Assinale a alternativa correta. Qual é o principal objetivo do gerenciamento da informação e gestão de documentos na administração pública?

Considerando o papel de um Controlador Interno em uma Prefeitura Municipal, o entendimento de Noções de Gestão Pública é fundamental. Um aspecto chave da Gestão Pública moderna, que visa aprimorar a prestação de serviços ao cidadão, é a implementação de:

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) tem como um de seus fundamentos:

Leia o trecho a seguir. “(...) promover a racionalização burocrática do serviço público, por meio da padronização, normatização e implantação de mecanismos de controle, notadamente nas áreas de pessoal, material e finanças.” (Costa, 2008, p. 844) As ações do trecho apresentado referem-se ao seguinte período:

No contexto da administração pública: I O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) promove a adoção de práticas de gestão orientadas para resultados. PORQUE II O MEG busca melhorar a eficiência e a eficácia organizacional, por meio da implementação de processos de melhoria contínua. Assinale a alternativa CORRETA:

Um dos fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é:

Segundo Matias Pereira (2007), o enfoque gerencial da Nova Gestão Pública (NGP), New Public Management, é um movimento que começa na década de 1980 e ganha força em vários países do mundo na década de 1990. Este modelo da Administração Pública tem como característica atender o cidadão-cliente, com a prestação de serviço público com qualidade, eficiência, eficácia, efetividade e accountability. Essas características referem-se ao Modelo de Administração Pública:

Dois modelos organizacionais têm pintado o quadro global de reformas da administração pública nas últimas décadas: a Administração Pública Gerencial (APG) e o Governo Empreendedor (GE). A Nova Gestão Pública (NGP) busca:

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é conhecida por:

O conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade, é chamado de

a informação é um fator crítico para a tomada de de- cisões eficazes em instituições educacionais. Por essa razão, as estratégias desenvolvidas pelas escolas são baseadas em objetivos educacionais, leis e regula- mentos específicos do sistema escolar. avalie o que se afirma sobre a "informação" no âm- bito escolar:
I - a informação não proporciona vantagem competi- tiva e a tecnologia da informação ainda não é um recurso estratégico no ambiente escolar.
II - as estratégias de informação e comunicação ado - tadas nas escolas afetam as dimensões operacio - nais e funcionais, como a participação dos pais na vida escolar.
III. - gerenciar informações é essencial para a sobre- vivência da instituição, disponibilizando-as de for - ma eficiente e com baixos custos para as pessoas certas no momento certo.
Iv - a informação é importante para a conexão com o ambiente externo, ajudando a avaliar cenários, detectar tendências e impactando a capacidade de resposta da instituição.
está correto apenas o que se afirma em

Segundo Oliveira (2008): “______ é uma expressão que representa a reprodutibilidade do processo, sempre relacionada ao tempo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

É uma das características que define a gestão democrática:

Analise o trecho abaixo: “Esforço contínuo e organizado dos agentes envolvidos em um projeto ou processo no sentido de obter o melhor alinhamento possível dos interesses.” O trecho refere-se ao conceito de:

Dizer que o gestor público tem o compromisso de demonstrar o resultado obtido em relação aos recursos recebidos a quem lhe oferecer, ou seja, prestar contas, se refere diretamente ao conceito de

No que diz respeito ao Decreto n.º 2.964/2024, uma das principais finalidades do compartilhamento de dados entre os órgãos da Prefeitura de Dourados é

O processo de administração é dinâmico e compreende quatro funções, que são executadas de forma inter-relacionada e não necessariamente sequencial. Os administradores participam do processo de administração executando cada uma das funções identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. A função que busca assegurar a realização dos objetivos ou correção dos possíveis desvios denomina-se:

Em mais um ano consecutivo, Santa Catarina manteve em 2023 a segunda colocação nacional no estudo realizado pelo Centro de Liderança Política (CLP), ficando atrás apenas de São Paulo. O estudo analisa o desempenho dos Estados por meio de diversos indicadores, distribuídos em 13 pilares fundamentais. Os resultados obtidos pelo CLP são divulgados anualmente no Ranking de dos Estados. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

No terceiro estágio de evolução da Administração Pública Gerencial, conhecido como Public Service Orientation (PSO), o usuário do serviço público é chamado principalmente de:

Diego administra a Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente teve uma agenda de trabalho bastante diversa: Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal. Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados para debater manutenção de valores do contrato. Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da universidade. Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos servidores da pró-reitoria em processo de treinamento. Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à distribuição de recursos. Com base nos conceitos fundamentais da Administração, assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis exercidos por Diego em cada dia da semana.

Qual alternativa não é uma função administrativa:

A excelência corresponde a uma visão existente na Administração Pública, segundo a qual ao se utilizar ferramentas e técnicas da qualidade para promover melhorias contínuas relacionadas aos serviços oferecidos ao cidadão. Sobre excelência nos serviços públicos, é INCORRETO:

Com o intuito de administrar o tempo para cumprir todas as atividades demandadas em um setor administrativo, os funcionários precisam recorrer a agendas de trabalho. Para a efetiva utilização dessa ferramenta é necessário:

Alcides é recepcionista do Gabinete do Prefeito de seu Município. Uma das funções de Alcides é emitir uma declaração de andamento dos procedimentos em andamento no Gabinete do Prefeito Municipal. Em um certo dia, Alcides recebeu um ofício do Procurador do Município, solicitando urgência na emissão de uma dessas declarações. Alcides, então, prontamente fez o levantamento necessário dos dados, redigiu o texto, anexou o extrato e enviou para o Chefe de Gabinete assinar digitalmente. Em menos de duas horas, a declaração estava concluída, certificada e entregue à Procuradoria do Município por meio digital, a fim de economizar recursos e poupar tempo. Contudo, no momento de realizar a juntada do documento ao processo judicial, o Procurador percebeu que Alcides havia emitido uma declaração completa e perfeita, mas do andamento de um outro procedimento, diferente do solicitado. Diante da situação narrada, pode-se dizer que, no atendimento do ofício da Procuradoria Municipal, Alcides foi:

Ao chegar ao seu local de trabalho João tem o costume de relacionar todas as atividades sob sua responsabilidade. Em seguida ele estabelece uma sequência lógica para executar cada atividade de modo a evitar fazer tudo ao mesmo tempo, além de estabelecer horários de intervalos e de alimentação ao longo do dia. Assim ele consegue cumprir suas obrigações dentro do seu horário de expediente. Esse costume adotado por João pode ser entendido como gerenciamento:

É importante considerar os princípios e valores que definem a qualidade de uma gestão democrática no campo educacional. Marque a alternativa que corrobora com a construção de uma gestão educacional democrática:

Como a colaboração efetiva pode melhorar a eficiência das equipes de trabalho no setor público?

A função administrativa que realiza a verificação e comparação dos resultados obtidos com os previstos e planejados é chamada de:

A insatisfação, a desmotivação ou necessidades não atendidas dão origem aos:

A gestão democrática do ensino público municipal, princípio definido no Art. 206, VI da Constituição Federal, e no Art. 3º, VII da Lei Federal nº 9.394/1996, tem a finalidade de garantir à escola pública municipal o caráter estatal quanto ao seu funcionamento, o caráter comunitário quanto à sua gestão e o caráter público quanto à sua destinação. Tendo em vista a Lei Municipal nº 1.146/2009, assinale a afirmativa correta.