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Prova Assistente Administrativo - CELESC
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Questão 1 de 48 Q1346690 Q1 da prova
Leia o Texto 1 e responda as questões 1 a 3.

A partir da leitura do Texto 1, selecione a alternativa CORRETA.

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Questão 2 de 48 Q1346692 Q2 da prova
Leia o Texto 1 e responda as questões 1 a 3.

Conforme o texto, algumas crianças 'apresentaram uma visão distorcida do que é 'ser solidário' e confundiram com 'ser solitário'. Esta confusão ocorre porque:

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Questão 3 de 48 Q1346693 Q4 da prova
Leia o Texto 1 e responda as questões 1 a 3.

Em relação ao uso dos verbos no primeiro parágrafo do Texto 1, assinale a alternativa que apresenta a análise CORRETA.

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Questão 4 de 48 Q1346695 Q5 da prova
Leia o Texto 2 e responda a questão 5.

Analise as afirmativas seguintes sobre o uso dos pronomes no Texto 2.

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Questão 5 de 48 Q1346697 Q6 da prova
Leia os Textos 1, 2 e 3 e assinale a alternativa CORRETA.

Analise as afirmativas seguintes com base na leitura dos Textos 1, 2 e 3 e assinale a alternativa CORRETA.

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Questão 6 de 48 Q1346698 Q7 da prova

A qualidade de fornecimento de energia elétrica das concessionárias de distribuição elétrica é considerada pela Aneel, de acordo com os Procedimentos de Distribuição (PRODIST, 2021), como:

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Questão 7 de 48 Q1346700 Q8 da prova

Para a Aneel, a seguinte definição: ' [...] consumidor ao qual só é permitido comprar energia da distribuidora detentora da concessão ou permissão na área onde se localizam as instalações do acessante e, por isso, não participa do mercado livre e é atendido sob condições reguladas', se refere ao:

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Questão 8 de 48 Q1346702 Q9 da prova

Assinale qual do órgão abaixo NÃO foi criado a partir das reformas do setor elétrico brasileiro, ocorridas na década de 1990 e 2000.

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Questão 9 de 48 Q1346703 Q10 da prova

A Aneel prevê a possibilidade de ressarcimento dos consumidores do Grupo B, no caso de danos elétricos causados pela rede de distribuição de energia elétrica. Entretanto, a distribuidora pode indeferir a solicitação de ressarcimento se o consumidor providenciar a reparação do equipamento previamente ao pedido, ou sem aguardar o término do prazo para a verificação, e não entregar à distribuidora alguns itens, como nota fiscal do conserto, laudo e peças danificadas. Com relação ao orçamento do conserto, assinale o que a Aneel define como necessário:

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Questão 10 de 48 Q1346705 Q11 da prova

Com a reestruturação do setor elétrico brasileiro, na década de 1990, no qual se estabeleceu a desverticalização dos segmentos da indústria de energia elétrica, uma nova atividade foi criada. Qual atividade foi esta?

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Questão 11 de 48 Q1346707 Q12 da prova

A Resolução Normativa ANEEL No 1000, de 7 de dezembro de 2021 estabelece os requisitos para que um consumidor tenha direito à instalação gratuita do padrão de entrada, do ramal de conexão e das instalações internas da unidade consumidora. Assinale qual dos grupos abaixo de consumidores não tem este direito.

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Questão 12 de 48 Q1346710 Q14 da prova

Considere as proposições abaixo: I. O número π pode ser escrito como quociente de inteiros. II. O produto de dois números irracionais distintos é um número irracional. III. A soma de dois números irracionais positivos pode resultar em um número racional. IV. O produto de um número racional por um irracional pode resultar em um número racional. Com base nelas, é CORRETO afirmar:

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Questão 13 de 48 Q1346713 Q16 da prova

Um ano após sua compra, o automóvel 0 km de R$ 75.000,00 sofreu uma desvalorização no seu valor, caindo 10% e, após mais um ano, sofreu outra desvalorização de 5%. Marque a alternativa que representa, respectivamente, o preço do automóvel dois anos depois e a porcentagem total de desvalorização que ele sofreu.

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Questão 14 de 48 Q1346715 Q17 da prova

Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a função do comando “Ctrl+N” na barra de ferramentas do Microsoft Word.

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Questão 15 de 48 Q1346717 Q18 da prova

Você precisa liberar espaço em disco, e para isto, quer remover arquivos temporários desnecessários. Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE as ferramentas do Windows que você vai utilizar.

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Questão 16 de 48 Q1346719 Q19 da prova

Em uma planilha do Excel, você precisa verificar se todos os registros de uma coluna possuem algum valor digitado. Qual das alternativas abaixo apresenta a expressão do Excel usada CORRETAMENTE para contar o número de células não vazias no intervalo de C1 a C10?

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Questão 17 de 48 Q1346720 Q20 da prova

Você está navegando na internet em busca de um novo par de tênis para usar na academia. Ao clicar em um anúncio chamativo, é direcionado para um site que parece ser a loja oficial da marca. Considerando a oferta imperdível, você preenche seus dados pessoais e bancários para finalizar a compra. Mas algo parece estranho. Será que você caiu em uma armadilha virtual? Assinale a alternativa CORRETA que identifica a principal ameaça cibernética que você pode ter enfrentado.

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Questão 18 de 48 Q1346724 Q22 da prova

Um cidadão se dirigiu a um serviço público e percebeu que os funcionários tinham um interesse genuíno em servir, fornecendo uma atenção individualizada. Qual dimensão da qualidade do serviço está sendo destacada nessa situação?

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Questão 19 de 48 Q1346727 Q24 da prova

De acordo com a Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados, assinale a alternativa CORRETA:

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Questão 20 de 48 Q1346729 Q25 da prova

A Organização Racional do Trabalho (ORT), proposta por Frederick Taylor, é fundamental para a administração pública moderna. Considerando as principais características da ORT, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE um dos princípios dessa abordagem que pode ser aplicado em um órgão público municipal.

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Questão 21 de 48 Q1346731 Q26 da prova

A redação oficial, utilizada nos diversos órgãos públicos, deve seguir princípios básicos de clareza, objetividade e impessoalidade. Até a segunda edição do Manual de redação da Presidência da República, havia três tipos de expedientes que possuíam o mesmo formato, mas com finalidades diferentes: o ofício, o aviso e o memorando. Na nova edição, ficou abolida essa distinção e passou-se a utilizar o termo __________ nas três hipóteses. Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima de forma CORRETA.

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Questão 22 de 48 Q1346741 Q32 da prova

Assinale a alternativa CORRETA em quais situações específicas pode ocorrer a dispensa de licitação no âmbito das contratações públicas.

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Questão 23 de 48 Q1346742 Q33 da prova

Sendo a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência princípios fundamentais de toda a administração pública, devem igualmente nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais. Acerca dos princípios que se aplicam integralmente à redação oficial, assinale a alternativa CORRETA quanto aos principais atributos da redação oficial:

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Questão 24 de 48 Q1346744 Q34 da prova

Em um órgão público você foi incumbido de melhorar a eficiência e a eficácia nos processos do setor. Após uma análise inicial, você decide adotar uma abordagem sistemática baseada nas quatro funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. Qual das seguintes ações representa CORRETAMENTE a função de controle?

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Questão 25 de 48 Q1346746 Q35 da prova

Você é o responsável pelo departamento de compras de um órgão público e está organizando um processo licitatório para a aquisição de equipamentos de informática. Seguindo as melhores práticas e os princípios básicos da licitação conforme estabelecido na Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa que versa sobre as fases em sequência CORRETA do processo licitatório.

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Questão 26 de 48 Q1346748 Q36 da prova

Considerando as funções da administração, assinale a alternativa que melhor descreve a importância da função de planejamento nesse contexto.

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Questão 27 de 48 Q1346749 Q37 da prova

As funções da administração são essenciais para o gerenciamento eficaz de uma organização. Qual das seguintes descrições melhor define a função de organização?

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Questão 28 de 48 Q1346751 Q38 da prova

Henri Fayol, um dos pioneiros da teoria da administração, identificou quatro funções administrativas fundamentais: planejamento, organização, direção e controle. Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a função de coordenação?

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Questão 29 de 48 Q1346753 Q39 da prova

Em um sistema de gestão da qualidade, qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a abordagem PDCA?

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Questão 30 de 48 Q1346754 Q40 da prova

Qual ferramenta da qualidade é mais adequada para identificar as causas raiz de problemas em um processo administrativo?

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Questão 31 de 48 Q1346756 Q41 da prova

Um cidadão que frequenta um órgão público percebeu que os funcionários sempre o atendem prontamente e com eficiência. Qual dimensão da qualidade do serviço está sendo destacada nessa situação?

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Questão 32 de 48 Q1346758 Q42 da prova

No âmbito de um órgão público, a elaboração de um e-mail oficial deve seguir determinadas normas. Qual das seguintes práticas é mais adequada na redação de um e-mail oficial?

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Questão 33 de 48 Q1346759 Q43 da prova

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos, dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No que se refere ao gênero textual, avalie as alternativas a seguir e marque a opção CORRETA:

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Questão 34 de 48 Q1346761 Q44 da prova

Em um órgão público, a implementação eficaz dos princípios gerais de segurança no trabalho é essencial porque __________. Assinale a alternativa que CORRETAMENTE completa a lacuna acima.

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Questão 35 de 48 Q1346764 Q46 da prova

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os riscos ocupacionais preconizados pela legislação brasileira.

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Questão 36 de 48 Q1346766 Q47 da prova

Nas relações interpessoais no ambiente de trabalho, é essencial que os servidores públicos demonstrem:

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Questão 37 de 48 Q1346768 Q48 da prova

Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura profissional no contexto da administração pública:

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Questão 38 de 48 Q1346769 Q49 da prova

No contexto da administração pública: I. A postura ética dos servidores públicos é essencial para a manutenção da confiança dos cidadãos nas instituições públicas. Porque II. A imparcialidade e a transparência são princípios fundamentais que garantem a justiça e a eficácia no serviço público. Assinale a alternativa CORRETA:

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Questão 39 de 48 Q1346771 Q50 da prova

Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura profissional no contexto da administração pública:

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Questão 40 de 48 Q1346773 Q51 da prova

Sobre recrutamento e seleção de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:

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Questão 41 de 48 Q1346775 Q52 da prova

Sobre o subsistema de provisão de gestão de pessoas, é CORRETO afirmar em:

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Questão 42 de 48 Q1346776 Q53 da prova

A função planejamento tem a finalidade de proporcionar uma situação futura desejada e o que deve ser realizado para se alcançar essa situação. O planejamento estratégico de uma organização é realizado em qual nível?

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Questão 43 de 48 Q1346778 Q54 da prova

Atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos. Esse conceito se refere a:

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Questão 44 de 48 Q1346780 Q55 da prova

As atividades de controladoria, risco, câmbio, investimento, financiamento, planejamento e controle, relacionamento com acionistas e investidores, relacionamento com bancos se referem a práticas que são desempenhadas na:

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Questão 45 de 48 Q1346781 Q56 da prova

Engloba a sequência de operações que tem seu início na identificação do fornecedor, na compra do bem, em seu recebimento, transporte interno e acondicionamento, em seu transporte durante o processo produtivo, em sua armazenagem como produto acabado e, finalmente, em sua distribuição ao consumidor final. Está-se falando da:

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Questão 46 de 48 Q1346783 Q57 da prova

Sobre gestão de conflitos no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:

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Questão 47 de 48 Q1346784 Q58 da prova

Leia a seguir o trecho da Lei 14.133/21. ' [...] unidade de atuação integrante da estrutura da Administração Pública'. O trecho apresentado corresponde à definição, para os fins desta Lei, de:

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Questão 48 de 48 Q1346786 Q59 da prova

Sobre organização no ambiente de trabalho no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:

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