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A Administração por Objetivos (APO) é uma importante ferramenta de planejamento, desenvolvida com o intuito de envolver todos os membros da organização na definição dos objetivos. Entretanto, algumas desvantagens ou dificuldades na aplicação da ferramenta limitaram sua difusão e continuidade de uso. Assinale a opção que pode ser apontada como uma das principais dificuldades no uso dessa ferramenta.
A técnica utilizada para o desenvolvimento da carreira de um funcionário, em uma perspectiva de longo prazo, quando um executivo mais experiente oferece assistência para o alcance de objetivo, é chamada de
A Educação Corporativa é uma prática empresarial que se baseia na disseminação e na manutenção do processo de aprendizagem, visando à promoção do desenvolvimento dos colaboradores deforma consonante com os objetivos da empresa.
Sobre o conceito de Educação Corporativa, assinale a afirmativa correta.
Treinamento é o conjunto de ações que auxilia os colaboradores a aprimorarem seu desempenho nos respectivos cargos. Dependendo do tipo de treinamento, uma das mudanças que ocorre no comportamento do colaborador decorre do desenvolvimento de habilidades, conceito que está relacionado
Um investidor, durante a preparação para o acerto de um acordo milionário com um parceiro, descobre que sua meia, utilizada em todas as negociações bem-sucedidas, estava rasgada. Ao perceber o ocorrido, entende aquilo como um sinal e liga, em seguida, para o cancelamento do acordo com seu parceiro. É correto afirmar que o investidor, ao tomar esta decisão, foi afetado
Considere que o CEO de um hospital na cidade de Fortaleza é responsável por tomar decisões de longo prazo, envolvendo distintas áreas da organização, que se relacionam com aspectos do ambiente externo, como, por exemplo, concorrentes diretos no setor. É correto afirmar que o CEO deve tomar decisões
Assinale a opção que apresenta um exemplo de utilização adequada da técnica conhecida como Benchmarking.
A tomada de decisão é um processo que gera grande responsabilidade para o gestor, visto que pode ser decisivo para o alcance dos objetivos da organização. Devido a isso, estudiosos da área de administração desenvolveram ferramentas que servem de auxílio para esse processo.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta que facilita a tomada de decisão.
Os modelos de avaliação de desempenho, embora tenham grande utilidade na organização, possuem falhas que podem comprometer sua finalidade. Um exemplo desse tipo de falha está relacionado com o Efeito Horn, que ocorre quando o avaliador
O processo de mapeamento dos fluxos mais importantes dentro de uma organização, permitindo que a empresa conheça e compreenda suas vantagens competitivas está relacionado com o conceito de
Leia o trecho a seguir.
“O sucesso de uma organização depende da existência de incentivos condizentes com as contribuições exigidas”.
É correto afirmar que o trecho está diretamente relacionado ao conceito de
Um chefe de departamento, que comanda seus subordinados por meio do uso de ameaças e punições frequentes para alcançar seus objetivos organizacionais, exerce um poder do tipo
Um país, com necessidade urgente de aumentar os estoques dos bancos de sangue, institui uma remuneração para cada bolsa de sangue doada pelos cidadãos. Entretanto, em vez dessa nova política funcionar como um incentivo para o aumento de doações, ocorre justamente o contrário do planejado, e o número de doadores diminui ainda mais. A teoria que se mostra adequada para explicar o ocorrido na situação apresentada, é conhecida por
Uma empresa de tecnologia localizada no Ceará recebe destaque internacional por suas políticas de gestão de pessoas, tendo recebido diversos prêmios, como, por exemplo, a melhor empresa para se trabalhar no país. Uma de suas práticas comuns, é a de auxiliar seus colaboradores demitidos a se realocarem no mercado, prestando treinamentos e consultorias para que esses indivíduos consigam redefinir os rumos de sua carreira.
Assinale a opção que apresenta a denominação da prática adotada pela empresa.
A Secretaria de Saúde do Ceará estabeleceu que, para fins de padronização, todos os funcionários devem utilizar apenas camisas brancas e calças jeans.
O nível da cultura organizacional associado a essa medida é denominado
Conforme disposto na Constituição Federal é direito dos trabalhadores urbanos e rurais o décimo terceiro salário, que será baseado
Uma empresa conhecida por possuir uma cultura considerada forte, tem como característica
Considerando as concepções sobre o trabalho, segundo Antunes (2011), assinale a alternativa incorreta.
Sobre a Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
| ( ) | As crenças da Teoria X tendem a levar os gerentes a pensar em termos de direção e controle rígido dos subordinados. |
| ( ) | A Teoria Y supõe que as pessoas são mais orientadas para o crescimento e desenvolvimento,e não necessariamente irresponsáveis nem naturalmente resistentes às mudanças organizacionais. |
| ( ) | A Teoria Y pode ser compreendida como uma abordagem estática, enquanto a Teoria X pode ser entendida como mais situacional. Ambas são estratégias gerenciais que devem ser utilizadas após o diagnóstico da hierarquia das necessidades de Maslow. |
Considerando grupos e equipes para Robbins (2010),assinale a alternativa incorreta.
Analise as seguintes afirmativas concernentes à satisfação no trabalho, segundo Robbins (2010).
Sobre gestão por competência, é correto afirmar:
Relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando as dimensões das práticas sociais aos meios de controle,de acordo com Srour (2005).
COLUNA I
Econômica (utilidades)
Política (vontades)
Simbólica (consciências)
COLUNA II
| ( ) | Utilitários (satisfações pontuais). Sofrem desgaste com o tempo e exigem seguidas reedições,algumas com incremento de valor. |
| ( ) | Mentais (inculcações culturais). Incentivos morais. |
| ( ) | Físicos (submissões dos corpos). Ameaças contra a integridade física dos agentes. |
Sobre a cultura organizacional, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
| ( ) | A origem da cultura como variável dependente,que afeta os produtos e serviços produzidos em uma organização, remonta há mais de 150 anos e tem sua origem nos estudos de Taylor. |
| ( ) | A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as caraterísticas da cultura da empresa, e se eles gostam ou não delas. Esse conceito descritivo é o mesmo da satisfação com o trabalho. |
| ( ) | A institucionalização opera para produzir uma compreensão comum entre os membros da organização acerca do que é o comportamento apropriado e, fundamentalmente, significativo. |
Analise os seguintes itens.
Analise as seguintes afirmativas sobre o tema competências e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
| ( ) | Para melhor compreensão do conceito de competência individual, é importante discutir também o conceito de entrega. |
| ( ) | Há um consenso entre os autores de que competência é o conjunto de qualificações que permite à pessoa uma performance superior em um trabalho ou situação. Os autores McClelland,Boyatzis e Zarifian formam a corrente francesa. |
| ( ) | O estabelecimento das competências individuais não deve estar vinculado à reflexão sobre as competências organizacionais, uma vez que não há influência de umas e de outras. |
Sobre as composições políticas possíveis na tomada de decisões, segundo Srour (2005), assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
| ( ) | A força-tarefa ou pacto de perito procura construir o consenso entre os membros que combinam seus concursos para elaborar um programa comum. Os termos do acordo são cuidadosamente definidos e seu exato cumprimento torna-se ponto de honra. |
| ( ) | Corte florentina é uma estratégia de consenso que busca o diálogo para que todas as partes sejam ouvidas e atendidas na tomada de decisão. |
| ( ) | O Colegiado ou Comitê de Delegados alinha forças representativas claramente identificadas e se empenha em lastrear as tomadas de decisão no voto da maioria. |
Segundo Chiavenato (2006), a atuação socialmente responsável dos seus membros, as atividades de beneficência e os compromissos da organização com a sociedade em geral ou parte da sociedade com a qual está mais em contato se traduzem em
De acordo com Robbins, evidências indicam que 70% do aprendizado para o trabalho é constituído de treinamento não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos. Esse treinamento nada mais é do que fazer os funcionários ajudarem uns aos outros. É correto afirmar que esse método de treinamento é conhecido como
No que tange à qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.





















