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Prova Recepcionista - Pref. Lagoa de Itaenga/PE
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Questão 1 de 20 Q1130037 Q21 da prova

Quanto a Ética Profissional e o Servidor Público é INCORRETO afirmar:

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Questão 2 de 20 Q1130038 Q22 da prova

Quanto ao Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD) é INCORRETO afirmar:

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Questão 3 de 20 Q1130039 Q23 da prova

Feedback é um termo da eletrônica significando retroalimentação, pode ainda significar o comportamento de um objeto que é controlado pela margem de erro à qual o objetivo está sujeito, ou no comportamento humano e nas relações interpessoais - pode -se considerar que todo o comportamento dirigido para um fim requer feedback. O Feedback precisa ser, EXCETO:

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Questão 4 de 20 Q1130040 Q24 da prova

O telefone ainda é um instrumento de comunicação e deve ser dada grande importância para seu uso. Sobre este é INCORRETO afirmar:

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Questão 5 de 20 Q1130041 Q25 da prova

Referente à ergonomia no trabalho é INCORRETO afirmar:

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Questão 6 de 20 Q1130042 Q26 da prova

Sobre o atendimento diferenciado e prioritário, relatado no Decreto nº 5.296 de 02/12/2004 se estabelece, entre outros, EXCETO:

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Questão 7 de 20 Q1130043 Q27 da prova

São princípios básicos para o bom atendimento ao cidadão, EXCETO:

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Questão 8 de 20 Q1130044 Q28 da prova

Observando as informações sobre as formar de arquivamento, é INCORRETO afirmar:

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Questão 9 de 20 Q1130045 Q29 da prova

É uma característica da liderança democrática:

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Questão 10 de 20 Q1130046 Q30 da prova

Caracteriza uma Higiene física, EXCETO:

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Questão 11 de 20 Q1130047 Q31 da prova

Caracterizam as Competências Pessoais, EXCETO:

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Questão 12 de 20 Q1130048 Q32 da prova

São funções do recepcionista, EXCETO:

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Questão 13 de 20 Q1130049 Q33 da prova

Quanto à organização no processo de conflitos é INCORRETO afirmar:

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Questão 14 de 20 Q1130050 Q34 da prova

Da Comunicação interna e interpessoal nas organizações é INCORRETO afirmar:

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Questão 15 de 20 Q1130051 Q35 da prova

A Administração Pública obedecerá, dentre outros, aos seguintes princípios, EXCETO:

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Questão 16 de 20 Q1130052 Q36 da prova

A informação sigilosa é aquela cujo acesso deve ser restrito ao público, temporariamente, em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade (à vida, segurança ou saúde da população) e do Estado (soberania nacional, relações internacionais, atividades de inteligência). Segundo a Lei de Acesso à Informação, essas informações podem ser classificad as em um dos três graus de sigilo, quais sejam: reservado, secreto ou ultrassecreto. Uma informação reservada tem o prazo máximo de restrição de até:

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Questão 17 de 20 Q1130053 Q37 da prova

Segundo Idalberto Chiavenato, o planejamento apresenta as seguintes características das quais é INCORRETO afirmar:

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Questão 18 de 20 Q1130054 Q38 da prova

São atitudes corretas para um bom controle e funcionamento das atividades, EXCETO:

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Questão 19 de 20 Q1130055 Q39 da prova

São pontos favoráveis com a comunicação assertiva, EXCETO:

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Questão 20 de 20 Q1130056 Q40 da prova

São dicas para uma boa postura corporal e proteção contra à agravos a saúde, EXCETO:

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