Dentro do ambiente organizacional, o conceito de poder diz respeito à capacidade de influenciar o comportamento de uma pessoa ou grupo. Existem diferentes fontes e tipos de poder. O poder baseado na posição hierárquica ocupada pelo indivíduo dentro da estrutura organizacional é denominado:

O conceito de “organização aprendente” foi popularizado principalmente por Peter Senge, renomado autor e especialista em gestão. Ele define cinco componentes básicos de uma organização aprendente, entre eles: domínio pessoal, modelos mentais, visão partilhada, aprendizagem em grupo e pensamento sistêmico. Em relação ao pensamento sistêmico, é CORRETO afirmar que:

Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos entre os membros da organização, afetando as relações interpessoais entre indivíduos e grupos. Ao lidar com conflito no ambiente organizacional, o indivíduo pode assumir diferentes abordagens acerca da administração dos interesses divergentes presentes na situação em questão. Diante de um conflito, o profissional que permanece na neutralidade a todo custo ou se recusa a assumir um papel ativo na resolução do conflito adota uma abordagem de:

A comunicação é um processo de transferência e compreensão de significado realizado com o suporte de sistemas simbólicos, que permeia todas as atividades organizacionais. A comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionais é denominada comunicação formal, podendo ser classificada de acordo com sua direção como descendente, ascendente e horizontal. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da direção da comunicação formal:

O termo “organização” é utilizado como função administrativa ou para designar uma entidade de forma estrutural. Nas alternativas a seguir, “organização” é utilizada como função administrativa, EXCETO em:

Ao tratarmos da tomada de decisão, o conceito de heurísticas surge como elemento importante para o entendimento do processo decisório dos indivíduos. As heurísticas são regras práticas ou modelos mentais que utilizamos para agilizar e simplificar a decisão. Dentre os diferentes tipos de heurísticas que podem influenciar nossas decisões ao avaliarmos um evento com a associação e estruturas mentais que vêm à mente com maior facilidade, recordando mais de eventos frequentes, estamos recorrendo à heurística de:

Qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização, que tenha o apoio e supervisão da administração superior e alcance ou transforme os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico, é denominada corretamente de

A sociedade atual passa por grandes transformações que produzem impacto nas organizações. Nesse contexto, o sucesso das organizações depende, entre outras coisas, de sua capacidade de:

O campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura exercem sobre o desempenho organizacional é denominado de

As funções da Administração foram sendo alteradas desde as contribuições do engenheiro francês Jules Henri Fayol em 1916. Atualmente, as funções da Administração mais aceitas são

Uma pessoa que trabalha para a organização, participando ativamente dela pode ser considerado:

Um dos princípios gerais da Administração Clássica consiste na especialização das tarefas e das pessoas. Tal princípio objetiva

Geralmente, nas organizações, existem dois tipos de recursos, onde um cuida dos aspectos ligados ao capital de pessoas, e o outro é representado pelos meios físicos necessários ao funcionamento da organização. Qual a opção que corresponde a esses recursos?

A combinação e/ou agrupamento adequado das atividades necessárias à organização em áreas específicas é denominada de

Y é o mais recente diretor da HF, tendo sido contratado especialmente para revisar a estrutura da organização e promover profundas mudanças nos seus processos administrativos. Dessa maneira, a atuação de Y está pautada

Há quatro elementos que são fundamentais para o funcionamento eficaz de qualquer organização, independentemente do tamanho ou do setor em que atua. Fornecem uma estrutura básica para a gestão de recursos e atividades, garantindo que a organização trabalhe de forma eficiente na busca de seus objetivos. Qual dos seguintes conjuntos de elementos corresponde aos fundamentos básicos da gestão organizacional, do processo administrativo?

Caracteriza-se pela união de esforço e compromisso mútuo de um conjunto de pessoas que visa o alcance de um determinado objetivo, seja ele a solução de um problema ou a conclusão de um projeto e meta. Esse processo pode ser corretamente denominado por:

Em seu processo de reestruturação, a organização LP tem buscado enxugar as unidades de negócio, reduzir os níveis hierárquicos e aproximar os departamentos. Espera-se, com as mudanças, que a LP se torne uma organização enxuta, focada, ágil e flexível. O processo de reestruturação implementado na LP é denominado de

A função controle tem uma grande importância para a Administração, podendo ser classificada em três tipos quanto ao momento de sua realização. Dessa forma, ao realizar a inspeção da entrega de um produto ou serviço acabado, o tipo de controle realizado é

Conhecer o que está funcionando ou não no mercado ajuda os gestores a avaliarem o desempenho de suas organizações e a tomarem as melhores decisões. O processo em que uma organização identifica e avalia as práticas e estratégias adotadas por outras organizações do mercado, a fim de incorporar novas práticas organizacionais e gerar melhores resultados, é denominado de

A configuração multicampi e multirregional de uma universidade proporciona a descentralização administrativa e a dispersão físico-geográfica, o que gera implicações nas esferas acadêmicas e organizacionais. Diante dessa realidade, um administrador propôs uma estrutura matricial, que tem como ponto forte o(a)

Um ambiente de trabalho saudável tem como foco a saúde, a motivação e o bem-estar dos colaboradores, tendo uma forte relação com o desempenho e a produtividade dos trabalhadores. Para tanto, deve-se atentar às relações interpessoais por meio do desenvolvimento de boas lideranças, respeito à diversidade e comunicação assertiva, dentre outros. Nesse sentido, o conceito organizacional que compreende a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho é denominado de

A representação gráfica que descreve um processo organizacional, ilustrando por meio de formas, símbolos, linhas e setas o sequenciamento das suas etapas de execução, é denominada de

Ao utilizar a matriz SWOT para analisar os fatores internos e externos de uma organização, o administrador estará aplicando corretamente essa ferramenta se classificar

Gomes (2015) define que os gráficos se constituem em um dos mais importantes recursos técnicos a que as empresas de hoje podem recorrer para atuar dentro das concepções da moderna administração. Segundo o autor, por gráficos de processo se pode entender todos aqueles que procuram representar, de maneira dinâmica e analítica, a sequência lógica das fases, etapas ou passos de um trabalho desenvolvido em um escritório ou em uma área industrial, por meio de determinadas simbologias (convenções), caracterizando ainda seus agentes executores. Esses gráficos são genericamente chamados de:

Chiavenato (2020) define que existem seis tipos de mudanças básicas das organizações, e entre elas estão as mudanças nos produtos ou serviços. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo de mudança nos produtos ou serviços.

Quanto à organização no processo de conflitos é INCORRETO afirmar:

Quais são as fontes de conflito organizacional, segundo Veccio (2008)?

As bases da cultura organizacional não ficam imunes às modificações existentes na vida da organização: elas apenas oferecem uma maior resistência a mudanças. (ARAÚJO; GARCIA, 2009). Como Chiavenato classifica a cultura organizacional?

Assinale a alternativa que representa, do nível mais alto ao mais baixo, a ordem correta de um organograma genérico de uma instalação industrial.