta dessa associação é
O processo de tomada de decisão é inerente à dinâmica das organizações, bem como, a realização de ações que envolvem as seguintes funções: planejar, organizar, dirigir (ou liderar) e controlar. Considerando o enunciado, analise as afirmativas a seguir em relação às funções do processo administrativo.
I. Organização é um processo de controlar pessoas para assegurar a realização dos objetivos.
II. Liderança consiste em designar o trabalho necessário para realizar os objetivos da organização. Implica em atribuir responsabilidades a pessoas e grupos.
III. Planejamento é o processo de definir objetivos e meios para alcançá-los.
IV. Controle consiste em assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
V. Planejamento está interligado diretamente à organização, e interfere em seu controle.
Assinale a alternativa CORRETA.
São consideradas fases da função de controlar dentro do processo administrativo, EXCETO:
Sobre organização, análise as proposições e identifique com (V) as verdadeiras e (F) as falsas:
( ) Organização é compreendida como uma unidade ou entidade social, na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.
( ) Organização é compreendida também como função administrativa e parte do processo administrativo de organizar, estruturar e integrar os recurso e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelece relações entre eles.
( ) A organização enquanto entidade social se divide em organização formal e organização informal.
( ) A organização informal é aquela baseada em uma divisão racional do trabalho e na diferenciação e integração de seus órgãos, representada por meio de organograma, ou seja, trata-se de organização formalizada oficialmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Acreditando na administração como ciência, Taylor passa a selecionar cientificamente os trabalhadores, a padronizar ferramentas e métodos de trabalho, preocupando-se única e exclusivamente em atingir a máxima eficiência individual. A teoria da administração científica foi marcada pelo culto do progresso e pela idolatria à máquina, o que contribuiu para o surgimento de uma série de problemas sociais e organizacionais. Dentre eles, pode-se destacar:
Os passos específicos, as pessoas envolvidas, os recursos a serem usados e o período de tempo correspondem a uma etapa do planejamento para o cumprimento de uma meta. Esta etapa é denominada
Em relação aos tipos de arquivo, pode-se afirmar que o arquivo que guarda a documentação mais atual, consultada com mais frequência e, por isso, também conhecido como arquivo de movimento, é o arquivo
O Balanced Scorecard, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é umaferramenta muito ampla, que traduz a visão e a estratégia da empresa num conjunto coerente de medidas de desempenho. Para estabelecer seus objetivos, a empresa deve utilizar as perspectivas propostas pela ferramenta. Dentre as afirmativas a seguir, assinale qual NÃO corresponde a uma das perspectivas descritas por Kaplane Norton:
O ato de planejar e estimar as despesas, os ganhos e os investimentos que a organização terá em um deter -minado período de tempo, e cujo principal intuito é ode estabelecer objetivos e metas, cujos resultados são acompanhados e comparados, tomando ações corretivas ou preventivas caso sejam necessárias, são atividades pertencentes ao





















