. Um bom atendimento ao público e relacionamentointerpessoal entre os funcionários de uma repartiçãodependem de diversos fatores; alguns técnicos e outros, comportamentais. Analise os fatores propostosabaixo:

I – Ética

II – Profissionalismo

III – Empatia

IV - Responsabilidade

A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa,todos os fatores que contribuem para uma boa posturade atendimento ao público e tratamento interpessoalé:

As lesões mais frequentemente associadas à fratura de escápula são:

Uma torneira de boia tem a finalidade de:

No contexto educacional, a socialização é definida como:

Observe os itens a seguir:

I - Eixo Cardã;

II - Diferencial;

III - Semi-eixos ou semi-árvores.

Os itens citados acima fazem parte do sistema automotivo conhecido como:

De acordo com o CBAT, o comprimento total da barra transversal deve ser de:

A ação do suor é preponderante nas sensibilizações a objetos de:

Os vícios de linguagem são desvios gramaticaisque podem afetar a credibilidade do redator e, porconsequência, da instituição a que pertence. Marquea alternativa que NÃO indica um exemplo de vício delinguagem.

Marque qual das alternativas a seguirrepresenta uma característica tomográfica doenfisema panlobular.

Paciente de 23 anos, sexo feminino, politraumatizada com fratura de 2 arcos costais à direita, fratura fechada de ossos da perna esquerda e do tornozelo direito, e fratura fechada da clavícula esquerda. No raio-x, a fraturada clavícula apresenta 2 cm de encurtamento.

Sobre o exposto, é correto afirmar que a fratura da clavícula

A fusão do par de massas meta néfricasacarreta várias anomalias – mais comumente:

Para os medicamentos cujos sintomas foram registrados somente em curas clínicas, James Tyler Kent atribuiu o valor numérico

A hemólise em ágar-sangue é uma característica do crescimento bacteriano que orienta o técnico na condução da identificação microbiológica. A bactéria que promove beta-hemólise em ágar-sangue é a

Ao receber um material adquirido dedeterminado fornecedor, o servidor designadopara esse fim deverá proceder à conferência e,quando for o caso, ao exame qualitativo domaterial recebido. Para ser recebido e aceito, omaterial que depender apenas de conferênciadeve ser aferido com base nos:

. A operação e a manutenção das máquinas e equipamentos utilizados em um órgão público devem seguir:

Paciente, 27 anos, atendida em umaPoliclínica para realização de colposcopia porapresentar dois exames colpocitológicos comresultado de lesão intraepitelial escamosa debaixo grau. Refere episódios isolados desinusiorragia. Nega dor em região pélvica,sintomas urinários, dispareunia, leucorreia. Referenão fazer uso de métodos contraceptivos e não selembra da data da última menstruação. Históriapregressa de tricomoníase e doença inflamatóriapélvica (estádio I) há seis anos. Exame especular:colo uterino hiperemiado, presença de moderadaquantidade de corrimento endocervical purulento.Toque vaginal bimanual indolor. A principalhipótese, principais agentes causadores e condutasão, respectivamente,

O esquema terapêuticos que é o mais bem indicado para o tratamento do câncer de vesícula biliar ir ressecável e/ou metastático é

Materiais energizados fazem parte dos combustíveis pertencentes a:

Um paciente do sexo masculino, de 60anos, com queixas digestivas baixas e sangramento nas evacuações, é encaminhado para o serviço de coloproctologia. O exame proctológico revela tumor ulcerado no reto a 8cm da margem anal, fixo posteriormente, ocupando 50% da circunferência do reto. O estudo histopatológico acusa ser oadenocarcinoma moderadamente diferenciado. A colonoscopia não demonstrou outras lesões, e exames de imagem pré-operatórios não revelaram invasão tumoral a distância. A conduta indicada para esse caso é:

A direção defensiva é primordial para que o motorista alcance seu destino. Os dias chuvosos dificultam a direção e aumentam o risco de acidentes. Uma das situações possíveis é a aquaplanagem que pode ser conceituada como:

Paciente de 20 anos procurou atendimento médico devido à amenorreia primária. Relata desenvolvimento dos caracteres sexuais secundários em idade habitual. Relata atividade sexual com início aos 18 anos. Ao exame físico, apresenta: distribuição normal de pelos axilares e pubianos, mamas e vulva de aspecto habitual para a idade. Ao exame especular: vagina curta, em fundo cego. Realizou cariótipo, cujo resultado foi46XX. O diagnóstico, neste caso, é:

A base da terapia medicamentosa, para-os pacientes com prolactina as, é o uso de:

Em decreto do dia 24 de junho de 1988, o então prefeito de São Paulo, Jânio Quadros, proibiu a circulação de skatistas, na cidade. Na época, a modalidade mal era reconhecida como um esporte, sendo discriminada e alvo de preconceitos. O veto foi quebrado, então, em1989, com a eleição à prefeitura de:

A tromboflebite migratória (síndrome de Trousseau) é uma síndrome para neoplásica mais comumente associada ao câncer de:

É complicação da osteotomia tibial alta de aberturamedial:

No que diz respeito à ultrapassagem de veículos em vias com duplo sentido de direção e pista única, assinale a alternativa CORRETA:

A indicação mais comum de fasciotomia é a síndrome compartimentar do(a)

A síndrome de Polland completa consiste em

Assinale a alternativa INCORRETA sobre o voleibol: