A Administração por Objetivos (APO) é uma metodologia que visa alinhar os objetivos organizacionais aos objetivos individuais dos colaboradores. Sobre a APO, analise as afirmativas abaixo: I. Envolve a definição conjunta de objetivos entre gestores e subordinados. II. Permite a medição de desempenho com base nos resultados alcançados. III. Requer ajustes contínuos dos objetivos, conforme mudanças no ambiente interno e externo. IV. Depende exclusivamente da aplicação de softwares de gestão para o seu funcionamento. Estão CORRETAS as afirmativas:

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de Gestão Estratégica amplamente utilizada. Ele permite que organizações alinhem suas atividades às estratégias definidas. Sobre o BSC, marque a alternativa correta.

Em meio à crescente preocupação global com a mudança climática e a perda de biodiversidade, o Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima decidiu revisar e atualizar seus objetivos estratégicos para os próximos dez anos, estabelecendo objetivos, metas e indicadores mensuráveis eficazes de resultados. Qual é a principal característica dos indicadores eficazes de resultados?

Para melhorar a eficiência dos processos, o gerente da unidade pediu que eles organizassem as etapas fundamentais do processo de gestão estratégica, que são:

Considere os conceitos de mapas estratégicos e do Balanced Scorecard (BSC). Qual das afirmações descreve a relação entre mapas estratégicos e o BSC?

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O Balanced Scorecard (BSC), se bem elaborado, serve para explicitar a estratégia organizacional em uma relação de causa e efeito. PORQUE II. Através das relações de causa e efeito, é possível identificar as relações entre os objetivos nas diversas perspectivas. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

O Programa de Gestão Estratégica e Transformação do Estado: I - prioriza a gestão por processos nas instituições federais. II - organiza a gestão do trabalho nas Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde. III - estimula a produção científica-tecnológica nas universidades públicas. Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:

A oportunidade em que são definidas a missão, a visão de futuro e os objetivos estratégicos de uma organização, é a etapa da gestão por competências denominada como:

A sequência que preenche corretamente as lacunas acima é:

Uma Escola de Governo de uma instituição federal recentemente adotou um sistema digital que permite acompanhar a vida acadêmica dos discentes desde o processo seletivo até a dissertação de mestrado. Sobre esta atitude é possível afirmar que a instituição está atendendo aos (à/às):

Leia os conceitos a seguir e destaque o que foi elaborado erroneamente.

A alternativa abaixo que representa as cinco dimensões do Programa TransformaGov é:

De acordo com Bohomol e Giunta, no livro “Gerenciamento em Serviços de Saúde e Enfermagem” (2022), Peter Senge propõe cinco disciplinas que formam um conjunto de práticas para a aprendizagem nas organizações. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

Qual atividade administrativa é responsável por supervisionar as iniciativas estratégicas e operacionais, acompanhar a execução de ações programadas e facilitar intervenções corretivas quando os resultados não estão alinhados aos parâmetros predefinidos dos objetivos e metas organizacionais?

A partir da sistemática que envolve toda a estrutura do planejamento estratégico, é impertinente a seguinte asserção:

Segundo Osterwalder e Pigneur (2011), uma análise SWOT estruturada do seu Modelo de Negócios traz dois tipos de resultados. Ela fornece um retrato de onde se está (forças e fraquezas) e sugere algumas trajetórias futuras (oportunidades e ameaças). Essas informações são valiosas para projetar novas opções de Modelo de Negócios para as quais a empresa pode evoluir, tornando a análise SWOT uma ferramenta de suma importância. Assim, numa análise de forças e fraquezas, deve-se incluir a análise: I. Da proposta de valor. II. De custos/receita. III. Da infraestrutura. IV. Da concorrência. Quais estão corretas?

As relações interpessoais são tratadas por diversos teóricos da administração como um dos mais importantes papeis do gestor. Henry Mintzberg por exemplo trata de três categoria de papéis do administrador: interpessoal, informacional e decisorial. Assinale a alternativa correspondente aos itens contidos no papel Interpessoal do administrador.

Assinale a alternativa correspondente aos três fatores considerados na ferramenta OKRs.

Em relação à gestão de resultados, analise as afirmativas a seguir:
I. Gestão de resultados é um modelo de administração que visa priorizar os resultados em todos os processos da empresa, sendo que todas as decisões e ações dos profissionais são voltadas para esse objetivo, com o intuito de alavancar o desempenho organizacional, tendo como foco principal os resultados concretos e mensuráveis.
II. Diferente do gerenciamento de projetos, que se concentra em completar projetos específicos dentro de um prazo e orçamento definidos, a gestão de resultados vai além e se concentra em resultados a longo prazo.
III. A gestão de resultados começa com o estabelecimento de objetivos claros e realistas. Isso permite que a equipe se concentre em resultados específicos e tenha uma visão clara do que precisa ser alcançado.
Assinale

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. A Matriz Gravidade, Urgência e Tendência (GUT) é uma metodologia que contribui para a tomada de decisão, pois permite a alocação de recursos nos tópicos considerados mais importantes. PORQUE II. A Matriz GUT funciona como um mapeamento dessas atividades, a partir da qual ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais essa atividade deve ser feita. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Em relação à gestão de resultados, analise as afirmativas a seguir: I. Gestão de resultados é um modelo de administração que visa priorizar os resultados em todos os processos da empresa, sendo que todas as decisões e ações dos profissionais são voltadas para esse objetivo, com o intuito de alavancar o desempenho organizacional, tendo como foco principal os resultados concretos e mensuráveis. II. Diferente do gerenciamento de projetos, que se concentra em completar projetos específicos dentro de um prazo e orçamento definidos, a gestão de resultados vai além e se concentra em resultados a longo prazo. III. A gestão de resultados começa com o estabelecimento de objetivos claros e realistas. Isso permite que a equipe se concentre em resultados específicos e tenha uma visão clara do que precisa ser alcançado. Assinale

O domínio de técnicas e conhecimento para realização do trabalho é fundamental para o gestor em meio a um cenário competitivo organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade fundamental para o administrador caracterizada pela facilidade no relacionamento interpessoal e de grupo além da capacidade na comunicação, coordenação e resolução de conflitos.

Em um esforço para melhorar a eficiência e a transparência na gestão pública, um órgão público de uma grande cidade decidiu implementar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Qual das seguintes opções melhor descreve como o BSC pode ser utilizado neste contexto para promover uma administração mais eficaz?

Em uma organização, o nível tático é responsável por

Os bons princípios de gestão indicam que se deve buscar a máxima eficácia e eficiência no uso de recursos, o que significa

Assinale a alternativa correspondente a metodologia utilizada para identificação e melhoria do valor de um serviço ou um processo da administração pública, utilizando todas as atividades envolvidas na criação e entrega do serviço, com objetivo de identificar oportunidades de redução de custos ou melhorar a qualidade dos serviços.

O conceito de Balanced Scorecard - BSC pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia na mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas, sendo elas:

Todo desempenho busca alcançar objetivos em curto ou longo prazo. As estratégias corporativas são implementadas em diferentes níveis organizacionais, incluindo o operacional. Para isso, é crucial alinhar os objetivos de desempenho em cada nível, visando contribuir para a vantagem competitiva da empresa. Nesse contexto, os principais objetivos de desempenho visam melhorar os seguintes aspectos: I - _______: produção totalmente isenta de erros, oferecendo produtos ou serviços dentro das especificações. II - _______: prontidão e tempo de entrega reduzido. III - _______: para proporcionar preços menores. IV - _______: produção correta e entrega certa e confiável. V - _______: por meio da habilidade em constantes melhorias e da inovação nos produtos e nos serviços. Marque a opção que preenche corretamente as lacunas que corresponde às afirmações anteriores:

É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.