O funcionário público quando for realizar algum atendimento deve demonstrar sempre:

A carreira do serviço público não é um emprego comum. O serviço público é uma atividade altamente profissional. Há valores em jogo e uma conduta adequada a seguir. Para além do compromisso ético com o bem comum, uma atitude profissional NÃO inclui:

Sobre o relacionamento dos servidores públicos com as autoridades e a comunidade, leia as afirmativas a seguir: I.A eficiência é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento. II.É dever de todo servidor tratar respeitosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. III.O comportamento moral e ético consiste em reconhecer o outro como sujeito de direitos iguais e, dessa forma, as obrigações que temos em relação ao outro correspondem, por sua vez, a direitos. Estão CORRETOS:

Em relação à ética no serviço público, analisar a sentença abaixo:

Na atuação profissional, o agente público que faz sempre o que é certo e justo, mesmo que isso seja o mais trabalhoso e difícil, e mesmo quando ninguém está olhando, está agindo:

Acerca da ética aplicada ao serviço público, assinale a única alternativa incorreta:

Muito se fala da importância da ética no ambiente de trabalho, porém, é importante que os colaboradores conheçam alguns exemplos de falta de ética no trabalho. Dessa forma, a empresa e os colaboradores terão mais atenção em suas atitudes, posicionamentos e iniciativas. São exemplos de comportamentos antiéticos:
I - Ofensas verbais e não verbais.
II - Manifestação de qualquer tipo de preconceito no ambiente de trabalho.
III - Cobrança de serviços sem necessidade.
IV - Favoritismo ou privilégios.
V - Fraudes.
VI - Difundir informações irreais ou difamatórias.
VII - Alteração ou omissão de declara ções de gastos.
São verdadeiros os itens:

No que se refere à imagem profissional, sigilo e postura do servidor público, é CORRETO afirmar:

Ética no serviço público, nada mais é que a junção do que aprendemos em casa com o que a sociedade espera de um servidor/cidadão, isto é, podemos dizer que é a prática da cidadania correta, sem vício, voltada para o interesse público, destinada a atender os anseios da sociedade. Desta forma, assinale a alternativa correta sobre as situações de ética no serviço público:

Uma situação muito comum no departamento de compras é a distribuição de brindes pelos fornecedores de produtos ao setor. Olhando pela forma ética, uma vez que de certa forma o fornecedor que mantém essa prática gostaria de ser "lembrado". Qual a melhor forma do comprador se comportar diante dessa situação:

Por uma questão de regras de conduta, no ambiente de trabalho não há necessidade de o empregado:

Ética é, na prática, o conjunto de regras e valores que governam o comportamento das pessoas e das organizações. O assunto é tão importante que algumas categorias profissionais chegaram a criar para si um conjunto de normas, não só para incentivarem o bom comportamento ético de seus profissionais, mas também para acenarem com severas punições para aqueles que não se comportarem segundo as regras neles estabelecidas (LOPES, 2009). O documento em que estas regras estão registradas recebe o nome de:

Em resumo, a ética profissional é composta de princípios morais que dirigem as ações e influenciam a tomada de decisão de um indivíduo ou grupo. Marque a alternativa que consta uma atitude do agente administrativo em exercício que NÃO é associada a uma postura ética.

A imagem profissional engloba diversas qualidades de uma pessoa, as quais conseguem representar a sua individualidade e competência no local de trabalho. E é muito importante (profissionalmente) ser visto de forma positiva. Neste sentido, marque a alternativa INCORRETA.

O relacionamento harmonioso e cooperativo no ambiente de trabalho é uma premissa que deve ser respeitada por todos aqueles que prezam pelo profissionalismo e pela eficiência. Entre os itens abaixo citamos algumas práticas que visam preservar as relações interpessoais, analise-as e escolha a alternativa CORRETA:
I.Imposição de ideias.
II.Respeito à hierarquia.
III.Respeito à diversidade.
IV.Autoritarismo.

O velho ditado que diz, "trate os outros como gostaria de ser tratado", além de sinônimo de respeito, pode representar também uma característica extremamente valorizada no mercado profissional por ter em foco o bom andamento das relações interpessoais. Assim, como forma de garantir que tal conselho seja realmente aplicado à sua vida profissional, o trabalhador NÃO deve, entre outras coisas:

O dia a dia no local de trabalho requer que o profissional de qualquer área adote postura compatível com o ambiente. Portanto, em seu ambiente de trabalho, você deve, EXCETO:

Quem o funcionário público deve tratar com respeito e educação no seu local de trabalho?

Dentre outros, é um dos comportamentos apropriados no ambiente de trabalho:

Determinada repartição pública tem sido objeto de denúncias recorrentes quanto a infrações supostamente cometidas por seus servidores, no que diz respeito a se separar o público do privado, o que prejudica a imagem pública da repartição e da administração pública, além de ocasionar diversos transtornos tanto para o chefe da repartição quanto para os próprios servidores, que comumente argumentam que não receberam a orientação necessária para demarcar essa “linha de separação”. Para minimizar os problemas relacionados a práticas de supostas infrações éticas pelos servidores e garantir a eficiência no processo, é recomendada a

Para um ambiente de trabalho harmonioso é necessário:

Assinale a alternativa que apresente um comportamento ético no ambiente de trabalho:

É um dos critérios mais valorizados no mercado de trabalho:

A ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para uma boa convivência e para um ambiente corporativo saudável. São atitudes éticas no ambiente de trabalho, exceto:

Quando falamos de um conjunto de valores, normas e condutas que conduzem e conscientizam as atitudes e o comportamento de um profissional na organização; e que esse conjunto de atribuições é de interesse e importância da empresa e também do profissional que busca o desenvolvimento de sua carreira; estamos nos referindo a:

Sobre a ética no serviço público, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma , escreva V, se for verda- deira, e F, se for falsa: ( ) O servidor deve manter -se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções. ( ) O servidor deve ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se traduzem na adequada prestação dos serviços públicos. ( ) A ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Sobre a ética no serviço público, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa: ( ) O servidor deve manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções. ( ) O servidor deve ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se traduzem na adequada prestação dos serviços públicos. ( ) A ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Um servidor público aprese nta um comportamento antiético quando:

Conforme regras gerais de comportamento no trabalho, podemos afirmar:

As pessoas pensam e se comportam de forma diferente da que estamos acostumados. É preciso compreender que cada pessoa carrega diferentes histórias, valores e culturas. No ambiente de trabalho, geralmente não somos nós que escolhemos nossos colegas, por isso precisamos aprender a: