Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz (Chiavenato, 2014). A partir dos conceitos de eficiência e eficácia, correlacione a segunda coluna à primeira.

Em meio a um período difícil marcado por recessão econômica, inflação e forte atuação de sindicatos, surge um movimento de reação aos princípios da Abordagem Clássica da Administração – a abordagem humanística –, que teve como principal marco a experiência de Hawthorne e, sob a coordenação de Elton Mayo (Chiavenato, 2014). Essa abordagem foi um movimento de reação aos princípios da Abordagem Clássica da Administração. Pode-se afirmar, de acordo com a experiência de Hawthorne:

O processo de administração é dinâmico e compreende quatro funções, que são executadas de forma inter-relacionada e não necessariamente sequencial. Os administradores participam do processo de administração executando cada uma das funções identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. A função que busca assegurar a realização dos objetivos ou correção dos possíveis desvios denomina-se:

De acordo com Michael Porter (1986), as empresas podem adotar três estratégias bem-sucedidas e internamente coerentes para ter um desempenho superior ao das outras empresas. Associe as estratégias, presentes na primeira coluna, às suas respectivas descrições, na segunda coluna.

Analisando o balanço patrimonial da Cia JX (fictícia), pode-se afirmar: I - O capital circulante líquido da Cia JX é R$ 9.000,00. II - A maior parte das obrigações da empresa estão concentradas no curto prazo. III - 70,7% dos ativos da empresa são financiados por capital próprio. IV - Os disponíveis destacam-se, representando 37,7 % do grupo de maior liquidez e 25,5% do total do ativo. V - O capital de terceiros absorve 53% do capital investido na empresa. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:

De acordo com o balanço da Cia JX (fictícia), pode-se afirmar em relação aos seus Índices Financeiros (endividamento e liquidez): I - Para cada R$ 1,00 de capital próprio investido, a empresa captou R$ 2,30 junto a terceiros. II - O índice de endividamento da Cia JX é superior a R$ 1,00, indicando uma alta participação de dívidas na estrutura de capital. III - O índice de liquidez corrente indica que a empresa apresenta uma folga financeira a curto prazo. IV - O índice de liquidez seca revelou que a empresa depende da venda de seus estoques para poder cumprir com os seus compromissos de curto prazo. V - Do total das dívidas com terceiros, 77% delas são vencíveis a curto prazo. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:

Admita-se que a Cia JX, em determinado exercício, apurou um ativo total de R$ 900.000,00. Essa mesma empresa encontra-se financiada por um empréstimo bancário de R$ 400.000,00 e capital próprio de R$ 500.000,00, conforme a seguir: Ativo: R$ 900.000,00 Passivo: R$ 400.000,00 Patrimônio Líquido: R$ 500.000,00 O lucro operacional foi de R$ 85.500,00, o que equivale a uma rentabilidade de 9,5% sobre o investimento total (ativo). O empréstimo bancário custa para a empresa 15%. Na suposição de inexistência de IR, pode-se afirmar que o Grau de Alavancagem Financeira (GAF) da Cia JX foi de, aproximadamente:

Admita ilustrativamente as empresas JX e FX, iguais em todos os aspectos exceto em sua estrutura de custos (despesas): Empresa JX Empresa FX Vendas R$ 450.000,00 R$ 450.000,00 Custos e Despesas Variáveis R$ 250.000,00 R$ 250.000,00 Margem de Contribuição R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 Custos e Despesas Fixas R$ 80.000,00 R$ 50.000,00 Diante do apresentado, analise as afirmativas a seguir. I - A capacidade da empresa JX em alavancar seus resultados operacionais é superior à demonstrada por FX. II - O risco operacional de FX é mais elevado que da JX. III - O resultado operacional da empresa FX é maior que o da empresa JX, devido à sua estrutura mais elevada de custos (despesas) variáveis. IV - A empresa JX apresenta um maior potencial em promover resultados por apresentar maior participação de custos e despesas fixos. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:

Para competir com mais eficácia, muitas empresas têm adotado o marketing segmentado (Kotler; Keller, 2018). Como exemplo, pode-se citar o caso do McDonald’s, conforme a matéria a seguir: “Veggie McCurry Pan, Índia: O único país do mundo onde o McDonald’s não serve hambúrguer de carne nem de porco. No país das vacas sagradas, nada de Big Mac ou Quarteirão com queijo. Em vez disso, sanduíches de peixe ou frango como o Chicken Maharaja Mac, o Big Spicy Paneer Wrap, ou vegetarianos, como o McCurry Pan, uma massa retangular crocante coberta com curry, baby corn, brócolis, champignon e pimentão. Le Croque McDo, França e Bélgica: A versão do McDonald’s para o croque monsieur é mania entre os francófilos. São duas fatias de queijo Emmental e uma de presunto entre duas torradas e pressionados em uma sanduicheira, criando uma mistura de queijo derretido que puxa quando mordemos. Para acompanhar, pode ser cerveja? Sim, na França o McDonalds serve cerveja!” Nota-se que a McDonald’s ajusta seu produto de acordo com costumes, valores e locais, para atender as necessidades regionais. Diante disso, qual o tipo de segmentação se enquadra no exemplo? Marque a alternativa CORRETA.

Tendo em vista as ideias do texto, infere-se que:

De acordo com o texto, as pessoas ditas “bobas” são I. ambiciosas. II. criativas. III. serenas. IV. amorosas. V. pretenciosas. Estão CORRETOS os itens:

Sobre o trecho “Há lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (não confundir bobo com burro, com tolo, com fútil). Minas Gerais, por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em Minas!” (Linhas 23-24) infere-se que:

Ainda sobre o trecho “Há lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (não confundir bobo com burro, com tolo, com fútil). Minas Gerais, por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em Minas!” (Linhas 23-24), analise as afirmativas a seguir. I. O verbo “há”, normativamente, poderia estar no plural concordando com “lugares”. II. Os parênteses foram utilizados para inserir uma informação adicional ao trecho. III. As vírgulas usadas em “por exemplo” são obrigatórias, de acordo com a norma. IV. O termo “Ah” é uma interjeição, a qual aparece compondo uma frase exclamativa. V. O termo “Minas Gerais”, no primeiro uso, funciona como sujeito e com ele o verbo “facilita” concorda. Estão CORRETAS as afirmativas: