Quando se trata de comunicação, deve-se estar atento a todas as situações que possam vir a dificultar a comunicação e uma delas é, sem dúvida, o uso do código. Observe o que o Presidente da Câmara diz para a secretária: "Magnolia: o seu elóquio está muito perfunctório! Faça uma revisão urgente." Sobre tal situação, podemos afirmar que o Presidente da Câmara:

As técnicas de comunicação devem considerar o que se conhece como “ruídos” na comunicação e, para isso, é preciso conhecer o funcionamento das seis peças da estrutura da comunicação, que são: remetente, destinatário, código, repertório, mensagem e veículo. Sobre elas, pode-se afirmar, EXCETO que:

Escrever bem implica, necessariamente, a obtenção de uma resposta correta e a resposta correta é aquela que corresponde à ideia que temos em mente e desejamos passar ao leitor... A frase acima encontra a representação correta na seguinte alternativa:

A comunicação não verbal, muitas vezes, é tão ou mais importante do que as palavras faladas ou escritas. Por vezes, uma pessoa esteja mentindo ou ocultando informações, ela dará pistas por meio da sua postura, gestos, expressões faciais, tonalidade e outros aspectos. Acerca das funções da linguagem não verbal, estabeleça a correlação: (1) complementação (2) substituição (3) repetição e ênfase (4) contradição (5) relações de poder e espaço físico (6) regulação de linguagem verbal ( ) pode ser usada no lugar da comunicação verbal, transmitindo mensagens completas. ( ) serve para demonstrar a posição de alguém na hierarquia das relações em determinado ambiente. ( ) utilizada para influenciar no discurso verbal, como o uso de gestos para pausas ou ênfase no silêncio do discurso. ( ) as palavras emitem parte da mensagem, enquanto o restante fica sob a responsabilidade da comunicação não verbal. ( ) a boca fala uma coisa, mas seu corpo diz outra; o receptor aceita como verdadeira a mensagem emitida pela comunicação não verbal. ( )destaca tudo o que está sendo falado, reforçando a mensagem para que o receptor não tenha dúvidas sobre ela.

Observe o texto. A _________inclui a percepção de si mesmo, pois não vemos as coisas como elas são, mas através do que elas significam para nós e por esse motivo duas pessoas chegam a “ver” coisas diferentes diante de uma mesma situação. Existem vários fatores que influenciam nossa percepção da realidade: nossas crenças, valores, autoconceito (vemos o que precisamos ver para nos defender ou para nos aproximar dos nossos alvos). Desse modo, a imagem que temos de nós mesmos vai determinar a riqueza e a variedade das percepções que selecionamos. A __________ ,na percepção do outro , é fundamental na fase inicial dos relacionamentos formais dentro de uma instituição. O desenvolvimento da _______influencia na maneira em que as pessoas agem obedecendo a padrões que nos fazem compreender objetivamente o que acontece a nossa volta e são importantes para a tomada de decisão. As _______são baseadas em escolhas consistentes, interpretando o ambiente ou a situação do problema; a percepção dos problemas depende de cada indivíduo levando em consideração a formação da personalidade e a percepção interpessoal. Com a percepção interpessoal podemos analisar nosso modo de interação, somos capazes de reconhecer nosso processo de aprendizagem e adaptação. Nossa percepção também depende do (da) ________em que tudo acontece. Conhecer a si mesmo e identificar a situação do ambiente e seus problemas ajudarão na tomada de decisão com posicionamento firme em bases concretas. ( adaptação web. Artigos - percepção interpessoal) . Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto acima.

A comunicação somente será efetivada se o receptor decodificar a mensagem transmitida pelo emissor. Quando a mensagem não é decodificada de forma correta; em função, por exemplo, do desconhecimento do código utilizado pelo e emissor, barulho do local ou voz baixa, pode-se afirma que houve:

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos é denominada:

Eles favorecem a conexão, a ligação, a harmonia entre os elementos de um texto. Percebe-se a presença desses atributos num texto quando ele é lido e se verifica que as palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros. Alguns mecanismos que estabelecem esses atributos em um texto são: referência, substituição, elipse e uso de conjunção. A referência, por exemplo, diz respeito aos termos que se relacionam a outros necessários à sua interpretação. Esse mecanismo pode dar-se por retomada de um termo, relação com o que é precedente no texto, ou por antecipação de um termo cuja interpretação dependa do que se segue. (adaptado do Manual de Redação da Presidência da República) O texto acima refere-se aos seguintes atributos:

No texto oficial, o pronome de tratamento que deve ser empregado no corpo do texto para dirigir-se a um deputado federal é:

O Assunto é parte do documento no padrão ofício e deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Ele deve ser grafado da seguinte maneira: I- título: a palavra Assunto deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de ponto. II- descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial minúscula, não se deve utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco palavras. III- destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito. IV- pontuação: coloca-se ponto-final depois do assunto. V- alinhamento: à margem direita da página. Dos itens acima mencionados, estão corretos apenas:

Quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor, sigla na epígrafe será apenas a do órgão remetente. Considerando que a Presidência da Câmara enviará o mesmo expediente a todos os gabinetes dos vereadores, o documento teria o seguinte padrão:

Uma RESOLUÇÃO é um Ato de autoridade competente que visa instruir normas a serem observadas no âmbito da respectiva área de atuação. Esse expediente deve possuir, entre outras, as seguintes partes: I- título: RESOLUÇÃO, seguido da sigla do órgão, da numeração e da data, grafadas em negrito. II- ementa: resumo do assunto e, se for o caso, citação dos dispositivos alterados ou revogados. III- preâmbulo: designação do cargo do signatário (apenas o cargo, não o nome), fundamento legal do ato, seguido da palavra RESOLVE. IV- texto: redigido com precisão e ordem lógica, composto de frases curtas e verbos. V- vigência: indicada de forma expressa, com prazo de até 1 (um) ano e nos casos de maior visibilidade, deve-se omitir a data da vigência. VI- local e data. VII- assinatura, nome, cargo do signatário.

Ato administrativo de competência exclusiva do Chefe do Executivo, destinado a prover as situações gerais ou individuais, abstratamente previstas, de modo expresso ou implícito, na lei é denominado:

A respeito da estrutura de uma PORTARIA, pode-se afirmar, EXCETO que:

Para a organização e a sistematização externa do texto do ato normativo, pode ser adotado o agrupamento de dispositivos. Acerca do assunto, assinale a alternativa correta.

“No Estado de Direito, as normas jurídicas cumprem a tarefa de concretizar a Constituição. Elas devem criar os fundamentos de justiça e de segurança que assegurem um desenvolvimento social harmônico em um contexto de paz e de liberdade.” (Manual de Redação da Presidência da República). Na função de Planificação, a lei:

Artigo é a unidade básica para apresentação, divisão ou agrupamento de assuntos em um texto normativo. Sobre ele, pode-se dizer que: I- até o artigo nono (art. 9) deve-se adotar a numeração ordinal. II- do artigo dez em diante, emprega-se a numeração cardinal correspondente, seguida de ponto final (art. 10.). III- serão designados pela abreviatura “art.”, com inicial minúscula, com traço antes do início do texto e, ao longo do texto, designados pela abreviatura – Art. –, com inicial maiúscula. IV- os textos dos artigos serão iniciados com letra maiúscula e encerrados com ponto e vírgula. Quando tiverem incisos, serão encerrados por dois-pontos. Dos itens acima estão corretos apenas: