Ao passarem pelo acidente, todos ficam curiosos e querem ver o que ocorreu, diminuindo a marcha ou até parando. Para evitar isso, alguém deve ficar sinalizando no local do acidente, para manter o tráfego fluindo e garantir a segurança. A sinalização deve ser iniciada para ser visível aos motoristas de outros veículos antes que eles vejam o acidente. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

O território brasileiro abrange diferentes domínios e características climáticas. Leia as alternativas abaixo assinale a alternativa que apresenta corretamente o principal domínio climático relacionado ao estado do Amazonas.

Bond e Oliveira (2011) apontam algumas providências a serem tomadas nos casos de viagens aéreas e definem que, atualmente, temos a facilidade de realizar o(a) ___________ via internet, o que possibilita ao passageiro levar em mão seu cartão de embarque. Esse serviço está disponível tanto para quem leva somente bagagem de mão como para quem necessita despachar a bagagem. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima e que corresponde à expressão ou ao termo que significa a verificação das bagagens no início de uma viagem, o procedimento de apresentação de bilhete de viagem pelo passageiro e de emissão de cartão de embarque em aeroporto ou o procedimento de registro do hóspede na chegada ao hotel.

O vigilante, ao utilizar a Tonfa, poderá utilizar várias técnicas. Na técnica de posição de ___________, ele deve manter uma postura em que o corpo está relaxado, mas pronto para qualquer reação rápida e contragolpe necessário, o braço forte deve estar junto ao corpo, protegendo sua lateral e o rosto. Essa posição também é favorável por não demonstrar ao agressor que golpe será utilizado. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Os serviços gerais detêm enorme importância logística dentro de qualquer empresa, minimamente organizada,uma vez que interage com todas as demais áreas e ambientes. Em síntese, não há nenhum espaço,equipamento ou pessoa dentro de uma organização que, de alguma forma, não esteja sendo atendido por serviços gerais. Sobre este assunto, analise as afirmativas a seguir:

1. O atendimento por serviços gerais na maioria das vezes é despercebido. O simples acionar de um interruptor de luz, usar uma linha telefônica ou pisar em um chão limpo tem a área de serviços gerais atuando silenciosamente.
2. A área de serviços gerais, como as demais células das empresas, exigem de seus gestores habilidades para lidar com complexidades como planejamento e orçamento, organização e seleção de pessoas e controle e solução de problemas.
3. Apesar das pessoas que trabalham na área de serviços gerais terem autonomia para gerir e organizar seu trabalho, existem as mais diversas situações, muitas vezes precárias, além da falta de apoio, faz com que seja difícil atingir as metas do trabalho prescrito.

Segundo o Certificado De Segurança Da Navegação(CSN), analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

1. corresponde ao certificado emitido por uma Sociedade Classificadora para atestar que a embarcação atende às suas regras, no que for cabível à classe selecionada.
2. são os certifica dos previstos pelas Convenções Internacionais ratificadas pelo Governo Brasileiro.
3. é o certificado emitido para uma embarcação para atestar que as vistorias previstas nestas Normas foram realizadas nos prazos previstos.

Há uma diversidade de vias que são utilizadas. Umas permitem o desenvolvimento de uma maior velocidade,outras não, algumas servem de acesso aos locais sem movimento de veículos ou residências, outras possuem uma grande circulação. Da mesma forma que os veículos, foi necessário criar uma classificação das vias. Entre várias, foram destacadas três:

I. Via Local II. Via Arterial III. Via Coletora

Analise as afirmativas a seguir e inclua nas lacunas, os itens I, II ou III, conforme a classificação das vias.

No território brasileiro, Ross (1989) classifica o relevo em três tipos de unidades geomorfológicas,sendo elas: planaltos, depressões e planícies. Sobre a classificação do relevo na região Norte do Brasil,assinale a alternativa correta.

Roberto deparou-se com um acidente de trânsito na via por onde trafegava. Pelo que pode observar, o fato aconteceu minutos antes dele chegar, pois nenhuma providência fora tomada. Lembrou-se dos seus estudos da cartilha de Noções de Primeiros Socorros no Trânsito, da ABRAMET (2005), na qual aprendeu sobre a Sequência de Ações de Socorro. Primeiro, pediu a todos que mantivessem a calma. Os passos seguintes foram realizados por pessoas distintas:

• Flávio controlou a situação.
• Ana verificou a situação das vítimas.
• Ângela garantiu a segurança.
• Lúcio realizou algumas ações com as vítimas.
• Plínio pediu socorro.

A comunicação por escrito com o cliente deve ser tratada com a mesma cordialidade, seriedade e presteza que dispensamos a um atendimento telefônico ou contato direto com o cliente. Sendo assim, analise as seguintes assertivas sobre o correio eletrônico corporativo (e-mail):

1. Os e-mails recebidos devem ser respondidos no prazo máximo de 24 horas, exceto os assuntos mais complexos ou aqueles que necessitam da participação de outras pessoas para solução.
2. Quando convidar alguém, ressalte que o retorno, confirmando ou não a presença, será importante para o andamento do evento.
3. Deve-se usar o e-mail corporativo somente para assuntos de trabalho, não o cadastrando em sites de entretenimento, compras e outros.

Ao proceder à segurança física das instalações, existem medidas necessárias para garantir a funcionalidade do sistema preventivo de segurança. São exemplos de medidas ___________ as portas giratórias com detectores de metais, catracas eletrônicas, portinholas (passagem de objetos), clausuras (espaço entre dois portões, que antecedem a entrada de veículos e pessoas), aparelhos de controle de acesso com base na biometria (impressão digital, íris). São exemplos de medidas ____________ identificação pessoal, abordagem à distância, sinalização entre os integrantes da equipe de segurança em casos de pessoas em atitude suspeita, contato telefônico com empresas fornecedoras e prestadoras de serviços para confirmar dados de funcionários, redobrar a atenção quanto aos pontos vulneráveis. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A comunicação e o relacionamento interpessoal têm grande influência nas organizações, na busca de resultados positivos e na administração de conflitos. Para evitar os conflitos no ambiente de trabalho, os funcionários devem permitir que o trabalho individual ou em equipe ocorra de forma harmoniosa, onde cada um respeite o outro, dentro da capacidade de compreensão e de relacionamento entre ambos.A esse respeito, assinale a alternativa correta.

Segundo as normas da autoridade marítima para embarcações empregadas na navegação interior, o cancelamento da inscrição da embarcação ocorrerá,obrigatoriamente, entre outros, quando:

1. A embarcação deixar de pertencer a qualquer das pessoas caracterizadas no item 0209.
2. Houver naufragado.
3. For desmontada para sucata.
4. For abandonada.
5. Tiver seu paradeiro ignorado por mais de 2 (dois) anos;

A função da bateria é fornecer a energia necessária para o correto funcionamento do veículo. A maior parte dessa energia é usada para dar ________, sendo essa sua principal função, além de alimentar todo o sistema elétrico do veículo e auxiliar o alternador, por tempo determinado, se por algum motivo ele não conseguir fornecer a totalidade da ________ necessária(s). O mau funcionamento do sistema elétrico do veículo pode comprometer a vida útil da bateria.

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

A Zona Franca de Manaus (ZFM) é uma zona industrial, localizada na cidade de Manaus, Amazonas. Sua criação se deu pela Lei nº 3.173, de 6 de junho de 1957.Em relação à Zona Franca de Manaus (ZFM), assinale a alternativa incorreta.

Segundo informações constantes na cartilha de Noções de Primeiros Socorros no Trânsito, da ABRAMET (2005), em caso de acidente de trânsito, qual das informações a seguir é irrelevante para o serviço de socorro?

Durante uma atividade de serviço, houve uma ocorrência e o vigilante reportou para a base sobre o fato, via rádio, utilizando código “Q”. Houve o seguinte diálogo: Está na escuta? Sim, na escuta. Houve um problema. Informe Local e Horário? Melhor informar pessoalmente por telefone, entendeu? Sim, entendi. Obrigado. Qual a sequência correta dessa mensagem utilizando o Código “Q”?

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

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