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A conduta ética do servidor público vai além de apenas seguir o que é permitido. Ela envolve uma motivação interna que orienta suas ações de forma cuidadosa e dedicada. Com base nesse entendimento, qual das alternativas melhor descreve o papel da ética no serviço público?
Comportamento ético refere-se às regras básicas de comportamentos no ambiente de trabalho que estão relacionadas às posturas adequadas dos funcionários. Abaixo estão alguns comportamentos, dentre eles, identifique e marque a alternativa que expressa um bom comportamento profissional individual em relação aos demais colegas de trabalho.
Analise as informações a seguir: I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é exigir reconhecimento de firma de cópias de todos os documentos apresentados, pois não tem autorização para autenticá -los mesmo mediante os originais. II. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que devem ser observadas pelo servidor é manter as instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento. Marque a alternativa CORRETA:
Princípios éticos representam um conjunto de ações, que em um ambiente saudável irão refletir em valores e comportamentos no ambiente de trabalho. Abaixo temos registro de alguns comportamentos, marque aquele que NÃO representa uma atitude ética no ambiente profissional:
O serviço público é envolvido por relações interpessoais. Essas relações podem ser harmoniosas e pacíficas, ou contrárias, em relação a gostos e preferências pessoais. Além disso, ocorre entre as pessoas uma aproximação maior e entre outras um distanciamento. No entanto, é importante que o trabalho ao qual a pessoa irá realizar ou seu ofício não sofra interferência desses gostos ou desgostos. O texto acima refere-se à uma qualidade muito importante no ambiente de trabalho que é a:
Ética profissional pode ser compreendida como o conjunto de normas de conduta colocado em prática no exercício de qualquer profissão e formam a consciência de um profissional. Em relação às afirmações a seguir, assinale a alternativa que NÃO constitui uma prática de conduta do código de ética profissional.
Analise as informações a seguir: I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é eliminar formalidades e exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido II. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é adotar medidas visando a proteção à saúde e a segurança dos usuários. Marque a alternativa CORRETA:
Carlos é servidor público em uma repartição municipal e, durante o expediente, percebe que um colega de trabalho está usando materiais da repartição, como impressoras e papel, para fins pessoais em grande quantidade, resultando em desperdício e deterioração do patrimônio público. Ao conversar com o colega sobre o uso inadequado, Carlos é ignorado e observa que a prática continua. Como servidor comprometido com a ética e o exercício da cidadania, Carlos deve:
A transparência na função pública é fundamental para garantir a confiança e a responsabilidade dos cidadãos em relação ao governo e às instituições. Sobre a transparência e a função pública, assinale qual das seguintes práticas é considerada ética e adequada:
Qual das seguintes práticas é considerada um exemplo de conduta ética para auxiliares de serviços educacionais?
Em relação às atitudes que são consideradas éticas no serviço público, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente. ( ) Basear as decisões em critérios pessoais e em interesses de terceiros. ( ) Representar a instituição de forma digna e respeitosa. ( ) Ser desrespeitoso com todos, independentemente de posição hierárquica, crenças ou opiniões.
Uma loja de vendas está realizando uma competição entre seus vendedores para alavancar as vendas do mês. O dono da loja informou aos seus funcionários que o vendedor que mais vender durante o mês vai ganhar cinco dias de folga. Contudo, o dono advertiu que nenhum funcionário deverá obter vantagem sobre o outro. Diante disso, analise as atitudes dos vendedores da loja e registre V, para as atitudes consideradas corretas, e F, para as atitudes consideradas erradas: (__ ) Sempre que chega um novo cliente à loja, o vendedor Carlos se mostra atencioso e prestativo para concluir a venda, tratando o cliente com educação, paciência e proatividade. (__ ) Quando chega um novo cliente, a vendedora Joelma mente o valor dos produtos, dizendo ao cliente que o produto custa um valor muito inferior do seu valor verdadeiro, para que o cliente descubra apenas quando estiver concluindo a compra. (__ ) Quando não há clientes na loja, o vendedor José inventa mentiras sobre o vendedor Carlos para o vendedor Otávio, para que eles briguem e percam o foco da competição. (__ ) A vendedora Érica fica atenta e sempre se mostra prestativa quando está atendendo um novo cliente. Assinale a alternativa com a sequência correta:
Na ética do serviço público, o que significa a palavra "transparência"?
Sobre a Ética e Cidadania do profissional da merenda escolar, marque a alternativa INCORRETA.
No que se refere às condutas que são consideradas éticas no serviço público, analisar a sentença. M., funcionária da Secretaria do Esporte, deduziu ser conduta ética quando utilizou os rec ursos financeiros da secretaria para patrocinar o time de futebol do seu filho (1ª parte). D., médica do Posto de Saúde, quando se sente muito cansada, dorme durante os plantões em que está escalada, deixando a população desassistida (2ª parte). A senten ça está:
Um servidor público recebe uma oferta de presente de um fornecedor em troca de facilitar um processo administrativo. Tal atitude fere diretamente o código de ética do servidor público. Acerca da postura ética que o servidor deve adotar, marque a alternativa CORRETA:
Analise as informações a seguir: I. É dever fundamental do servidor público ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos. II. É dever fundamental do servidor público ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito. Marque a alternativa CORRETA:
No que se refere às condutas que são consideradas éticas no serviço público, analisar a sentença. M., funcionária da Secretaria do Esporte, deduziu ser conduta ética quando utilizou os recursos financeiros da secretaria para patrocinar o time de futebol do seu filho (1ª parte). D., médica do Posto de Saúde, quando se sente muito cansada, dorme durante os plantões em que está escalada, deixando a população desassistida (2ª parte). A sentença está:
O servidor público tem que agir de forma franca e comprometida com a verdade. Esse princípio básico da ética no serviço público é a:
Qual é o princípio ético fundamental que orienta o serviço público?
A ética profissional no serviço público refere-se ao conjunto de princípios, valores e normas que orientam a conduta dos servidores públicos no exercício de suas funções. Nesse contexto, são deveres fundamentais do servidor público, EXCETO:
O agente público deve ter ética profissional para construir confiança, preservar o interesse público e pro - mover uma imagem positiva da instituição. Agir com integridade, eficiência e responsabilidade contribui para a legitimação das ações governamentais, evita conflitos de interesse e sustenta uma sociedade mais justa e ética. Além disso, a ética orienta o cumprimento de deveres, estimula um ambiente de trabalho saudável e serve como exemplo para a equipe, promovendo valores positivos na administração pública. Sabendo disso, nesse contexto da ética profissional, assinale a alternativa que cita o papel fundamental do código de ética no ambiente de trabalho.
Sobre a valorização do papel da merendeira no contexto da Ética Profissional, qual ação influi negativamente nesse processo?
Analise as informações a seguir: I. Por razões éticas, o servidor público deve ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema público. II. Por razões éticas, o servidor público deve comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis. Marque a alternativa CORRETA:
Marque a alternativa CORRETA sobre Ética Profissional da Merendeira:
O servidor público tem a obrigação de agir sempre de maneira ética. Sobre isso, assinale a alternativa que idêntica um comportamento ético:
Determinado funcionário de uma empresa está propagando fofocas e falando mal de outros membros da equipe pelas costas. Nesse caso, para garantir uma boa convivência no ambiente de trabalho, será necessário:
São, entre outros, exemplos de qualidades que o servidor público deve ter: I. Imparcialidade. II. Devaneio. III. Excelência. Está(ão) CORRETOS:
Sobre as atitudes que são éticas no serviço público, é CORRETO afirmar que:
São, entre outros, exemplos de qualidades que o servidor público deve ter:
I. Imparcialidade.
II. Devaneio.
III. Excelência.
Está(ão) CORRETO(S):





















