Assinale a alternativa CORRETA sobre o descarte sustentável de bens públicos.

As diretrizes Ambiental, Social e Governança (ASG ou ESG, em inglês) têm sido amplamente adotadas tanto no setor privado quanto no setor público. No contexto da administração pública, qual das alternativas melhor representa a aplicação desses princípios?

A incorporação de tecnologias digitais em serviços públicos tem ampliado a capacidade dos gestores municipais para monitorar demandas, agilizar atendimentos e fortalecer a transparência. Entretanto, a adoção dessas ferramentas exige coordenação interna, formação de equipes e análise dos impactos sociais. Considerando esse contexto, classifique as afirmações a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F). (__ )Plataformas digitais podem ampliar o acesso a serviços e reduzir barreiras burocráticas. (__ )A ausência de coordenação institucional facilita a implementação de soluções tecnológicas. (__ )Processos inovadores dependem exclusivamente de automação, sem necessidade de interação humana. (__ )A qualificação das equipes públicas favorece o uso apropriado das tecnologias digitais. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

No contexto do serviço público, diferentes tipos de eventos e reuniões são realizados para atender a finalidades específicas, variando conforme o grau de formalidade, o público-alvo e os objetivos institucionais. Considerando essa diversidade, assinale a alternativa correta.

Determinada função administrativa envolve a análise do ambiente interno e externo da organização para estabelecer um direcionamento claro e embasar decisões, transformando ideias em metas concretas e estratégias de ação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a correta denominação desse tipo de função administrativa.

Um gestor público identificou que o indicador de desempenho "prazo médio para atender demandas dos cidadãos" está acima do esperado. Qual deve ser a medida inicial?

Acerca dos 5S que Carla deve aplicar para remover esses papéis e manter o ambiente limpo e organizado, marque a alternativa CORRETA:

Uma obra de construção de um conjunto habitacional teve atraso na entrega dos materiais de fundação, impactando na sequência das atividades. O Fiscal de Obras revisou o cronograma para minimizar prejuízos. Indique a iniciativa coerente para readequar os prazos.

Durante o atendimento de pacientes em uma unidade de saúde, foi identificado que o agendamento de consultas em determinados dias tem gerado acúmulo de pessoas e longos tempos de espera. Embora o sistema de agendamento esteja funcionando de forma regular e dentro das normas, a equipe administrativa decide redistribuir os horários para melhorar o fluxo de atendimento. Essa ação corresponde a uma medida:

Um setor de apoio administrativo, em uma Câmara Municipal, tinha como objetivo (meta) a digitalização de 1.000 (mil) documentos legislativos por semana. Num determinado mês, a equipe conseguiu digitalizar 1.200 documentos, superando a meta. No entanto, o custo com horas extras e insumos (toner e energia) foi 20% superior ao orçado, e 5% dos arquivos digitalizados apresentaram falhas, exigindo retrabalho. O gestor precisa analisar esse desempenho à luz dos conceitos de administração e identificar a função do processo administrativo responsável por reverter o desperdício de recursos. Com base no cenário apresentado e na teoria das funções administrativas (planejamento, organização, influência/direção e controle), assinale a alternativa correta.

Ao planejar uma determinada varrição, deve-se levar em conta, para um planejamento mais eficaz:

A política de assistência social, que tem por funções a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, organiza-se sob a forma de sistema público não contributivo, descentralizado e participativo, denominado Sistema Único de Assistência Social (SUAS). As instâncias de negociação e pactuação entre gestores quanto aos aspectos operacionais do SUAS são:

O princípio da gestão democrática foi dada pela primeira vez na legislação brasileira no artigo 206 da Constituição Federal de 1988 (Brasil, 1988), sendo um processo que resultou de muitas lutas pela redemocratização. Dessa forma, assinale a alternativa que não corresponde ao processo democrático de gestão, ou seja, assinale a alternativa incorreta:

Uma organização pública que consegue utilizar os recursos disponíveis de forma adequada para prestar serviços de qualidade à população, é considerada:

O Gerenciamento da Rotina tem como objetivo orientar as atividades diárias na organização, garantindo que os colaboradores compreendam suas responsabilidades e, ao mesmo tempo, identifiquem e resolvam problemas nos processos. Dessa forma, o gerenciamento tem como finalidade: I.Otimizar resultados. II.Aumentar a qualidade do trabalho. III.Minimizar os custos. É CORRETO o que se afirma em:

Com base no que discute Paludo (2015), numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os conceitos / características às novas tecnologias gerenciais aplicáveis ao serviço público. COLUNA I 1. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita. 2. Uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez. 3. Um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas (processos), em relação aos concorrentes mais competitivos ou às empresas reconhecidas como líderes. COLUNA II ) (Ciclo PDCA ) (Diagrama de Ishikawa ) (Benchmarking Assinale a sequência correta.

A integração entre cadastro imobiliário e mobiliário municipal potencializa a gestão pública através do cruzamento de informações patrimoniais. Durante elaboração do orçamento anual, verifica-se necessidade de otimizar recursos através de melhor distribuição de equipamentos entre unidades administrativas. Essa situação demonstra finalidade do cadastro municipal relacionada a:

Considerando a complexidade da gestão compartilhada do sistema, é fundamental compreender as responsabilidades de cada esfera de governo. Nesse sentido, à direção municipal do SUS, conforme o art.18, da Lei n.º 8.080/90, compete executar serviços de: I. Alimentação e nutrição. II. Saúde do trabalhador. III. Saúde bucal. É correto o que se afirma em:

Uma prefeitura municipal decidiu repensar completamente a forma como realizava a concessão de alvarás de funcionamento. O processo, antes manual, lento e burocrático, foi substituído por uma nova abordagem digital e automatizada, com reestruturação total dos fluxos de trabalho, eliminação de etapas desnecessárias e redistribuição de responsabilidades. O objetivo foi obter ganhos expressivos em agilidade, eficiência e qualidade no atendimento ao cidadão. A estratégia adotada caracteriza a:

Dentre as atribuições do Analista de Processos Tecnológicos está elaborar estratégias para a contratação de serviços e aquisição de materiais, considerando a legislação vigente, normas técnicas, qualidade e rastreabilidade, prazos e segurança corporativa. Quanto aos conceitos de planejamento, execução e controle, analise as informações abaixo: I. O princípio de planejamento visa substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método de trabalho. II. Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto, esse é o conceito de controle. III. Distribuir atribuições e re sponsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada, é o critério da disciplina. IV. Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado, esse é o conceito de planejamento. Estão corretas as assertivas:

São benefícios do planejamento de trabalho e da rotina, EXCETO:

O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas: I.Permite organizar as atividades de forma clara. II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos. III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de forma adequada. É CORRETO o que se afirma em:

Conforme redação atualizada da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, a gestão democrática do ensino público na educação básica deve observar determinados princípios e formas de participação. Nesse sentido, assinale a alternativa correta:

Um recepcionista identificou conflitos entre os colegas que cuidavam de ligações externas, gerando ruídos na comunicação e falta de registro de contatos importantes. A chefia solicitou medidas concretas para reduzir retrabalhos. O que poderia funcionar?

Com referência à Psicologia Organizacional, descreve-se:

Suponha que uma instituição hospitalar pública esteja realizando um programa de atendimento especializado e de alto nível para pacientes graves, contando com determinado número de profissionais. A demanda dos serviços foi muito maior que o previsto, com o mesmo número inicial de profissionais, o que levou a instituição a limitar o tempo de atendimento de cada paciente, bem como dos exames requeridos por paciente, mas mantendo os atendimentos sempre que solicitados. Com base no ponto de vista dos critérios de eficiência, eficácia e efetividade dessa instituição, é correto afirmar que

O planejamento consiste na organização das ações e prioridades que vão definir quais são e como chegar às metas e objetivos do seu empreendimento. No que se refere ao planejamento, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo: (__)O planejamento permite estabelecer metas claras e objetivas, facilitando o direcionamento das ações que serão realizadas. (__)O planejamento possibilita a identificação dos riscos e obstáculos potenciais, permitindo criar estratégias para amenizá-los. (__)O planejamento é uma atividade exclusiva dos líderes ou gestores, sendo assim, não é necessário envolver os colaboradores na definição das metas e tarefas. Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Na organização da gestão da escola, existe uma avaliação direcionada ao sistema e à organização escolar e aquela dirigida à aprendizagem dos alunos. Sob uma perspectiva progressista da educação, tais práticas de avaliação favorecem uma maior:

Qual ação caracteriza a fase 'Check' dentro desse ciclo?

Com base nisso, analise as afirmativas abaixo.