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Prova Apoio Administrativo - CRESS/PA
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Questão 1 de 50 Q1 da prova
Texto para as questões de 1 a 5.
O que é acolhimento familiar
O acolhimento é uma medida de proteção, prevista no Estatuto da Criança e do Adolescente, para crianças e adolescentes que precisam ser afastados temporariamente de sua família de origem. Esta medida é excepcional e provisória, e não deve ultrapassar 18 meses. Existem três modalidades de acolhimento por medida de proteção, e o acolhimento em família acolhedora é uma dessas. Diferente dos abrigos institucionais (em que há educadores contratados), trata‑se de uma modalidade em que a criança ou o adolescente é cuidada temporariamente por uma outra família: a família acolhedora. Essa família é parte do serviço de acolhimento em família acolhedora (SFA) e, durante o período de acolhimento, assume todos os cuidados e a proteção da criança e(ou) do adolescente. As famílias acolhedoras são selecionadas, preparadas e acompanhadas por uma equipe de profissionais para receber crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade, até que possam retornar para sua família de origem ou, quando isso não é possível, ser encaminhadas para adoção. Ou seja, acolhimento familiar e adoção são situações distintas, inclusive no seu tempo de duração: o acolhimento é temporário, a adoção é definitiva. A família acolhedora tem a guarda provisória da criança ou do adolescente que acolhe vinculada a sua participação no serviço.
Garantir a permanência em um ambiente familiar preparado e acompanhado por profissionais tem se mostrado uma estratégia eficaz para o bem cuidar e a garantia do melhor interesse das crianças e dos adolescentes que precisam de acolhimento. No entanto, no Brasil, o serviço de acolhimento em família acolhedora ainda dá seus primeiros passos e apenas 4.9% das crianças e dos adolescentes em medida protetiva são atendidos neste modelo, com uma família para acolhê‑los. A grande maioria ainda é acolhida em instituições.

De acordo com texto, é correto inferir que

Questão 2 de 50 Q2 da prova
Texto para as questões de 1 a 5.

Em relação ao tipo, o texto apresentado pode ser classificado, de acordo com suas características estruturais e de conteúdo, como

Questão 3 de 50 Q3 da prova
Texto para as questões de 1 a 5.

Em relação ao pronome “esta”, que inicia o segundo período do primeiro parágrafo, assinale a alternativa que o descreve e o analisa corretamente.

Questão 4 de 50 Q4 da prova
Texto para as questões de 1 a 5.

No trecho “a criança ou o adolescente é cuidada temporariamente por uma outra família”, a locução verbal “é cuidada” apresenta construção de voz

Questão 5 de 50 Q5 da prova
Texto para as questões de 1 a 5.

No período “A família acolhedora tem a guarda provisória da criança ou do adolescente que acolhe vinculada a sua participação no serviço.”, a oração “que acolhe” é classificada como

Questão 6 de 50 Q6 da prova
Texto para as questões de 6 a 10.
O papel fundamental da compreensão na efetividade das políticas de assistência social
A assistência social é um direito garantido pela Constituição Federal de 1988, e visa assegurar a proteção aos indivíduos e grupos que se encontram em situação de vulnerabilidade. No entanto, para que as políticas públicas de assistência social sejam verdadeiramente eficazes, é imprescindível uma compreensão ampla e profunda das necessidades específicas das populações atendidas. Essa compreensão é o alicerce para o desenvolvimento de estratégias que realmente impactem positivamente a vida daqueles que necessitam de apoio.

O substantivo “compreensão”, que aparece no título do texto, está grafado corretamente com S em ‑ensão. Esse uso se justifica

Questão 7 de 50 Q7 da prova
Texto para as questões de 6 a 10.

A respeito do uso do sinal indicativo de crase, em “Um programa que seja eficaz em uma metrópole pode não atender às necessidades de uma comunidade rural da mesma forma”, assinale a alternativa correta.

Questão 8 de 50 Q8 da prova
Texto para as questões de 6 a 10.

Como parte da tese do texto apresentado, o trecho “compreensão ampla e profunda das necessidades específicas das populações atendidas.” apresenta a expressão “das necessidades”, cuja função sintática, na oração, é de

Questão 9 de 50 Q9 da prova
Texto para as questões de 6 a 10.

A palavra “particularidades”, no trecho “para que as políticas de assistência social sejam adaptadas às particularidades de cada comunidade”, pode ser substituída por um sinônimo sem alterar o sentido original da frase. Assinale a alternativa que apresenta a substituição correta.

Questão 10 de 50 Q10 da prova
Texto para as questões de 6 a 10.

No trecho “Esses profissionais estão na linha de frente, lidando diretamente com as dificuldades e sofrimentos das pessoas vulneráveis.”, a expressão “linha de frente” é um exemplo de

Questão 11 de 50 Q11 da prova

A sequência de Sylvester é definida da seguinte forma: • o primeiro termo é 2; e • cada termo subsequente é obtido multiplicando todos os termos anteriores e somando 1 ao resultado. Por exemplo, o segundo termo é 3, pois 2 + 1 = 3. O terceiro termo é 7, pois 2 × 3 + 1 = 7. Com base nessas informações, o quinto termo da sequência de Sylvester será

Questão 12 de 50 Q12 da prova

Um grupo de palhaços está em dúvida entre dois modelos de carro para suas apresentações. O modelo A consegue acomodar 2/3 do grupo, enquanto o modelo B acomoda exatamente todos os palhaços, com espaço para 7 palhaços a mais que o modelo A. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o número total de palhaços desse grupo é igual a

Questão 13 de 50 Q13 da prova

O volume de um paralelepípedo é de 6.480 m³. Sabendo‑se que seu comprimento, sua largura e sua altura são diretamente proporcionais a 5, 3 e 2, respectivamente, o valor do comprimento em metros é de

Questão 14 de 50 Q14 da prova

O número de anagramas possíveis da palavra MELANCIA que começam e terminam com uma consoante é

Questão 15 de 50 Q15 da prova

Sejam p e q as proposições “Alessandra é virginiana” e “Se Bruno é ariano, então Camila é geminiana”, respectivamente. Sabendo‑se que a proposição p ∨ q (p ou q) é falsa, assinale a alternativa correta.

Questão 16 de 50 Q16 da prova

Uma empresa está planejando a instalação de novos periféricos, como impressoras e scanners. Com base nessa situação hipotética, o principal software necessário para garantir que esses periféricos funcionem corretamente com os computadores da empresa é denominado

Questão 17 de 50 Q17 da prova

No Windows 10, o nome do aplicativo padrão que permite gerenciar arquivos e pastas é

Questão 18 de 50 Q18 da prova

Um usuário está editando um relatório no Microsoft Word e precisa garantir que cada capítulo do documento comece em uma nova página, sem alterar a formatação do texto. Com base nessa situação hipotética, a ação que o usuário deve executar para alcançar esse objetivo é

Questão 19 de 50 Q19 da prova

Uma empresa deseja proteger suas comunicações internas contra espionagem industrial. Com base nessa situação hipotética, a ferramenta de segurança adequada para garantir que as informações trocadas por e‑mail permaneçam confidenciais é denominada

Questão 20 de 50 Q20 da prova

Assinale a alternativa que apresenta o cenário que corresponde ao comportamento típico de um worm em um ambiente de rede corporativa.

Questão 21 de 50 Q21 da prova

Nos dias atuais, eventos esportivos, em muito, ultrapassam o aspecto de simples entretenimento, gerando investimentos e extraordinário retorno financeiro. Em suma, desempenham importante papel na economia global. Neste ano, um desses eventos, sediado na França, prendeu a atenção de milhões de pessoas em todos os Continentes. Com base nessas informações, é correto afirmar que o referido evento é denominado

Questão 22 de 50 Q22 da prova

O mundo, agora, vê‑se diante de uma doença originada na África, e que possui elevado grau de contágio, levando a Organização Mundial da Saúde (OMS ‑ONU) a declarar emergência global. Com base nessas informações, é correto afirmar que essa doença trata da

Questão 23 de 50 Q23 da prova

Um país sul‑americano, com o qual o Brasil faz fronteira ao norte, vive momentos de aguda crise econômica e forte instabilidade política. As recentes eleições que esse país promoveu não tiveram seu resultado aceito pela oposição ao regime e por diversos membros da comunidade internacional. Com base nessas informações, é correto afirmar que o texto se refere à

Questão 24 de 50 Q24 da prova

Há pronunciada tensão nas relações internacionais diante de conflitos passíveis de gerar maior instabilidade mundial. Entre essas atuais situações que produzem milhares de vítimas, especialmente idosos, mulheres e crianças, está uma região localizada no Oriente Médio. Com base nessas informações, é correto afirmar que essa região é denominada

Questão 25 de 50 Q25 da prova

A emergência climática manifesta‑se, por exemplo, em secas prolongadas, incêndios florestais, chuvas torrenciais, perda de lavouras, fome e migrações forçadas. Essa é uma realidade que leva o mundo a repensar novas formas de interagir com a natureza. Com base nessas informações, a palavra que define o tipo de economia que deverá ser praticada, de modo a permitir que as gerações futuras possam usufruir dos indispensáveis recursos naturais é

Questão 26 de 50 Q26 da prova

Em relação à estrutura organizacional, é correto afirmar que são características da organização funcional a autoridade

Questão 27 de 50 Q27 da prova

Quanto aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, o tipo de departamentalização em que a diferenciação e o agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, ou seja, por aquilo que ela realiza, é denominado departamentalização

Questão 28 de 50 Q28 da prova

Em relação às funções da administração, uma delas cuida do estabelecimento de objetivos a serem alcançados pela organização. Outra função trata da verificação se as atividades desta estão ou não alcançando os objetivos ou os resultados desejados. Essas funções citadas são denominadas, respectivamente,

Questão 29 de 50 Q29 da prova

A cultura organizacional pode ser conceituada como

Questão 30 de 50 Q30 da prova

Em relação ao gerenciamento da qualidade total, julgue os itens a seguir. I A qualidade total aplica‑se apenas às áreas da alta cúpula da organização, não se aplicando aos demais setores dela. II A qualidade total tem como resultado o enxugamento dos setores de controle de qualidade e sua descentralização para o nível operacional. III A terceirização é uma decorrência da qualidade total, e ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la melhor e mais barato. Assinale a alternativa correta.

Questão 31 de 50 Q31 da prova

Na gestão da qualidade, o processo que representa uma nova estrutura organizacional que surge de um desenho completamente novo e diferente, e que pretende criar um processo organizacional inteiramente novo e fundamentado na tecnologia da informação de forma drástica, sem se tratar de aperfeiçoamento gradativo do processo atual, é denominado

Questão 32 de 50 Q32 da prova

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os itens a seguir, a respeito da teoria de campo de Kurt Lewin. I Para Lewin, nem toda necessidade é capaz de criar um estado de tensão no indivíduo nem gera uma predisposição à ação. II O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes. III O comportamento é a função ou o resultado da interação entre a pessoa e o meio ambiente que a rodeia. Assinale a alternativa correta.

Questão 33 de 50 Q33 da prova

No que diz respeito às teorias X e Y de McGregor, julgue os itens a seguir. I As pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza, e evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais. II A fuga à responsabilidade, a falta de ambição e a preocupação exagerada com a segurança pessoal são consequências da experiência insatisfatória de cada pessoa, e não uma característica humana inerente a todas as pessoas. III As pessoas não têm desprazer inerente em trabalhar, e, dependendo de certas condições, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação e recompensa ou uma fonte de punição. Assinale a alternativa correta.

Questão 34 de 50 Q34 da prova

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, é correto afirmar que os fatores

Questão 35 de 50 Q35 da prova

Quanto às noções de licitação pública, a modalidade de licitação que é utilizada para a alienação de bens imóveis ou de bens móveis inservíveis, ou legalmente apreendidos, a quem oferecer o maior lance é denominada

Questão 36 de 50 Q36 da prova

Na fase preparatória da licitação pública, a Lei nº 14.133/2021 estabelece que ele deverá abordar todas as considerações técnicas, mercadológicas e de gestão que podem interferir na contratação. Com base nessa informação, julgue os itens a seguir. I Essa fase compreende a descrição da necessidade da contratação fundamentada em estudo técnico preliminar que caracterize o interesse público envolvido. II Essa fase compreende a definição das condições: de execução e de pagamento; das garantias exigidas; e ofertadas e das condições de recebimento. III Essa fase compreende a elaboração do edital de licitação e da minuta de contrato, quando necessária, devendo essa minuta constar, obrigatoriamente, como anexo do edital de licitação. Assinale a alternativa correta.

Questão 37 de 50 Q37 da prova

É correto afirmar que a licitação será inexigível no caso de

Questão 38 de 50 Q38 da prova

Em um sistema de reposição contínua de estoque, um produto possui estoque de segurança de 700 unidades e apresenta consumo médio mensal de 500 unidades. O ponto de pedido para esse estoque ocorre quando ele atingir 2.200 unidades. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o tempo de reposição após o pedido é de

Questão 39 de 50 Q39 da prova

Na classificação de materiais, a etapa que se refere ao arrolamento de todos os itens de material existentes em estoque, permitindo uma ideia geral do conjunto, é denominada

Questão 40 de 50 Q40 da prova

Um item armazenado em estoque tinha, no início do ano, 20.000 unidades. Depois, entraram mais 140.000 unidades, e, ao final do ano, restaram 40.000 unidades no estoque. Todas as demais unidades foram consumidas ao longo do ano. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o giro do estoque é equivalente a

Questão 41 de 50 Q41 da prova

Um determinado produto, que possui margem de contribuição de R$ 60, possui custos variáveis de R$ 45. A empresa recolhe 20% de impostos e 5% de comissões em cada unidade vendida. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o preço de venda do produto é de

Questão 42 de 50 Q42 da prova

Quanto à administração de pessoas, o processo de seleção de candidatos pode empregar como técnica as entrevistas de seleção. Entre os tipos de entrevistas, há uma em que não se especificam nem as questões nem as respostas requeridas, ficando sua sequência e orientação a critério do entrevistador. O conceito apresentado refere‑se à entrevista

Questão 43 de 50 Q43 da prova

Em relação aos princípios arquivísticos, há um princípio que estabelece que, para os arquivos permanecerem vivos e serem utilizados e melhor entendidos, eles deverão ser conservados o mais próximo possível do local emanado ou que influenciaram sua produção. O texto refere‑se ao princípio do(a)

Questão 44 de 50 Q44 da prova

Quanto às noções de arquivologia, julgue os itens a seguir. I Anexação é o procedimento de juntada de documentos antecedentes. II Arquivos de segunda idade guardam documentos que são consultados com frequência, mas que não possuem mais valor primário. III A movimentação de um documento de arquivo de segunda idade para um arquivo de terceira idade é denominada transferência. Assinale a alternativa correta.

Questão 45 de 50 Q45 da prova

Em relação à preservação, à conservação e à restauração de documentos, julgue os itens a seguir. I A iluminação natural (do dia) deve ser abolida da área de armazenamento, pois ela causa enfraquecimento do papel. II É necessário manter uma temperatura baixa e a umidade em níveis equilibrados, de modo a manter os documentos conservados. III Deve ser evitada a utilização de clipes e de grampos metálicos na conservação de documentos. Assinale a alternativa correta.

Questão 46 de 50 Q46 da prova

Quanto à redação oficial, um de seus princípios estabelece que o texto deve evitar caracterizações e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, além de subordinação excessiva. Outro princípio estabelece que a manifestação do pensamento ou da ideia deve ser realizada com as mesmas palavras, evitando‑se o emprego de sinonímia com propósito meramente estilístico, para, assim, escolher uma expressão ou uma palavra que não confira duplo sentido ao texto. Esses princípios são denominados, respectivamente,

Questão 47 de 50 Q47 da prova

Assinale a alternativa correta quanto à personalidade e ao relacionamento.

Questão 48 de 50 Q48 da prova

Em relação à qualidade no atendimento ao público, é correto afirmar que

Questão 49 de 50 Q49 da prova

Quanto à opinião pública, ao órgão e ao servidor, julgue os itens a seguir. I É possível conceituar opinião como o conjunto de crenças a respeito de temas controvertidos ou relacionados à interpretação valorativa ou ao significado moral de certos fatos. II A opinião pública tem uma visão estereotipada do servidor público, de modo a demonstrar maior empenho no trabalho e trabalho fora do comum na prestação de serviços. III O instrumento padrão de pesquisa de satisfação – IPPS – é uma metodologia de pesquisa de opinião padronizada que investiga o nível de satisfação dos usuários de um serviço público, que fora desenvolvido para se adequar a qualquer organização pública prestadora de serviço direto ao cidadão, e gerar informações consolidadas entre essas diferentes organizações. Assinale a alternativa correta.

Questão 50 de 50 Q50 da prova

No processo de comunicação, o elemento que representa o conjunto de sinais e de regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida é denominado

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