O gerente de uma empresa costuma consultar todos os subordinados para saber suas opiniões e impressões antes de tomar as decisões finais. Ele acredita que, dessa forma, os subordinados entenderão quais são os objetivos mais importantes e saberão mais claramente como atingi-los. Todos são encorajados a testar novas ideias e sentem-se envolvidos com as tomadas de decisão, o que os faz serem mais empenhados na execução das tarefas.
Esse estilo de liderança é denominado liderança

Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma descrição das diferenças entre planejamento estratégico e tático.

A administração financeira de uma organização visa ao acompanhamento da rentabilidade, da administração do caixa e da análise desses resultados voltada para o diagnóstico financeiro, de forma que possibilite a visão dos gestores da sua performance econômica-financeira. O papel e a importância da função financeira dependem, em grande parte, do tamanho da empresa. Fazem parte dos controles internos financeiros:

As recepções empresariais costumam demonstrar, de modo geral, o funcionamento interno das organizações.
Em um espaço, geralmente pequeno, podemos encontrar fatores determinantes para atrair ou afastar os clientes. Analise as alternativas e identifique qual delas descreve um comportamento incompatível com a função de recepção:

Considerada uma abordagem contemporânea, apesar de ter surgido para ser um sistema de avaliação de desempenho, o balanced scorecard (BSC) transformou-se numa abordagem direcionada a sistemas de gestão. No BSC,

A Administração mostra-se grande aliada ao cotidiano das organizações. Ela está presente em variadas formas e situações. Com base na estrutura organizacional divisional, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

1. A estrutura divisional é indicada para empresas que estão presentes em variados mercados e que possuem carteira diversificada.
2. Uma vantagem deste tipo de estrutura é que o marketing é direcionado de acordo com o nicho de atuação de cada unidade.
3. Uma desvantagem é o aumento de custo, pois cada unidade de operação precisará de sua fonte de recursos próprios.

Uma das etapas da administração estratégica é a análise do ambiente externo à empresa. Essa análise permite que sejam identificadas ameaças e oportunidades ambientais para orientar o desenvolvimento de estratégias organizacionais. A análise de oportunidades começa com a identificação da estrutura genérica do setor, sendo quatro delas bastante comuns: setores fragmentados, setores emergentes, setores maduros e setores em declínio. Nos setores maduros, entre as principais opções estratégicas para exploração de oportunidades estão as chamadas estratégias de:

A organização é uma função presente em todos os níveis hierárquicos da empresa. O nível hierárquico que está relacionado com o desenho departamental é o:

Modelo desenvolvido por Peter Drucker na década de1950, a gestão por resultados tem enfoque em

Dentre diversos aspectos, os princípios do orçamento público estabelecem que:

Conforme Paludo (2015), Plano Plurianual (PPA) é um instrumento de planejamento de ____________ prazo, que estabelece de forma _______________ as diretrizes, os objetivos e as metas da Administração Pública para as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de duração continuada. Retrata as intenções do gestor público para um período de ______________ anos, podendo ser revisado, durante sua vigência, por meio de inclusão, exclusão ou alteração de programas.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

De acordo com a Lei de Licitações nº 8.666/1993, Tomada de Preço é um(a):

Introduzido no Brasil através da Lei nº 4.320/1964 e do Decreto-Lei nº 200/1967, essa espécie de orçamento funciona como um instrumento de planejamento e execução da ação governamental, quantificando e qualificando receitas e despesas nos programas de trabalho, através da alocação de recursos em projetos, atividades e operações especiais, vinculados a objetivos e metas definidos no processo de planejamento:

É necessário medir com precisão o desempenho dos funcionários. Dessa forma, é possível apontar ao funcionário os quesitos em que ele pode melhorar. Em uma empresa, ao final do ano, o gerente apresentou à direção a avaliação do desempenho dos seus subordinados. Esses funcionários foram avaliados com base na taxa de abstenção, no número de reclamações de clientes e na quantidade de vendas.
Nesse caso, foram utilizadas medidas de desempenho

O empoderamento é o processo de liderar o poder que existe nas pessoas e direcionar este poder para alcançar resultados positivos para a organização. A criação de uma cultura voltada para o empoderamento exige que se aprenda uma nova linguagem e que se compreendam as diferenças entre uma estrutura de comando e controle. Considerando os itens a seguir, numere a segunda coluna (cultura do empoderamento) em referência às características descritas na primeira coluna (cultura hierarquizada):

Em se tratando de estilos de liderança, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:

Considera-se o planejamento estratégico uma metodologia gerencial que permite direcionar o caminho que a empresa deverá seguir para atingir um futuro desejado, interagindo com o ambiente de negócios no qual está inserida. Essa metodologia envolve a definição de

Com o passar dos anos, a administração e seus autores criaram novas teorias para compreender o ambiente corporativo. Uma delas teve início em 1947, tendo como forte característica o enfoque sobre as pessoas e o “behaviorismo”. Esta teoria é a:

Uma organização iniciou seu processo de gestão do conhecimento. As primeiras ações estruturadas consistiram na atualização dos manuais de apoio ao atendimento aos clientes, de acordo com a legislação vigente; e na gravação de vídeos pelos funcionários mais experientes, relatando suas experiências, dando “dicas” sobre atendimento aos clientes, como material deum treinamento a distância a ser futuramente ministrado aos novos funcionários. Essas iniciativas representaram, respectivamente, processos de conversão do conhecimento conhecidos como:

O fator da personalidade que descreve até que ponto uma pessoa é calma, entusiasta, segura ou insegura está relacionado com o fator denominado:

A existência dos elementos “Gerenciamento do escopo, dos riscos, do tempo, da qualidade, da integração”, permite afirmar corretamente que se está frente à gestão

A classificação é uma importante metodologia para facilitar a administração de materiais nas empresas. São métodos de classificação de materiais:

As opções a seguir apresentam atributos da redação oficial, EXCETO:

A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) surgiu por meio da Constituição Federal de1988, almejando ser o elo entre o planejamento estratégico (Plano Plurianual) e o planejamento operacional (Lei Orçamentária Anual). Assinale a alternativa correta em relação à LDO.

Assinale a alternativa que apresenta um caso de ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública, conforme a Lei nº 8.429/1992.

Quando o assunto é atendimento ao público, é fundamental conhecermos os fatores que devem ser considerados para que um atendimento seja tido como satisfatório. Nesse sentido, em relação à objetividade, pode-se afirmar:

O consultor contratado por uma empresa alimentícia utilizou a matriz BCG para definir a posição de cada umadas demais empresas do setor.
Segundo sua análise, a empresa avaliada foi categorizada como Estrela, o que significa que ela

Segundo Robbins (2005), o controle é um processo que monitora as atividades humanas de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejamento, e que corrija os desvios significativos. São mecanismos criados pela administração para controlar as operações da organização:

O processo de produção depende da existência conjunta de quatro fatores de produção, sendo que cada um deles tem uma função específica. São fatores de produção que fundamentam o processo produtivo:

A departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. No que se refere departamentalização por função, é INCORRETO afirmar: