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Prova Auxiliar Administrativo - Pref. Santa Mariana/PR
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Questão 1 de 26 Q2 da prova
Leia o texto para responder as questões.

Assinale a alternativa que apresenta um sujeito simples.

Questão 2 de 26 Q3 da prova
Leia o texto para responder as questões.

Analise: “o maior valor tinha sido atribuído em 2002” e assinale o núcleo do sujeito dessa oração.

Questão 3 de 26 Q4 da prova
Leia o texto para responder as questões.

Assinale a alternativa que apresenta um verbo conjugado no Pretérito Perfeito do Indicativo.

Questão 4 de 26 Q5 da prova
Leia o texto para responder as questões.

Analisando o 5º parágrafo, pode-se concluir que as aspas foram utilizadas para

Questão 5 de 26 Q6 da prova

Assinale a alternativa que representa um programa editor de planilha.

Questão 6 de 26 Q7 da prova

Assinale a alternativa que não representa um formato de arquivo.

Questão 7 de 26 Q8 da prova

Utilizando o Windows 10, instalação padrão, português do Brasil, com a tela do computador na área de trabalho, assinale a alternativa que representa o comando Tecla do Logotipo do Windows+E (Obs.: O sinal de + não faz parte do comando, significa que as teclas devem ser pressionadas simultaneamente).

Questão 8 de 26 Q9 da prova

Utilizando o navegador de internet Google Chrome Versão 74.0.3729.131 (Versão oficial) 64 bits, assinale a alternativa que representa o comando Ctrl+T (Obs.: O sinal de + não faz parte do comando, significa que as teclas devem ser pressionadas simultaneamente).

Questão 9 de 26 Q10 da prova

A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. O serviço prestado deve atender a uma real necessidade do usuário e a manutenção da qualidade desse serviço confere, com o passar do tempo, confiabilidade à instituição. Em relação à qualidade do atendimento ao público, pode-se afirmar que

Questão 10 de 26 Q11 da prova

Sobre o atendimento telefônico, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Questão 11 de 26 Q12 da prova

São comportamentos que não devem ser adotados durante o atendimento ao público, tanto pessoal quanto por telefônico, exceto:

Questão 12 de 26 Q13 da prova

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. “As _________________ da equipe e a consciência profissional são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação _________________ muito, a _________________ pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo _________________”. (CARVALHO, 2009, p. 109)

Questão 13 de 26 Q14 da prova

Sobre a correta postura profissional no ambiente de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.

Questão 14 de 26 Q15 da prova

A ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para uma boa convivência e para um ambiente corporativo saudável. São atitudes éticas no ambiente de trabalho, exceto:

Questão 15 de 26 Q16 da prova

Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar que

Questão 16 de 26 Q17 da prova

Analise as assertivas sobre comunicação verbal e não-verbal e assinale a alternativa correta.

Questão 17 de 26 Q18 da prova

Redação oficial é a forma pela qual o poder público redige comunicações oficiais e atos normativos. Sobre os atributos da redação oficial, assinale a alternativa incorreta.

Questão 18 de 26 Q19 da prova

Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta no que diz respeito aos tipos de comunicações oficiais e suas finalidades.

Questão 19 de 26 Q20 da prova

O Art. 11 da Lei Complementar nº 002/2000 – Estatuto dos Servidores do Município de Santa Mariana, menciona que o estágio probatório é o período de 3 (três) anos de efetivo exercício do servidor nomeado em virtude de concurso público. Analise as assertivas e assinale a alternativa que apresenta alguns dos requisitos que são apurados no período do estágio probatório.

Questão 20 de 26 Q21 da prova

Assinale a alternativa correta. De acordo com o Art. 62 da Lei Complementar nº 002/2000 – Estatuto dos Servidores do Município de Santa Mariana, será considerado de efetivo exercício o afastamento em virtude de

Questão 21 de 26 Q22 da prova

De acordo com o Art. 67 da Lei Complementar nº 002/2000 – Estatuto dos Servidores do Município de Santa Mariana, o servidor público efetivo perderá o cargo, exceto:

Questão 22 de 26 Q23 da prova

De acordo com a Lei Complementar nº 002/2000 – Estatuto dos Servidores do Município de Santa Mariana, Art. 152, são deveres do servidor, exceto:

Questão 23 de 26 Q27 da prova

Segundo Melo (2009), “nele se traduz a ideia de que a Administração tem que tratar a todos os administrados sem discriminações, benéficas ou detrimentais. Nem favoritismo nem perseguições são toleráveis. Simpatias ou animosidades pessoais, políticas ou ideologias não podem interferir na atuação administrativa e muito menos interesses sectários, de facções ou grupos de qualquer espécie.” A qual princípio o autor se refere?

Questão 24 de 26 Q28 da prova

Assinale a alternativa que não compõe a Administração Pública Indireta.

Questão 25 de 26 Q29 da prova

O _____________________ pode provocar consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização, como sentimentos de frustração, hostilidade e tensão, que prejudica tanto o desempenho das tarefas como o bem-estar das pessoas. Geralmente é desperdiçada muita energia na sua resolução, que poderia ser direcionada para o trabalho, e podem surgir comportamentos que prejudiquem a cooperação e relacionamentos entre as pessoas do grupo. (CHIAVENATO, 2004) Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Questão 26 de 26 Q30 da prova

Ética nos negócios em geral, cumprimento da legislação, comprometimento com o meio ambiente e a sociedade, desenvolvimento da economia sustentável na organização, entre outros, são práticas de

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