Considerando-se o atendimento on-line ao público, são atitudes positivas: I. Procurar responder os e-mails o mais breve possível. II. Checar seguidamente os e-mails. III. Utilizar o e-mail profissional apenas para assuntos de trabalho. Estão CORRETOS:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, em relação ao uso do itálico, assinalar a alternativa CORRETA:

Analise as três formas de uma recepcionista, conhecida como Lúcia Helena, atender o telefone em seu ambiente de trabalho:

Na elaboração de um ofício, conforme Manual de Redação da Presidência da República, deve ser observada a seguinte regra:

A comunicação não sexista transforma o texto em um ato de cuidado, de respeito e de cidadania, sem privilegiar umas em detrimento de outras. Com esse intuito a Resolução CNJ n° 376/2021 determinou o uso obrigatório da ______ na comunicação social e institucional em todos os ramos e unidades do Poder Judiciário nacional.

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, “a redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua. É que sua finalidade básica impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular”. Diante disso, qual característica abaixo NÃO se aplica ao texto oficial?

Na redação oficial, assinale a alternativa que apresenta quando é correto utilizar documentos do tipo ofício.

No Hemominas, é fundamental que os documentos e correspondências oficiais sejam elaborados de maneira clara, objetiva e em conformidade com as normas estabelecidas para o serviço público. Considerando o uso adequado das formas de tratamento e a estruturação de documentos como memorandos e ofícios, um ofício que será enviado a uma autoridade externa deve ser:

O Manual de Redação Oficial da Presidência da República estabelece diretrizes para a elaboração de documentos oficiais e o uso correto dos pronomes de tratamento para manter a formalidade e o respeito nas comunicações. Ao redigir uma correspondência oficial dirigida a um Ministro de Estado o pronome de tratamento adequado deve ser:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, em relação ao uso dos pronomes demonstrativos – esse(a)(s) e este(a)(s), observa-se que, no Ofício 4.687/09, o pronome demonstrativo:

Analisando o Ofício 4.687/09 em consonância com o Manual de Redação da Presidência da República, observa-se que está:

Em relação à linguagem, um documento oficial necessita priorizar:

Ofício é o nome habitualmente empregado para solicitar, reivindicar, notificar ou comunicar formalmente sobre determinado tema. É muito utilizado por repartições públicas para registrar e controlar as notificações enviadas, utilizando-se uma numeração contínua e crescente dos ofícios enviados. Este controle procura possibilitar facilitar o controle da resposta ao ofício, auxiliando a organização interna do que foi emitido e do que foi respondido. Marque a alternativa que conste um conceito CORRETO de um dos pontos importantes na elaboração de ofício.

É correto afirmar que a redação oficial

Assinale a alternativa que apresenta o documento adequado a ser expedido por uma Secretaria Municipal de Educação para comunicar o período e os critérios para o gozo de férias dos funcionários escolares.

Em relação ao uso de siglas e acrônimos, de acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, é incorreto afirmar que:

Quando a correspondência é recebida no órgão (chamamos de correspondência todo documento que entra no órgão público antes de efetivamente virar processo), o Setor de Protocolo tem a incumbência de ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema, seja manual ou informatizado. Quando o documento for particular ou sigiloso, o servidor responsável pelo protocolo:

Ter uma boa escrita e saber as normas relativas a redação oficial é muito importante para elaborar redação de comunicações internas, ofícios, atas, cartas, memorandos, certidões, declarações e sinopses. Neste sentido, marque a alternativa CORRETA.

Os tipos de documentos na correspondência oficial possuem características peculiares. Marque a alternativa que contenha o conceito de ATA.

De acordo com a 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa CORRETA.

Sobre a redação oficial, avalie as seguintes afirmações: I- A redação oficial consiste no padrão que deve ser utilizado para normatizar a produção escrita de documentos e correspondências oficiais. II- A redação oficial tem como objetivo avaliar a proficiência em escrita de candidatos em concursos públicos. III- A redação oficial tem como uma das suas principais características a impessoalidade. É correto o que se afirma em:

Uma das etapas do protocolo é a classificação da documentação para a devida entrega ao destinatário. Quando o destinatário é externo à instituição, esta entrega é chamada de:

Assinale a afirmativa que julgar INCORRETA:

Com relação à comunicação escrita na empresa e aos serviços dos correios, analise as afirmativas a seguir. I. A carta comercial é aquela expedida por empresas, com ou sem fins lucrativos. II. Malote é a coleta, traslado e entrega de um conjunto de documentos ou correspondências de diferentes tipos. III. Caixa postal é um pequeno cofre que garante segurança e sigilo nas agências postais dos correios. Somente o locatário (pessoa física ou jurídica) ou seu representante autorizado terá acesso às correspondências nela depositadas. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

“Tipo de comunicação eminentemente interna estabelecida entre as unidades administrativas de um mesmo órgão, podendo elas se encontrar em níveis hierárquicos iguais ou distintos.” O presente conceito refere-se ao

Analise a frase abaixo, retirada do Manual de Redação da Presidência da República, 2018. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

Complete corretamente as lacunas À sua ________ o Senhor Álvaro da Nobrega Presidente da República Federativa do Brasil Brasília/DF Assunto: XXXXXX __________Senhor Presidente da República O Presidente da Câmara Municipal, Senhor Rodolfo Alvarenga, vem mui respeitosamente solicitar a _____uma audiência para expor situações de interesse local (...).

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos é denominada:

No texto oficial, o pronome de tratamento que deve ser empregado no corpo do texto para dirigir-se a um deputado federal é:

Em uma redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento. Considerando um documento oficial dirigido a um deputado estadual, o vocativo a ser usado corretamente é: