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A análise de mapas de dados e relatórios administrativos é essencial para a gestão eficiente de uma organização, permitindo a tomada de decisões baseadas em informações concretas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:
A sequência correta, de cima para baixo, é
Análise de SWOT, ou Matriz SWOT, é um dos métodos de avaliação de risco. Sobre esse método é correto afirmar:
A empresa Alfa, atuante no setor de cosméticos, observou uma queda em sua participação de mercado nos últimos trimestres. Diante disso, decidiu realizar uma análise sistemática dos processos de produção, marketing e logística de suas principais concorrentes, com o intuito de identificar práticas que pudessem ser adaptadas e implementadas internamente para melhorar seu desempenho. A estratégia adotada pela empresa Alfa é conhecida como:
O intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo é importante para garantir a competitividade empresarial, pois possibilita a criação de produtos, serviços e processos inovadores sem que seja necessário abrir um novo negócio externo. É possível afirmar que o intraempreendedorismo
A estrutura administrativa de empresas com orientação empreendedora tende a ser mais orgânica, com menos camadas de burocracia entre a alta administração e o cliente. Considerando essa característica, assinale a alternativa que melhor expressa as implicações dessa estrutura no contexto de uma gestão empreendedora.
Determinado produto demanda baixos investimentos e tem participação alta na geração de lucros de um negócio. De acordo com a Matriz BCG, esse produto é classificado como
A economia de escala e a curva de experiência são dois efeitos que fazem com que o custo de produção ou da prestação de um serviço caia com o volume e a experiência, alertando o candidato a empreendedor que competir em pé de igualdade com grandes competidores já estabelecidos no mercado pode não ser viável. Ao se relacionar o comportamento do preço de venda com as fases do ciclo de vida do produto, é possível afirmar:
O empreendedorismo é um fator essencial para o desenvolvimento econômico e social, impulsionando a inovação e a geração de empregos, pois envolve a capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em negócios sustentáveis. Assinale a alternativa que melhor representa o impacto do empreendedorismo na sociedade.
Os documentos empresariais são de grande importância para o dia a dia das empresas, e o conhecimento quanto às corretas designações, ao uso e às funções desses relatórios é a condição para se alcançar os benefícios com seu uso. Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando a descrição aos tipos de relatório. COLUNA I 1. Relatório de desempenho 2. Relatório de resultado 3. Relatório de organização COLUNA II ) (É a descrição ou retrato da saída de um processo, sistema, atividade, operação ou tarefa. A apresentação mensurada, quantitativa e / ou qualitativa, é base indispensável para a tomada de decisões. ) (Possui como objetivo usar novos métodos e processos que reduzam os custos institucionais sem gerar esforço demasiado ou impor prejuízos reais à estrutura social da empresa. É necessário identificar, ordenar e agrupar de modo lógico as atividades e ações definidas. ) (Tem por função localizar erros ou desvios, com o objetivo de proporcionar comparações ágeis, localizar possíveis dificuldades, identificando tendências significativas para o futuro, visando diferentes resultados posteriores. Assinale a sequência correta.
Uma característica desejável em um empreendedor digital é a resiliência. Essa característica é definida pela
No contexto de uma organização pública submetida a pressões simultâneas por legalidade, eficiência e entrega de valor público, a alta administração instituiu um ciclo contínuo de gestão baseado na definição de objetivos estratégicos, na reconfiguração das estruturas internas, no alinhamento das pessoas às diretrizes institucionais e na mensuração sistemática dos resultados. Ao longo do processo, ajustes sucessivos foram realizados, tanto nos meios utilizados quanto nos próprios objetivos inicialmente estabelecidos, em resposta a mudanças no ambiente organizacional e às avaliações de desempenho. À luz das funções administrativas clássicas e de sua abordagem contemporânea, assinale a alternativa CORRETA.
Durante a reunião, foram apresentados alguns desses elementos, com suas respectivas definições. Considerando os conceitos envolvidos, é correto afirmar que:
O Gerenciamento da Rotina oferece diversos benefícios para as organizações, dentre elas: I.Clareza nas responsabilidades. II.Identificação de problemas. III.Redução de erros. É CORRETO o que se afirma em:
O Gerenciamento da Rotina tem como objetivo orientar as atividades diárias na organização, garantindo que os colaboradores compreendam suas responsabilidades e, ao mesmo tempo, identifiquem e resolvam problemas nos processos. Dessa forma, o gerenciamento tem como finalidade: I.Otimizar resultados. II.Aumentar a qualidade do trabalho. III.Minimizar os custos. É CORRETO o que se afirma em:
Ao implementar o Balanced Scorecard (BSC), a ação crucial para garantir que os objetivos estratégicos sejam traduzidos em resultados tangíveis e mensuráveis em toda a organização é:
O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas: I.Permite organizar as atividades de forma clara. II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos. III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de forma adequada. É CORRETO o que se afirma em:
Indicadores de desempenho como os KPIs (Key Performance Indicators) e metodologias como o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas essenciais para o monitoramento e a gestão estratégica de organizações. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta.
O planejamento consiste na organização das ações e prioridades que vão definir quais são e como chegar às metas e objetivos do seu empreendimento. No que se refere ao planejamento, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo: (__)O planejamento permite estabelecer metas claras e objetivas, facilitando o direcionamento das ações que serão realizadas. (__)O planejamento possibilita a identificação dos riscos e obstáculos potenciais, permitindo criar estratégias para amenizá-los. (__)O planejamento é uma atividade exclusiva dos líderes ou gestores, sendo assim, não é necessário envolver os colaboradores na definição das metas e tarefas. Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Em uma organização pública, foi implantado um sistema de gestão estratégica baseado em Indicadores de Desempenho (KPIs) e no Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de acompanhar metas e melhorar a eficácia dos serviços prestados. Com base nos conceitos relacionados a KPIs e ao Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta.
No processo de modernização da gestão pública, diversos órgãos têm adotado práticas de gestão estratégica, com destaque para o uso de indicadores de desempenho como instrumento de planejamento, monitoramento e avaliação das políticas públicas. Essas iniciativas buscam alinhar os objetivos institucionais aos resultados esperados pela sociedade, promovendo maior eficiência, transparência e accountability. Ao mesmo tempo, a adoção de indicadores exige cautela metodológica, sob pena de se priorizar apenas metas quantitativas, em detrimento da qualidade dos serviços prestados. Com base nos conceitos de gestão estratégica, indicadores de desempenho e modernização da gestão pública, analise as assertivas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:
Conforme Dornelas (2018), considerando a classificação dos produtos na matriz BCG, é correto afirmar que são chamados de
Analise o trecho a seguir: É a ação que tem foco nas atividades e no consumo dos departamentos da empresa. Seus componentes lógicos sistematizados são: padrões – aquisição de informações – comparação – ação corretiva. A que ação organizacional o trecho se refere?
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que pode ser utilizada nos setores público e privado. Entre suas características, o BSC possui quatro perspectivas. Um exemplo da perspectiva aprendizado e crescimento diz respeito
Uma empresa está passando por um processo de reestruturação organizacional e decidiu contratar um consultor externo para apoiar o planejamento estratégico. Embora reconheça as desvantagens dessa escolha, a diretoria também está ciente de que o uso de um consultor externo pode trazer algumas vantagens para o processo. Dentre as vantagens dessa contratação, tem-se:
Uma fundação pública iniciou um processo de modernização administrativa. Durante a etapa de diagnóstico, verificou-se que os servidores desconheciam a finalidade institucional da fundação, havia conflitos entre setores por ausência de valores compartilhados, e o ambiente de trabalho apresentava baixa cooperação. A equipe de planejamento também identificou a necessidade de mapear fatores internos e externos que poderiam impactar a execução do plano estratégico nos próximos anos. Considerando os conceitos fundamentais de Gestão Estratégica, o procedimento correto para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à fundação é:
Durante uma assembleia condominial para debater soluções para um problema de infestação de baratas nas dependências do condomínio, os participantes foram incentivados a sugerir livremente ideias de solução, sem preocupações com julgamentos ou críticas, com foco em gerar o maior número possível de sugestões. Ao final, as ideias seriam avaliadas e selecionadas. A técnica utilizada nessa situação foi o (a)
A gestão estratégica das Relações Públicas considera diferentes modelos de planejamento. No modelo de gestão por previsão de mudanças, um de seus aspectos centrais é:
Entre as competências extraídas de modelos e outras proposições, indicando sua eventual aplicação e origem, destaca-se a de saber ser, que revela vários tipos de capacidade, entre elas a de identificar os diferentes componentes de um problema e de uma situação e suas inter-relações, para definir como lidar com eles. Esta característica pode ser designada como capacidade de
Uma empresa industrial deseja melhorar o alinhamento entre metas, indicadores e iniciativas estratégicas. Para isso, precisa de uma ferramenta que conecte objetivos em diferentes níveis, evidencie relações de causa e efeito e apoie a definição de KPIs coerentes com a estratégia. A ferramenta que atende melhor a esse propósito é





















