A cultura organizacional é um conjunto de normas, regras e símbolos que é capaz de caracterizar uma empresa. Isso quer dizer que a cultura organizacional é um conceito

O clima organizacional pode ser entendido como um termômetro da adequação às práticas de gestão. Para ser avaliado corretamente e gerar insumos para os gestores, a coleta de informação deve

Apesar de serem conceitos correlatos, clima organizacional e cultura organizacional estabelecem diferenciações importantes. Entre elas é possível citar que

Nem sempre a cultura é percebida de forma homogênea em uma organização. O aparecimento de uma subcultura quer dizer que

O Planejamento de Recursos Humanos (PRH) está entre as atividades mais centrais para o alcance dos objetivos organizacionais. É por meio do PRH que o psicólogo vai orientar a gestão

Uma das ferramentas de planejamento estratégico para o alcance de bons resultados é o Planejamento de Recursos Humanos (PRH). Quando uma organização executa adequadamente o PRH, ela poderá

Considere que uma repartição pública tem sofrido com a alta demanda de trabalho e o baixo contingente de pessoal. As tarefas se acumulam e cresce o número de afastamentos por doença. Procurando encontrar uma solução, o chefe da repartição está escrevendo um novo plano de carreira para aumentar as promoções.

Acerca da análise da situação e da conduta do chefe da repartição pública, é correto afirmar que a (o)

Na iniciativa privada ou nos processos de seleção interna na iniciativa pública, a entrevista é uma ferramenta recorrente. Ela mostra o próprio potencial de predizer o bom desempenho dos candidatos quando

Além de serem utilizadas na fase de seleção de pessoas, as entrevistas são muito utilizadas ao final de um contrato. Entre os objetivos da entrevista de desligamento, é correto afirmar que ela tem como meta

Entre as atribuições dos supervisores de uma repartição pública, está a tarefa de mediar conflitos de trabalho da própria equipe. Considere que ao incluir-se essa atividade em um formulário de avaliação de desempenho, ela foi descrita por meio de uma competência. Assinale a alternativa que indica redação adequada para essa atribuição.

Idealmente, uma ação instrucional para capacitação em ambiente organizacional deverá ser pautada em objetivos que viabilizem o alcance de resultados previamente estabelecidos. Uma das formas de redigir adequadamente os objetivos instrucionais é aplicar as taxonomias de aprendizagem que devem ser utilizadas

Ao final de uma ação de capacitação, é necessário coletar informações quanto à efetividade desta, isto é, fazer a análise do alcance dos resultados obtidos com ela. É correto afirmar que a etapa de avaliação que mais oferece resposta quanto à efetividade da capacitação é a

Muitos são os fatores associados à explicação da efetividade de uma ação de capacitação. Entre estes, os fatores ambientais são os que mais ganham importância, porque incluem os (a)

Para ganhar competitividade e otimizar os respectivos processos de gestão, organizações de grande porte acabam investindo nas Universidades Corporativas (UC) para capacitar o próprio corpo de funcionários. Por essa razão, o currículo de uma UC está predominantemente voltado para

Para decidir o conteúdo de uma Universidade Corporativa (UC), uma organização deve pautar-se principalmente

Os testes são instrumentos comumente utilizados na avaliação psicológica, especialmente quando a finalidade é avaliar candidatos em um processo seletivo. Nem todos os testes utilizados em seleção de pessoas são de uso privativo do psicólogo. De acordo com o Conselho Federal de Psicologia, os “instrumentos não privativos do psicólogo” são aqueles que não correspondem à definição de teste psicológico e

Entre as ações do psicólogo organizacional, está a garantia da saúde no ambiente de trabalho, que pode ser feita por meio da implantação de Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT). Uma estratégia para justificar ações nos PQVT é recorrer às Normas Regulamentadoras (NR). A NR-17 (Ergonomia) “visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”.

Com base nessa NR, é possível justificar PQVT que incluam

O absenteísmo representa o total de ausências, atrasos ou saídas antecipadas por parte do trabalhador. Seja qual for o motivo, o absenteísmo causa prejuízos para a organização porque incorre em horas não trabalhadas. Contudo, os programas adotados para gerenciar o absenteísmo também geram custos. A atuação do psicólogo organizacional diante dessa problemática é

A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que

Toda avaliação gera um resultado. No caso da Avaliação de Desempenho (AD), o resultado produzido por ela pode ser aplicado para diferentes finalidades na gestão organizacional. Entre as aplicações da AD é possível indicar a (o)

Entre as diversas aplicações do mapeamento de competências, está a utilização deste na avaliação de desempenho. A análise adequada da natureza das competências mapeadas indica

A satisfação no trabalho é considerada uma expressão de emoção e afeto no trabalho. Um diagnóstico acerca da satisfação no trabalho é um termômetro

Maria queria passar em um concurso público para ter oportunidade de prestar serviço à sociedade por meio do próprio trabalho. João também queria passar em um concurso público, mas o respectivo foco era a garantia da estabilidade financeira. Maria estudou para passar em um concurso para a própria área de formação. João passou para um concurso de nível médio, mesmo já tendo nível superior. Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa correta acerca da análise de envolvimento com o trabalho de Maria e João.

A implementação de Programas de Qualidade no Trabalho tem como principal justificativa a (o)

A visão tradicional de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) como sendo atributo de um ambiente que oferece benefícios ao trabalhador tem sido rebatida nos ambientes corporativos. Uma análise mais ampliada a respeito da definição da QVT sugerirá que