No texto "Entre a tela e a realidade", a narradora reconstrói o conflito entre amizade, identidade digital e escrita de ficção. Considerando a organização global do sentido, indique a alternativa que explica de forma mais assertiva o princípio de articulação que estrutura o percurso do enredo e reconfigura o ponto de vista da narradora.

Leia o trecho a seguir. A política de assistência social oferece um conjunto de _____ para garantir que o cidadão não fique _____ quando ocorrem situações inesperadas, nas quais a sua capacidade de acessar os _____ fique comprometida. Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas do trecho acima.

Leia o excerto abaixo e assinale a alternativa que apresenta ao termo correspondente pela lacuna: João trabalha em uma empresa há cinco anos e nunca chegou atrasado ou faltou sem justificativa. Além de comparecer regularmente ao trabalho, ele desempenha suas funções com dedicação e participa ativamente das atividades da equipe. A junção dos comportamentos de João demonstra um exemplo claro de ___________, fator essencial para a organização.

Uma zeladora observa que uma pessoa que frequenta regularmente o local onde ela trabalha está jogando lixo no chão em vez de utilizar a lixeira disponível, e essa prática tem se repetido. Qual deve ser a atitude mais adequada para a zeladora diante dessa situação?

In the phrase "hoteliers who thoughtfully combine robotics and human labor with precision and purpose will lead the field," the expression "lead the field" most appropriately means:

Há uma configuração de pessoas caracterizada por produzir sem necessariamente se preocupar com o trabalho dos demais indivíduos, apenas cumprindo suas tarefas e se atentando a resultados individuais. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a denominação desse tipo de configuração.

O zelador de um prédio público enfrenta diversas situações no atendimento direto com as pessoas, sendo a mediação de solicitações e reclamações uma parte essencial de suas responsabilidades. Como ele deve agir para lidar de forma eficiente com essas demandas?

A ética no trabalho compreende a sistematização do comportamento, sendo que algumas características são imprescindíveis, como as destacadas abaixo. Assinale a característica incorreta:

De acordo com o Manual do Foca, de Thaís de Mendonça Jorge (2008), a apuração é uma das etapas centrais da atividade jornalística. A partir dessa afirmação, assinale a alternativa correta:

A leitura é uma atividade bastante complexa, pois envolve um conjunto de habilidades que o leitor precisa acionar simultaneamente enquanto lê. Nesse sentido, sobre a fluência em leitura, é CORRETO afirmar que:

Leia o trecho a seguir. Ser letrado digital implica saber se comunicar em diferentes situações, com propósitos variados para fins pessoais ou profissionais. Uma situação seria a troca eletrônica de mensagens, via e-mail, SMS, WhatsApp. A busca de informações na internet também implica saber encontrar textos e compreendê-los, o que pressupõe selecionar as informações pertinentes e avaliar sua credibilidade. Centro de Alfabetização, Leitura e Escrita. “Letramento digital”. Disponível em: https://www.ceale.fae.ufmg.br/glossarioceale/ Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de letramento digital.

When the author states that "back-of-house bots that reliably deliver water bottles—or prevent maintenance issues—create consistent value," this observation implies:

Representa um exemplo de comunicação não verbal:

O ENEM sempre busca atuar com temas sociais contemporâneos em sua redação, nesse contexto faça uma análise sobre o termos proposto em 2025. Analise as afirmativas abaixo e marque (V) quando verdadeiro e (F) quando falso: (__)A proposta de redação exigiu uma análise sobre os rumos da sociedade atual em relação à segurança pública. (__)O tema visava abordar reflexões amplas sobre o envelhecimento, incluindo envelhecimento ativo, qualidade de vida e adaptações sociais necessárias. (__)O tema restringia o candidato a tratar exclusivamente de políticas de saúde para a população geral. (__)O tema de 2025 não tinha qualquer relação com preocupações sociais atual. Assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo:

“Images of repetitive drills in the factories of foreign language learning” (paragraph 1) can be most closely associated to

Margarida Kunsch, importante autora brasileira da Comunicação, atribui ao planejamento um papel fundamental para a definição de estratégias de comunicação das organizações. Considerando a importância e o processo de planejamento discutidos pela autora, analise as afirmativas a seguir. I - O planejamento existe para que, após a construção de uma cultura organizacional sólida, a organização possa abrir mão dessa etapa na definição da sua política de comunicação. II - Para evitar ruídos e tornar o processo mais fluido, o planejamento deve fixar as linhas gerais da política de comunicação com a cúpula da organização, antes de incluir os públicos internos. III - O planejamento envolve todo o conjunto de unidades interdependentes da organização, de forma a facilitar e unificar a tomada de decisões. IV - Planejar significa fazer previsões, projeções e predições para solucionar os problemas identificados na comunicação interna e externa da organização. V - Satisfação, otimização e adaptação correspondem a filosofias que orientam e direcionam qualquer planejamento estratégico. VI - Como partes do planejamento estratégico, o projeto antecede a definição do plano, devendo o primeiro fixar linhas gerais de orientação do segundo. VII - Sem planejamento, as decisões das organizações ficam expostas ao acaso, com soluções aleatórias de última hora. Está correto o que se afirma em

O atendimento acontece quando um indivíduo entra em contato com um atendente para solicitar informações, serviços, produtos ou outros tipos de suporte. No que se refere a postura do atendente, registre V, para verdadeiro, e F, para falso: (__ ) O atendente deve identificar o público como objetivo fundamental do seu trabalho. (__ ) O atendente deve demonstrar que compreende o que o indivíduo diz. (__ ) O atendente deve apresentar solução assertivas aos problemas dos indivíduos. Assinale a alternativa com a sequência correta:

O texto utiliza a Global Eggs e a Embraer para ilustrar as possíveis reações das empresas brasileiras ao cenário de crise. O procedimento lógico de apresentar casos específicos (Global Eggs e Embraer) para fundamentar uma recomendação geral ('A hora é de paciência e frieza de decisões, para se proteger dos ataques e avançar nas oportunidades que surgem') é um exemplo de raciocínio baseado no argumento de

F. Scott Fitzgerald’s This Side of Paradise (1920) showed the disillusionment and moral disintegration experienced by so many in the United States after World War I. This work marked the start of a promising literary journey, leading to The Great Gatsby (1925), which is:

In communicative language teaching (CLT), practice

A fim de analisar a dimensão por trás do conceito que caracteriza o termo: “opinião pública”, foram propostos os enunciados subsequentes. Destaque a alternativa correta.

In the context of the second paragraph, the extract “Parents dutifully take their kids to soccer practice, and professional athletes dutifully show up for team practice, sometimes even with recent injuries. Parents make their kids practice their piano skills at home, and the world’s most famous performers of classical music often practice for many hours a day, even if it makes their fingers hurt” aims at

Por ser pioneiro no desenvolvimento de pesquisa de opinião, o Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE) teve um papel central na formação e no levantamento de informações sobre a opinião pública do brasileiro. Assim, leia as asserções seguintes e assinale a que apresenta um dado incorreto.

Assinale a alternativa que indica a atitude mais apropriada para o atendimento de um cliente com o perfil IMPACIENTE, que pode ser descrito como: bastante insistente, ansioso e perguntador, que chega a insultar e fazer piadas de mau gosto se contrariado.

No processo das relações humanas, a linguagem cumpre uma função social. Nossa comunicação está sempre associada a um contexto, no qual aquele que comunica pressupõe um interlocutor com o qual busca a construção do diálogo. Quem comunica e para quem, são duas dimensões importantes do processo de comunicação. Muitas vezes, aquilo que é comunicado depende dessas duas dimensões. A última frase do texto refere-se à:

Carvalho (2014), ao problematizar a definição de educação inclusiva, destaca que muitos profissionais têm receio de ampliar esse conceito e, por isso, demonstram resistência, temendo um possível desmonte da educação especial destinada às pessoas com deficiência. Para a autora, entretanto, o paradigma da inclusão não se restringe aos alunos com deficiência e, portanto, as escolas inclusivas são escolas para

Nas sociedades modernas, qual dos conceitos a seguir é considerado como “agente doutrinador” e para alguns autores como o “quarto poder”?

A escola é um espaço de participação de diversos agentes. Para tanto, a comunicação dentro do espaço escolar deve se fazer de forma eficaz. A respeito disso, define-se como comunicação eficaz:

In “I'm not half the man I used to be,” the expression most effectively conveys a:

Um munícipe que chega ao local de trabalho do vigia, com sintomas de embriaguez ou demonstrando estar nervoso, NÃO deve ser atendido com: