Um atestado é emitido quando se

Assinale a alternativa que, segundo Inghilleri (2013), é a base de todos os componentes de satisfação do cliente.

De acordo com as definições do Manual de Redação da Presidência da República (2002), em relação à forma de diagramação, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer, entre outras, a s seguintes formas de apresentação: Quais estão corretas?

O aviso e o ofício são modalidades de comunicação oficiais praticamente idênticas. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (2002), quanto a sua forma, o aviso e o ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo de:

Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Nesse caso, é correto afirmar que ela se caracteriza:

O gestor do departamento de compras solicitou que você enviasse um ofício ao presidente solicitando a aprovação de uma compra de valor considerável. Como deverá ser endereçado esse ofício?

A maneira como o Poder Público redige seus atos normativos e comunicações é chamada de:

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Para autoridades superiores, como para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, devemos utilizar:

Considerando as partes que devem ter o documento no Padrão Ofício, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas: ( ) Tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede. ( ) Local e data. ( ) Assunto. ( ) Destinatário. ( ) Texto. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O seu gestor solicitou que você enviasse documentos oficiais ao Procurador Geral do Estado do RS. Qual forma de tratamento abreviada deverá ser empregada nesses documentos?

Sobre a Redação Oficial, NÃO é correto afirmar que

A leitura de uma comunicação oficial deve resultar em compreensão imediata, sem requerer releitura, muito menos consultas a terceiros ou ao próprio emissor. Quando a compreensão não é alcançada de imediato, quando não se entende o que se quer dizer, o redator falhou ao observar qual qualidade da redação oficial?

Quanto ao conteúdo, as correspondências oficiais podem ser classificadas como secretas, nominais, reservadas ou ordinárias. Considerando os tipos secreta, nominal e reservada e suas peculiaridades, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) As correspondências devem ser colocadas em envelope opaco, apondo-se carimbo e/ou assinatura do chefe da repartição no fecho. ( ) As nominais devem ser acompanhadas de recibo, que o destinatário devolve assinado. ( ) As secretas e reservadas não devem conter informação sobre essa classificação na parte frontal do envelope, mas apenas em seu interior. ( ) Depois de abertas, as correspondências secretas e reservadas recebidas pela Administração Municipal só devem transitar entre servidores qualificados para tanto. A sequência está correta em

Leia as seguintes afirmativas. I.A redação oficial caracteriza-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. II.As comunicações oficiais podem permitir mais de uma interpretação, ser imparciais e rigorosamente uniformes, bem como exigir o uso de certo nível de linguagem. III.Um ato normativo de qualquer natureza não deve ser redigido de forma obscura, que dificulte, impeça ou impossibilite sua compreensão. São CORRETAS

Em relação às comunicações oficiais, assinale a afirmativa INCORRETA.

Leia o trecho extraído de uma correspondência oficial. Informamos que foi aprovado pelo Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão, em 16/11/2010, alterações no calendário acadêmico de 2010, disponível para consulta no site da universidade. Solicitamos especial atenção de V.Sa. e da secretaria deste Programa no tocante à data limite para solicitações de matrícula pelos alunos de graduação e pós-graduação, para o 1o semestre letivo de 2011. Certos de sua atenção a essa solicitação, despedimo-nos. Com relação a esse trecho, é CORRETO afirmar que

Em relação às comunicações oficiais, assinale a afirmativa INCORRETA.

Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo

As comunicações oficiais devem obedecer a certas regras de forma, unindo à impessoalidade e ao padrão culto de linguagem um tratamento marcado pela formalidade, a qual consiste não apenas no emprego de pronomes de tratamento adequados, mas também na polidez, civilidade e uniformidade dos textos. Por conseguinte: A resposta correta é a opção