Uma obra de construção de um conjunto habitacional teve atraso na entrega dos materiais de fundação, impactando na sequência das atividades. O Fiscal de Obras revisou o cronograma para minimizar prejuízos. Indique a iniciativa coerente para readequar os prazos.

Durante o atendimento de pacientes em uma unidade de saúde, foi identificado que o agendamento de consultas em determinados dias tem gerado acúmulo de pessoas e longos tempos de espera. Embora o sistema de agendamento esteja funcionando de forma regular e dentro das normas, a equipe administrativa decide redistribuir os horários para melhorar o fluxo de atendimento. Essa ação corresponde a uma medida:

Um setor de apoio administrativo, em uma Câmara Municipal, tinha como objetivo (meta) a digitalização de 1.000 (mil) documentos legislativos por semana. Num determinado mês, a equipe conseguiu digitalizar 1.200 documentos, superando a meta. No entanto, o custo com horas extras e insumos (toner e energia) foi 20% superior ao orçado, e 5% dos arquivos digitalizados apresentaram falhas, exigindo retrabalho. O gestor precisa analisar esse desempenho à luz dos conceitos de administração e identificar a função do processo administrativo responsável por reverter o desperdício de recursos. Com base no cenário apresentado e na teoria das funções administrativas (planejamento, organização, influência/direção e controle), assinale a alternativa correta.

A política de assistência social, que tem por funções a proteção social, a vigilância socioassistencial e a defesa de direitos, organiza-se sob a forma de sistema público não contributivo, descentralizado e participativo, denominado Sistema Único de Assistência Social (SUAS). As instâncias de negociação e pactuação entre gestores quanto aos aspectos operacionais do SUAS são:

Ao planejar uma determinada varrição, deve-se levar em conta, para um planejamento mais eficaz:

O princípio da gestão democrática foi dada pela primeira vez na legislação brasileira no artigo 206 da Constituição Federal de 1988 (Brasil, 1988), sendo um processo que resultou de muitas lutas pela redemocratização. Dessa forma, assinale a alternativa que não corresponde ao processo democrático de gestão, ou seja, assinale a alternativa incorreta:

Uma organização pública que consegue utilizar os recursos disponíveis de forma adequada para prestar serviços de qualidade à população, é considerada:

Com base no que discute Paludo (2015), numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os conceitos / características às novas tecnologias gerenciais aplicáveis ao serviço público. COLUNA I 1. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita. 2. Uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez. 3. Um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas (processos), em relação aos concorrentes mais competitivos ou às empresas reconhecidas como líderes. COLUNA II ) (Ciclo PDCA ) (Diagrama de Ishikawa ) (Benchmarking Assinale a sequência correta.

O Gerenciamento da Rotina tem como objetivo orientar as atividades diárias na organização, garantindo que os colaboradores compreendam suas responsabilidades e, ao mesmo tempo, identifiquem e resolvam problemas nos processos. Dessa forma, o gerenciamento tem como finalidade: I.Otimizar resultados. II.Aumentar a qualidade do trabalho. III.Minimizar os custos. É CORRETO o que se afirma em:

A integração entre cadastro imobiliário e mobiliário municipal potencializa a gestão pública através do cruzamento de informações patrimoniais. Durante elaboração do orçamento anual, verifica-se necessidade de otimizar recursos através de melhor distribuição de equipamentos entre unidades administrativas. Essa situação demonstra finalidade do cadastro municipal relacionada a:

Considerando a complexidade da gestão compartilhada do sistema, é fundamental compreender as responsabilidades de cada esfera de governo. Nesse sentido, à direção municipal do SUS, conforme o art.18, da Lei n.º 8.080/90, compete executar serviços de: I. Alimentação e nutrição. II. Saúde do trabalhador. III. Saúde bucal. É correto o que se afirma em:

Uma prefeitura municipal decidiu repensar completamente a forma como realizava a concessão de alvarás de funcionamento. O processo, antes manual, lento e burocrático, foi substituído por uma nova abordagem digital e automatizada, com reestruturação total dos fluxos de trabalho, eliminação de etapas desnecessárias e redistribuição de responsabilidades. O objetivo foi obter ganhos expressivos em agilidade, eficiência e qualidade no atendimento ao cidadão. A estratégia adotada caracteriza a:

São benefícios do planejamento de trabalho e da rotina, EXCETO:

Conforme redação atualizada da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, a gestão democrática do ensino público na educação básica deve observar determinados princípios e formas de participação. Nesse sentido, assinale a alternativa correta:

O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas: I.Permite organizar as atividades de forma clara. II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos. III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de forma adequada. É CORRETO o que se afirma em:

Um recepcionista identificou conflitos entre os colegas que cuidavam de ligações externas, gerando ruídos na comunicação e falta de registro de contatos importantes. A chefia solicitou medidas concretas para reduzir retrabalhos. O que poderia funcionar?

Suponha que uma instituição hospitalar pública esteja realizando um programa de atendimento especializado e de alto nível para pacientes graves, contando com determinado número de profissionais. A demanda dos serviços foi muito maior que o previsto, com o mesmo número inicial de profissionais, o que levou a instituição a limitar o tempo de atendimento de cada paciente, bem como dos exames requeridos por paciente, mas mantendo os atendimentos sempre que solicitados. Com base no ponto de vista dos critérios de eficiência, eficácia e efetividade dessa instituição, é correto afirmar que

Qual ação caracteriza a fase 'Check' dentro desse ciclo?

Na organização da gestão da escola, existe uma avaliação direcionada ao sistema e à organização escolar e aquela dirigida à aprendizagem dos alunos. Sob uma perspectiva progressista da educação, tais práticas de avaliação favorecem uma maior:

O empreendedorismo é um conceito amplo, que pode ser aplicado no contexto das organizações do setor público. As instituições de serviços públicos precisam ser tão inovadoras e empreendedoras quanto qualquer negócio. A gestão pública empreendedora não visa a maximização do lucro, mas sim a promoção da eficiência e a melhoria da prestação de serviços públicos. Analise as afirmativas acerca de princípios que orientam o empreendedorismo no setor público. I- Em uma gestão pública empreendedora o governo assume isoladamente a competência para a implementação de políticas públicas. II- Em uma gestão pública empreendedora o governo fomenta a competição na prestação de serviços, a fim de aumentar a eficiência. III- Em uma gestão pública empreendedora o governo é norteado pelo controle dos recursos, priorizando o financiamento da estrutura administrativa em detrimento dos resultados almejados. IV- Em uma gestão pública empreendedora o governo é orientado por objetivos organizacionais, evitando ater-se obsessivamente à burocracia. É CORRETO o que se afirma apenas em:

Com relação à organização das rotinas de limpeza em uma instituição, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta de gestão eficaz para planejar e controlar prazos, registrar datas de atividades e eventos, identificar os responsáveis pelas tarefas e facilitar a programação das ações de limpeza em cada setor:

A utilização de um cronograma oferece diversos benefícios, dentre eles: I.Melhor organização e clareza. II.Maior produtividade. III.Redução de atrasos. É CORRETO o que se afirma em:

O servidor Júlio é responsável por organizar as atividades diárias de limpeza em um órgão público. Ele percebeu que alguns funcionários se confundiam sobre o que deveria ser feito primeiro, causando atrasos e retrabalho. Para evitar problemas, Júlio preparou um plano simples com etapas, horários e divisão clara das tarefas. A chefia solicitou que ele explicasse o motivo de preparar esse planejamento. Assinale a alternativa CORRETA.

O servidor Hélio percebeu que vários colegas esqueciam tarefas simples do dia a dia, como desligar equipamentos, repor materiais e registrar ocorrências. Para melhorar a rotina, criou uma lista de atividades com estrutura básica. Ele explicou a função de cada parte da lista. Coluna 1 1. Atividade 2. Prioridade 3. Observações Coluna 2 A. Informações adicionais que ajudam a lembrar detalhes importantes. B. Indicação do que deve ser realizado. C. Ordem de importância da ação. Assinale a alternativa que correlaciona CORRETAMENTE as colunas.

A utilização de cronograma nos ambientes de trabalho proporciona: I. A estruturação das tarefas essenciais. II. O acompanhamento dos progressos. III. A previsão das necessidades do projeto. É CORRETO o que se afirma em:

Ter uma rotina de trabalho bem planejada ajuda a organizar as atividades de forma sequencial, evitando desperdício de tempo e recursos, o que aumenta a:

Após os cem primeiros dias de um governo, verificou-se que 80% das metas não foram cumpridas (i) e que os 20% das metas executadas utilizaram mais recursos que o inicialmente planejado (ii). Com base nessas informações, essa “Agenda dos 100 dias” mostrou-se, respectivamente,

Os indicadores de desempenho são de extrema importância para o funcionamento de um hospital, porque:

Em determinado órgão da Administração Pública, auditoria interna identificou que a atuação gerencial estava excessivamente concentrada no cumprimento formal de normas e procedimentos, com baixa capacidade de coordenação intersetorial, fragilidade na definição de prioridades e ausência de mecanismos consistentes de acompanhamento dos resultados entregues à sociedade. Embora as atividades estivessem juridicamente regulares, os resultados institucionais mostravam-se aquém do esperado. Considerando os conceitos e fundamentos da Administração, assinale a alternativa CORRETA.

No processo administrativo aplicado à gestão rural, a função controle desempenha papel fundamental na eficiência organizacional. Diante de sua importância, assinale a alternativa correta.