258 questões encontradas
Em uma fiscalização de rotina da frota municipal, foi constatado que alguns servidores utilizavam os veículos oficiais para fins pessoais, não respeitavam limites de capacidade de passageiros, deixavam lixo nos veículos e não seguiam normas básicas de manutenção preventiva. O gestor alertou que essas condutas afetam a preservação do patrimônio público, comprometem a segurança e desrespeitam princípios de cidadania e responsabilidade pública. Considerando boas práticas de transporte e princípios de cidadania, assinale a alternativa correta:
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e indique V (Verdadeiro) ou F (Falso):
Um órgão público estadual decidiu implantar um sistema informatizado para otimizar a rotina de atendimento ao cidadão, visando reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação dos usuários. Para monitorar os resultados dessa iniciativa, a equipe técnica definiu indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução na primeira chamada e índice de satisfação do usuário. Considerando as boas práticas de gestão pública, assinale a alternativa que melhor representa a importância do acompanhamento desses indicadores:
Assinale a alternativa correta:
A administração pública brasileira evoluiu do modelo burocrático para abordagens mais participativas. Identifique a ação que consolida esse paradigma pós-burocrático:
Um clube esportivo enfrenta problemas de gestão, como falta de planejamento, baixo engajamento dos colaboradores, dificuldades de comunicação interna e resultados esportivos insatisfatórios.
Em determinada repartição pública, um condutor precisava gerenciar os registros de uso do veículo oficial. De que forma o planejamento e a organização de atividades de trabalho auxiliam nessa gestão?
Durante uma operação de transporte público municipal, o veículo de uma empresa estatal apresentou uma falha mecânica inesperada que obrigou o motorista a interromper a viagem. Um passageiro se queixou de atraso e outro registrou queixas sobre a condução do veículo antes da parada. O supervisor solicitou que o condutor registrasse todos os acontecimentos no diário de bordo, incluindo horário de saída e chegada, ocorrências técnicas e reclamações dos usuários, conforme previsto nas normas internas da frota e nas boas práticas de transporte seguro e rastreabilidade administrativa. O condutor, por pressa, registrou apenas o horário de chegada, sem detalhar as ocorrências e reclamações. Considerando o contexto de gestão de frota pública, prestação de contas e rastreabilidade, assinale a alternativa que descreve as implicações dessa conduta:
Em um órgão público, a equipe de motoristas tem enfrentado dificuldades na execução das atividades diárias. Há atrasos nos deslocamentos, veículos mal organizados, falta de padronização nos procedimentos de uso e manutenção, além de falhas na comunicação entre motoristas, setor de transporte e demais departamentos. Uma avaliação interna identificou sobrecarga em alguns servidores e desorganização na gestão das rotas e dos veículos. Diante desse cenário, a chefia decide adotar medidas para melhorar a organização, a eficiência e a segurança no trabalho. Considerando o contexto descrito, assinale a alternativa que representa a ação adequada para promover a eficiência e a segurança nas atividades dos motoristas:
A Secretaria Municipal de Saúde de um município de médio porte iniciou, no início do ano, um programa de ampliação do atendimento em unidades básicas, com metas claras de aumentar o número de consultas, reduzir o tempo de espera e melhorar a cobertura vacinal da população. Para isso, foi criado um plano de ação com cronograma, divisão de responsabilidades entre as equipes e um sistema de monitoramento com indicadores mensais de desempenho. Com base nesse cenário, assinale a alternativa que melhor representa o ciclo de gestão pública aplicado nesse programa:
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Qual dos seguintes elementos NÃO é considerado um recurso ESSENCIAL na gestão de uma organizaçãoesportiva?
Em conformidade com o documento Conselhos Escolares: democratização da escola e construção da cidadania (Brasil, 2004), assinale a alternativa correta a respeito do Conselho Escolar (CE).
Uma organização esportiva que busca a excelência na gestão deve considerar diversos aspectos, dentre os quais a adoção de um modelo de gestão adequado.
Assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre a gestão funcional tradicional e a gestão por processos:
Um motorista socorrista recebe, simultaneamente, três chamadas de emergência: um trauma em rodovia movimentada, um paciente crítico com parada cardíaca em área urbana de trânsito intenso e uma gestante em trabalho de parto em bairro residencial. A central de regulação estabelece prioridades de atendimento, mas a rota ideal para cada ocorrência permanece incerta devido a obras em vias principais e um congestionamento atípico por evento local. Considerando princípios de gerenciamento de tempo e recursos, qual prática reflete a melhor conduta para planejar as rotas e organizar as atividades de trabalho?
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A abertura e fechamento das dependências do órgão pode ser um termo genérico que se refere ao horário de funcionamento de um órgão público ou privado, estabelecido pela sua administração. Sobre a abertura e fechamento das dependências de um órgão público, julgue as afirmativas abaixo: I.Apenas o servidor designado é responsável pelo procedimento de abertura e fechamento, não sendo permitido delegar a função a terceiros. II.A conferência de equipamentos eletrônicos e sistemas de alarme é obrigatória somente na abertura do órgão. III.A conferência do patrimônio e das salas deve ser feita diariamente no fechamento. IV.O fechamento das dependências pode ser realizado antes do horário oficial, caso não haja mais usuários internos. Qual alternativa está CORRETA?
O gerenciamento da rotina do dia a dia é uma prática fundamental para manter a eficiência operacional e garantir a continuidade dos processos organizacionais. Com base nas melhores práticas de gestão, assinale a alternativa CORRETA :
A Prefeitura de uma grande cidade possui uma frota de veículos destinados a serviços de limpeza urbana e manutenção de parques. Durante auditoria interna, foi identificado que alguns caminhões e utilitários apresentavam consumo de combustível acima do esperado e uso irregular de lubrificantes, sem registros adequados no sistema de controle da frota. O gestor responsável alertou que, além de gerar desperdício de recursos públicos, a má gestão pode comprometer a eficiência operacional e a durabilidade dos veículos, podendo implicar em responsabilidade administrativa dos condutores e gestores. Considerando as boas práticas de controle de combustível e lubrificantes, assim como a legislação de gestão pública e normas de manutenção veicular, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
Analise as afirmativas a seguir sobre a organização de reuniões e a elaboração de atas, conforme as boas práticas administrativas. I. A pauta da reunião deve ser previamente definida e divulgada aos participantes, permitindo que se preparem para os assuntos a serem discutidos. II. A ata é um documento que deve refletir fielmente o que foi tratado na reunião, incluindo data, horário, local, participantes, temas abordados e deliberações. III. Não é necessário registrar na ata as manifestações divergentes dos participantes, apenas as decisões consensuais. IV. A convocação para uma reunião deve ocorrer com antecedência adequada, de forma clara e preferencialmente por escrito. V. A redação da ata pode ser feita de forma informal e resumida, já que não possui valor documental. Assinale a alternativa correta:
Durante uma formação sobre gestão democrática, os professores de uma escola estadual discutiram o pa- pel do Conselho Escolar (CE). Um docente defendeu que o CE deve se restringir ao escopo de aprovação de contas e repasses de verba. Considerando o docu- mento Conselhos Escolares: democratização da escola e construção da cidadania (Brasil, 2004), a afirmação desse professor é
Com base nesse contexto, qual das alternativas abaixo representa corretamente os benefícios dessa iniciativa?
Assinale a alternativa que apresente informação incorreta.
O planejamento das atividades diárias é fundamental para que o porteiro desempenhe suas funções de forma eficiente. Qual das alternativas abaixo descreve uma prática adequada de planejamento?
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Serviços pretende realinhar seu planejamento estratégico para incorporar de forma transversal os princípios e metas da Agenda 2030 da ONU. Durante o processo de planejamento, foram discutidas diferentes abordagens para a integração dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) às atividades do consórcio. Considerando as dimensões teórico-conceituais da Agenda 2030 e sua aplicabilidade à governança interfederativa em saúde, analise criticamente as proposições a seguir e assinale a correta:
Com base nas normas infralegais que regem o Programa de Gestão e Desempenho – PGD, assinale a alternativa CORRETA:
O monitoramento das metas na gestão governamental é um processo que busca construir, na análise contínua, o cumprimento dos objetivos previstos nos planos e programas governamentais. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta acerca do monitoramento das metas públicas.
Como previsto na Lei n.º 1278, de 18 de maio de 2010, a gestão democrática do ensino público municipal de Nova Mutum será exercida seguindo o seguinte preceito:
Um plano de varrição urbana se integra aos planos maiores de limpeza urbana, como o Plano Municipal de Gestão Integrada de Resíduos Sólidos, e é fundamental para o planejamento de serviços de saneamento, deve considerar variáveis técnicas para garantir eficiência. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que descreve um critério de definição do itinerário.





















