No processo de estocagem de materiais, é frequente a utilização em armazéns dos pallets, que possuem como vantagens reconhecidas

O tipo de estoque utilizado é uma variável que deve ser considerada pelos gestores, caso a caso, cabendo a ele decidir aquele mais adequado à situação ou ao contexto. Entre essas escolhas, o tipo de estoque formado por produtos que tenham alto risco de oscilação de preço, adquirido com a finalidade de minimizar riscos da organização, é conhecido como estoque

A disposição dos arranjos físicos é uma questão chave com a qual o gestor deve lidar para garantir uma maior eficiência no processo produtivo da organização. Acerca dessa questão, assinale a afirmativa correta.

Assinale a alternativa que indica os objetivos da função de compliance em uma instituição financeira.

Analise as afirmativas a seguir sobre a Administração Financeira:

1. A Administração Financeira é a arte direcionada a solucionar os problemas mais complexos no tocante à aplicação do orçamento no setor público, bem como estudar a respectiva participação popular.
2. A análise de retorno e risco financeiro é temática relevante no campo da Administração Financeira.
3. A Administração Financeira prega a responsabilidade do consumidor através da realização de compras à vista, razão pela qual elimina qualquer hipótese de análise de financiamentos de longo prazo ou curto prazo.

O processo de inovação requer, como ponto de partida, novas ideias que representem algo novo ou uma melhoria significativa, capaz de gerar algum tipo de vantagem competitiva para a empresa. A rigor, não existe um caminho predeterminado para que uma nova ideia seja concebida. O método científico, ou seja, a experimentação tem sido um recurso adotado normalmente quando se trata da busca de soluções baseadas em pesquisa científica ou tecnológica. Com base no exposto, no que se refere ao conceito de ICT, assinale a alternativa correta.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde às habilidades necessárias para que o administrador possa executar sua atribuição de forma eficiente

Sobre os conceitos envolvidos na execução de rotinas administrativas, é correto afirmar que

Acerca da qualidade em serviços, analise as afirmativas a seguir:

1. Não há como medir a qualidade de serviços intangíveis.
2. A qualidade em serviços é aferida objetivamente, pois as pessoas, enquanto consumidores, têm a mesma percepção sobre determinado produto ou serviço.
3. A qualidade dos serviços é medida em função da máxima qualificação técnica, e não pela qualidade esperada e a experimentada.

Carlos, gerente de um departamento de uma organização, caracteriza-se pela delegação de autoridade aos seus subordinados e pela participação dos mesmos no processo de tomada de decisão. A decisão é sempre tomada em conjunto entre ele e seus liderados. Esse estilo é classificado como

.Considerando o contexto do processo administrativo, assinale a única alternativa correlacionada com a função de planejamento.

Analise as afirmativas a seguir sobre a Organização:

1. O ambiente operacional envolve os fatores que estão dentro da organização, como, por exemplo, os trabalhadores e as máquinas.
2. Na administração contemporânea, o bom gestor da alta cúpula é aquele que tem atuação operacional intensa, ficando distante do nível estratégico.
3. A estrutura organizacional depende da criação de vínculos hierárquicos.

Com o objetivo de organizar e facilitar o controle na busca de melhores resultados a departamentalização consiste no agrupamento de atividades em unidades especializadas dentro de uma organização. Assinale a alternativa incorreta em relação à departamentalização.

O processo de tomar decisões para resolver problemas e aproveitar oportunidades tem cinco fases. Assinale a alternativa que apresente corretamente estas cinco fases, da primeira até a última.

Assinale a alternativa que indica algo que não está associado à função de Direção.

Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito e tipos de controle:

1. Na organização, a função de controle contempla a avaliação de desempenho e o monitoramento.
2. O controle por feedback foca na entrada do produto na organização, prevenindo os desvios antes de eles ocorrerem.
3. O controle estratégico está vinculado à rotina diária da organização, acompanhando e monitorando a produção e a eficiência de determinada força de trabalho.

Uma das técnicas para a seleção de estratégias, que se baseiam o estudo da participação no mercado, retratada através de uma matriz que permite classificar as unidades de negócios ou produtos de acordo com sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam, representando as quatro fontes de lucros ou resultados, é denominada de

Para que as atividades sejam executadas de acordo com o planejado, os gerentes utilizam o processo de controle. São componentes do processo de controle, exceto

O processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hieraquia é chamado de

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos, o nível institucional/alta administração é formado por

A teoria do controle da qualidade total tem como pedra fundamental uma definição de qualidade que tem como ponto de partida

A teoria que procura explicar o fenômeno da liderança por meio de certos traços de personalidade, de nascença ou adquiridos, que os lideres demonstram é a Teoria

A ideia da qualidade pode ser expressa por várias definições, logo, a definição baseada em excelência encontra--se em

São as principais críticas formuladas à Teoria da Administração Científica de Taylor, exceto:

Uma das mais importantes explicações modernas sobre o conteúdo da motivação estabelece que as pessoas são motivadas essencialmente pelas necessidades humanas. Com base nessa ideia, Maslow desenvolveu a teoria de que as necessidades humanas dispõem-se em uma hierarquia. Na estrutura proposta por Maslow, que tipo de necessidade encontra-se no topo desta hierarquia?

A teoria dos dois fatores, proposta por Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Segundo Herzberg, a motivação resulta de fatores que podem ser agrupados em dois grandes grupos de fatores. Assinale a alternativa que traz corretamente estas duas categorias de fatores.

Fred Fiedler é autor de uma teoria situacional da liderança, na qual as situações que os líderes enfrentam podem sera valiadas em termos de três características. Essas três características permitem avaliar o grau de “favorabilidade” de uma certa situação para o líder. Assinale a alternativa que apresente corretamente estas três características.

Uma organização é um sistema de pessoas e recursos que procura alcançar objetivos. Acerca do processo de organização, divisão de trabalho e autoridade, analise as afirmativas a seguir:

1. Assim como ocorre no planejamento estratégico e outras técnicas de administração, toda organização tem uma estrutura organizacional, sendo esta retratada por um fluxograma.
2. As decisões de dividir o trabalho, atribuir responsabilidades apessoas e estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação são decisões de organização.
3. A autoridade divide-se verticalmente em níveis. Esta disposição da autoridade em níveis chama-se hierarquia ou cadeia de comando.

A Teoria Contingencial considera a premissa de que as condições do ambiente causam transformações no interior das organizações.

Assinale a alternativa que contém variáveis dessas condições do ambiente:

Uma das técnicas de controle estratégico consiste em montar um conjunto de indicadores que mostrem essas e outras informações importantes organizadas em categorias. Uma das mais populares é o Balanced Business Scorecard. Nesse contexto, assinale a alternativa que não contenha uma das quatro categorias ou perspectivas que fazem parte do BSC.