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Prova Analista II - Comunicação - CRA-SP
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Questão 1 de 50 Q1 da prova

A estrutura e o conteúdo do texto permitem concluir que ele pertence ao gênero

Questão 2 de 50 Q2 da prova

Em “O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento”, o termo “orgulhoso” funciona como

Questão 3 de 50 Q3 da prova
Texto para as questões de 1 a 6. Marcus Lucius Era um comício numa praça da cidade. O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento, as cores da bandeira, o hino municipal e o escambau. De repente, o chão começou a tremer. Uma enorme fenda abriu-se no chão. Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram. A guarda acalmou os ansiosos e afastou os curiosos. Os sábios da cidade reuniram-se rapidamente e aconselharam o prefeito: era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo e a fenda fechar‑se‑ia. Então, levantou‑se Marcus Lucius, olhou nos olhos de todos e disse: “façam por merecer”. E simplesmente saltou para nunca mais ser visto.

O acréscimo da palavra “jamais” após a palavra “fenda” no trecho “a fenda fechar -se-ia” teria como resultado a

Questão 4 de 50 Q4 da prova

Na frase “Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram”, a palavra “que” introduz

Questão 5 de 50 Q5 da prova

A oração “que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo” funciona sintaticamente como

Questão 6 de 50 Q6 da prova

Nas frases “Os sábios da cidade reuniram-se rapidamente e aconselharam o prefeito” e “era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo”, as palavras “rapidamente” e “voluntariamente”

Questão 7 de 50 Q7 da prova

Considerando a proposição “Se Igor usa barba, então Ulisses usa óculos”, assinale a opção que apresenta a negação dessa proposição.

Questão 8 de 50 Q8 da prova

Magali realizou 5 saltos ornamentais. As notas (de 0 a 10) de 4 deles foram: 7,5; 8,3; 9,4; e 8,8. Já a média final, calculada pela média aritmética simples das 5 notas, resultou em 8,4. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a nota faltante.

Questão 9 de 50 Q9 da prova

Paula comprou uma nota adesiva para organizar os estudos, com área de 1.900 mm² e largura 12 mm maior do que a altura. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a altura dessa nota adesiva.

Questão 10 de 50 Q10 da prova

Gael comprou um saquinho com jujubas vermelhas, laranjas, amarelas, verdes e roxas, com 8 de cada cor. Ele tirava e comia as jujubas uma a uma de forma aleatória, sem reposição. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o número máximo de jujubas que ele precisa comer para garantir que terminou todas as jujubas de uma mesma cor.

Questão 11 de 50 Q11 da prova

Um dado honesto de 4 lados, com faces 1, 2, 3 e 4, será lançado 2 vezes consecutivas. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a probabilidade de a soma dos resultados ser, pelo menos, 6.

Questão 12 de 50 Q12 da prova

Em uma loja virtual, um notebook recebeu três descontos sucessivos: primeiro 15%; depois 20%; e, por fim, 25%. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o desconto único equivalente aplicado de uma só vez.

Questão 13 de 50 Q13 da prova
Em meio à urgência em reduzir as emissões de gases de efeito estufa, a Caatinga, bioma exclusivamente brasileiro, surge como alternativa promissora. Pesquisa do Observatório do Carbono, da Água e da Energia na Caatinga, vinculado ao Instituto Nacional do Semiárido (Insa), revela que essa floresta seca armazena cerca de 12 bilhões de toneladas de carbono e pode capturar quase 3 bilhões por ano. Com vegetação resistente à estiagem e alta capacidade de regeneração no período chuvoso, a Caatinga entra rapidamente em um ciclo de crescimento acelerado, com potencial de sequestrar CO2 em níveis superiores aos da Amazônia. A cada 100 toneladas de carbono absorvidas pela Caatinga, até 58% permanecem retidos no solo ou na vegetação. Na Amazônia, embora a absorção total seja maior, devido à sua vasta extensão, o porcentual retido varia de 2% a 12%.

O sequestro de carbono é a remoção e o armazenamento de dióxido de carbono (CO2) da atmosfera. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a função do sequestro de carbono.

Questão 14 de 50 Q14 da prova

Na terça 4, mesmo dia em que transferiu provisoriamente a capital para Belém, o presidente Lula defendeu as pesquisas de exploração da Petrobras e deixou clara sua posição. “Não quero ser líder ambiental. Quero fazer o que os especialistas do meu governo, gente de minha confiança, dizem para fazer. Seria incoerente se, em um ato de irresponsabilidade, eu dissesse na COP30 que o Brasil não vai mais usar petróleo. Não sobreviveríamos sem ele, mas poucos países estão tão próximos disso quanto nós”.

Questão 15 de 50 Q15 da prova

O idadismo é o preconceito, a discriminação e os estereótipos contra pessoas com base na idade, seja jovem ou avançada, embora idosos sejam frequentemente os mais afetados. As questões sobre idadismo podem abordar como ele se manifesta em diversos ambientes (como trabalho, família e escola), quais os efeitos na saúde física e mental das vítimas (solidão, tristeza) e a importância de combatê-lo por meio de leis (como o Estatuto do Idoso) e de iniciativas de integração entre gerações. Há, também, uma outra abordagem dessa problemática, que é a discriminação com relação ao jovem, em que se veem pessoas com menos idade também sofrendo preconceito em várias esferas sociais, o que merece, igualmente, uma observação empática e acolhedora. Com relação ao etarismo, assinale a opção correta.

Questão 16 de 50 Q16 da prova

Os Estados Unidos são o país que mais consome cocaína no mundo. Foram quase 200 toneladas da droga entrando em seu território em 2020, segundo dados das Nações Unidas. O consumo do pó, claro, é um problema de saúde pública no país. Contudo, o foco da nova guerra às drogas não se dá dentro do solo norte‑americano, a ideia, como sempre, é encontrar inimigos externos para tentar coibir a oferta e, por consequência, o consumo – ao menos no discurso.

Questão 17 de 50 Q17 da prova

No que diz respeito às funcionalidades e às inovações de produtividade dos sistemas operacionais Windows (versões 10 e 11), é correto afirmar que

Questão 18 de 50 Q18 da prova

Para monitorar as métricas de desempenho do atendimento, o analista recebe dados em uma planilha eletrônica do Microsoft Excel no Office 365. Ele precisa calcular o total de atendimentos de alta complexidade. Considerando-se a fórmula =SOMASE(A1:A5; “Alta”; B1:B5) , na qual as células A1:A5 contêm os tipos de complexidade (“Baixa”, “Média”, “Alta”) e as células B1:B5 contêm o número de atendimentos. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a função dessa fórmula.

Questão 19 de 50 Q19 da prova

Devido à modalidade de trabalho híbrido, o assistente de atendimento participa de reuniões virtuais regularmente, utilizando o Microsoft Teams. Ao configurar uma reunião, ele precisa garantir que a comunicação seja eficiente e controlada. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta uma funcionalidade correta e nativa do Microsoft Teams para a realização de reuniões virtuais.

Questão 20 de 50 Q20 da prova

Um assistente de atendimento estava utilizando o navegador Google Chrome para acessar o sistema de cobrança, que opera via Intranet. Ele recebeu um alerta de segurança do Firewall do Windows, informando que o navegador chrome.exe estava tentando “aceitar conexões de entrada” na rede pública e privada, e perguntou se deve permitir ou bloquear essa ação. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o procedimento de segurança correto que o analista deve tomar, considerando o princípio de privilégio mínimo, é

Questão 21 de 50 Q21 da prova

De acordo com Martins (2000), a essência da Administração Pública reside em seu propósito fundamental de servir à coletividade, garantindo a promoção do bem comum e o atendimento das legítimas demandas sociais. Contrasta‑se, portanto, com a utilização da máquina estatal para fins de benefício particular ou de terceiros, coibindo desvios e conflitos de interesse. Em um cenário de crescente transparência e vigilância social, a sociedade contemporânea reafirma o seu imperativo categórico por uma gestão pública pautada pela ética, integridade e probidade, intensificando a cobrança por condutas que espelhem a responsabilidade inerente à função pública. Considerando essas informações, assinale a opção correta.

Questão 22 de 50 Q22 da prova

Os princípios acerca da atuação da Administração Pública são preceitos fundamentais da ordem constitucional e verdadeiros reitores dos comportamentos do Poder Público. À luz dessa informação, assinale a opção correta.

Questão 23 de 50 Q23 da prova

Os princípios da Administração Pública, como a legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a eficiência, consagrados no art. 37 da Constituição Federal de 1988, transcendem a esfera de meras diretrizes teóricas, desdobrando-se em uma complexa e interligada rede de normas infraconstitucionais e práticas administrativas. A correta compreensão de como esses princípios se materializam em regras e em vedações específicas é fundamental para avaliar a aderência e a integridade da gestão pública. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

Questão 24 de 50 Q24 da prova

Assinale a opção que apresenta as autoridades, os órgãos ou os Poderes responsáveis por aplicar as sanções da Lei nº 8.429/1992 – Lei de Improbidade Administrativa.

Questão 25 de 50 Q25 da prova

Um agente público, responsável pela chefia do setor de análise de projetos em um importante órgão regulador federal, foi reconhecido por sua atuação técnica. No entanto, ele frequentemente aceitava convites para palestras e workshops exclusivos promovidos por grandes conglomerados empresariais do setor que o seu órgão regulava. Embora não recebesse cachê, o agente público aceitava, em algumas ocasiões, presentes de cortesia, mas que possuíam valor considerável, como passagens aéreas de classe executiva, hospedagens em hotéis de luxo e, até mesmo, presentes diretos, como ingressos para shows, eventos e equipamentos eletrônicos. Adicionalmente, ele costumava orientar informalmente e fora do expediente alguns representantes dessas empresas no que diz respeito à melhor forma de adequar os seus projetos às normativas e às necessidades do órgão, sem que houvesse qualquer evidência de influência direta em decisões formais de licenciamento ou favorecimento explícito em processos conduzidos por ela ou por sua equipe. A conduta, contudo, é vista por colegas como uma aproximação excessiva com o setor regulado. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta.

Questão 26 de 50 Q26 da prova

O Acordo de Leniência, introduzido pela Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), representa um pilar estratégico no combate a ilícitos contra a Administração Pública. Ao incentivar a colaboração de pessoas jurídicas envolvidas em práticas corruptas, esse instituto visa desmantelar esquemas criminosos, identificar outros infratores e obter provas cruciais, transcendendo a mera punição individual. Considerando essa informação e acerca desse instituto e de sua regulamentação pela Lei nº 12.846/2013, assinale a opção correta.

Questão 27 de 50 Q27 da prova

Um cidadão teve um pedido de licença ambiental negado por uma autoridade administrativa e desejava interpor um recurso administrativo para reverter a decisão. Com base nessa situação hipotética e na Lei nº 9.784/1999, assinale a opção correta.

Questão 28 de 50 Q28 da prova

Acerca dos prazos estabelecidos na Lei nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação –, assinale a opção correta.

Questão 29 de 50 Q29 da prova

Acerca das competências dos órgãos e das autoridades do Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo (CRA‑SP), definidas em seu regimento interno, assinale a opção que apresenta uma competência do presidente do CRA -SP .

Questão 30 de 50 Q30 da prova

A Lei de Licitações e Contratos organizou a fase da habilitação no procedimento licitatório, para a verificação da idoneidade e da capacidade do licitante para ser contratado pela Administração Pública. Acerca das regras estabelecidas na Lei nº 14.133/2021 para o registro ou para a inscrição na entidade profissional competente de licitante, em especial, no CRA, assinale a opção correta.

Questão 31 de 50 Q31 da prova

O processo de comunicação é o conjunto de etapas pelas quais uma mensagem é criada, transmitida e compreendida entre quem envia e quem recebe. Em outras palavras, é a forma como as pessoas trocam informações. Com base nessa informação, é correto afirmar que, segundo o modelo clássico de Shannon e Weaver, esse processo envolve

Questão 32 de 50 Q32 da prova

O jornal impresso no Brasil começou a se desenvolver no início do século XIX. Até 1808, durante o período colonial, a impressão de jornais era proibida pela Coroa Portuguesa. Com a chegada da família real ao Rio de Janeiro, foi criada a Imprensa Régia e publicado o primeiro jornal brasileiro, o qual foi o primeiro jornal impresso no Brasil, denominado

Questão 33 de 50 Q33 da prova

Ética é o ramo da filosofia que estuda os valores, princípios e comportamentos considerados corretos ou adequados para orientar as ações humanas. Em outras palavras, ética é o conjunto de normas e reflexões que ajuda as pessoas a distinguirem entre o certo e o errado, o justo e o injusto, guiando como devemos agir em sociedade. Com base nessa informação, é correto afirmar que, na comunicação, a ética está diretamente relacionada a

Questão 34 de 50 Q34 da prova

Assessoria de imprensa é um campo da comunicação integrada que trabalha para construir, manter e fortalecer a imagem de uma pessoa, empresa ou instituição na mídia. Com base nessa informação, é correto afirmar que, entre as atividades típicas de uma assessoria de imprensa, está

Questão 35 de 50 Q35 da prova

O jornalista do futuro será um profissional cada vez mais multifacetado, capaz de unir as habilidades tradicionais de apuração, a ética e o senso crítico ao domínio das novas tecnologias. Também deverá acompanhar novas maneiras de produzir e distribuir notícias, com destaque para o webjornalismo. Com base nessas informações, é correto afirmar que uma das principais características desse tipo de jornalismo é a(o)

Questão 36 de 50 Q36 da prova

Um dos princípios fundamentais de uma boa redação é garantir clareza, concisão e objetividade. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a prática adequada para um texto claro e eficaz.

Questão 37 de 50 Q37 da prova

Jornalista é o profissional responsável por coletar, investigar, analisar e transmitir informações de interesse público, apresentando os fatos de forma clara, ética e precisa por meio de diferentes meios de comunicação. Com base nessa informação, é correto afirmar que, dentre as funções de um jornalista, está a apuração jornalística, que tem como principal objetivo

Questão 38 de 50 Q38 da prova

Comunicação institucional é o conjunto de estratégias e ações voltadas para construir, fortalecer e manter a imagem e a reputação de uma organização perante seus públicos internos e externos. Ela busca transmitir valores, práticas, projetos e posicionamentos de forma clara e coerente, contribuindo para a credibilidade da instituição. Com base nessa informação, é correto afirmar que, entre suas ferramentas, está o podcast, que tem como vantagem a(o)

Questão 39 de 50 Q39 da prova

Comunicação institucional é o conjunto de ações e estratégias de comunicação utilizadas por uma organização para construir, manter e fortalecer sua imagem, identidade e reputação perante seus públicos internos e externos. A partir dessa informação, é correto afirmar que a principal diferença entre comunicação pública e institucional é que a primeira

Questão 40 de 50 Q40 da prova

O planejamento estratégico de comunicação é fundamental para orientar as ações comunicacionais de uma organização, garantindo que suas mensagens sejam claras, coerentes e alinhadas aos seus objetivos, além de permitir melhor uso dos recursos, definição de prioridades, antecipação de crises e fortalecimento da relação com seus diferentes públicos. A partir dessa informação, é correto afirmar que essa ferramenta de gestão deve

Questão 41 de 50 Q41 da prova

A comunicação institucional envolve a integração da comunicação organizacional, o planejamento estratégico, a gestão da imagem e da reputação, além da atuação em conselhos profissionais e das práticas de comunicação interna e endomarketing para fortalecer o relacionamento com os públicos, sendo que o endomarketing é uma prática que busca

Questão 42 de 50 Q42 da prova

Jornalismo e produção de conteúdo envolvem a criação, a apuração e o desenvolvimento de informações relevantes e confiáveis, utilizando diferentes formatos e plataformas para informar, engajar e dialogar com públicos diversos de maneira ética, criativa e estratégica. A partir dessa informação, é correto afirmar que o fact‑checking consiste em

Questão 43 de 50 Q43 da prova

O release jornalístico é um texto informativo produzido por organizações para divulgar fatos, eventos ou novidades à imprensa, servindo como base para que os veículos transformem o conteúdo em notícia. A partir dessa informação, é correto afirmar que esse documento deve

Questão 44 de 50 Q44 da prova

Redes sociais são plataformas digitais que permitem interação, compartilhamento de conteúdos, criação de comunidades e comunicação em tempo real entre pessoas, organizações e públicos diversos. Elas desempenham um papel central na circulação de informações, no relacionamento com usuários e na construção de presença online . A partir dessa informação, é correto afirmar que uma boa estratégia para redes sociais deve priorizar

Questão 45 de 50 Q45 da prova

O jornalista tem várias áreas de atuação, e uma delas é a de revisor, que desempenha papel fundamental na garantia da qualidade da comunicação. Considerando essa informação, é correto afirmar que, durante a revisão textual, o revisor deve observar

Questão 46 de 50 Q46 da prova

A gestão de projetos em comunicação envolve um conjunto de práticas estratégicas que garantem a execução eficiente de ações comunicacionais dentro das organizações. A partir dessa informação, é correto afirmar que o processo inclui o planejamento e a organização de campanhas institucionais, que, para ser eficaz, deve

Questão 47 de 50 Q47 da prova

A produção audiovisual e multimídia desempenha um papel essencial na comunicação contemporânea, especialmente dentro do contexto institucional. Assim, ao utilizar a linguagem audiovisual, é correto afirmar que a principal função da linguagem audiovisual na comunicação institucional é

Questão 48 de 50 Q48 da prova

Pesquisa e análise em comunicação desempenham um papel fundamental no planejamento e na avaliação das estratégias comunicacionais de uma organização. Considerando essa informação, é correto afirmar que as pesquisas de imagem institucional têm como principal objetivo

Questão 49 de 50 Q49 da prova

Considerando as transformações dos ecossistemas midiáticos e as práticas narrativas emergentes no jornalismo contemporâneo, assinale a opção que apresenta o conceito de narrativa transmídia, levando em conta seus princípios estruturais e sua lógica de circulação por meio de diferentes plataformas.

Questão 50 de 50 Q50 da prova

No contexto das práticas avançadas de issues management e gerenciamento de crise, considere‑se que a eficácia comunicacional depende da capacidade da organização de mitigar danos reputacionais, preservar a confiança dos públicos estratégicos e manter a coerência entre discurso e ação. Com base nessas informações e nessas exigências, assinale a opção que apresenta a conduta alinhada aos princípios contemporâneos de gestão de crise e comunicação responsável.

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