A falta de compreensão no processo de comunicação ocasiona discordâncias nas relações interpessoais, interferindo no processo de trabalho, liberando sentimentos de raiva e rancor que cessam a comunicação. Assim, é essencial conhecer os elementos de ordem humana que podem interferir no processo da comunicação, denominados de barreiras da comunicação. Ao encontro disso, quando a aceitação da mensagem está vinculada à pessoa que a transmite (valorização ou descrença), a barreira de comunicação se denomina:

Envolve as ações do falar, escrever, ouvir, ler e observar, se expressar fisicamente, inclui também a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. É caracterizada pela capacidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais com clareza. Qual a opção corresponde corretamente com este enunciado?

No processo de comunicação, o elemento que representa o conjunto de sinais e de regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida é denominado

Tudo aquilo que atrapalha a emissão, a transmissão ou a recepção da mensagem no processo de comunicação, é denominado de

A comunicação deve ser clara e limpa para que o sistema de mensagem possa ser compreendido. Os elementos que compõem a comunicação são:

Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar que

O retorno que o emissor consegue a partir do momento que avalia se a mensagem foi compreendida corretamente pelo receptor recebe o nome de:

Que nome se dá ao processo pelo qual um pensamento é transmitido de pessoa a pessoa, sem perder, tanto quanto possível, a sua intenção ou conteúdo original?

São métodos básicos ou formas de comunicação interpessoal:

Acerca dos ruídos na comunicação, marque o item certo:

No processo de comunicação interpessoal, as habilidades de transmissão da mensagem podem ser bastante eficazes se utilizadas corretamente. Sobre esse assunto, assinale o item INCORRETO:

O retorno que o emissor consegue a partir do momento que avalia se a mensagem foi compreendida corretamente pelo receptor recebe o nome de: