Durante o atendimento de um trabalhador que procura o serviço de saúde ocupacional da empresa, o técnico de enfermagem do trabalho percebe que o paciente está ansioso e com dificuldade para explicar seu problema, em razão de um episódio recente de assédio moral no ambiente de trabalho. O profissional oferece um ambiente reservado, escuta atentamente o relato, evita interrupções e garante que as informações serão tratadas com sigilo. Com relação à conduta adotada, é correto afirmar que

O acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH) do Sistema Único de Saúde (SUS) e deve ser a postura adotada por toda a equipe, incluindo o Auxiliar de Odontologia, na recepção e no atendimento. Analise as atitudes que refletem a prática do acolhimento: I.Chamar o paciente pelo nome e tratá-lo com respeito, demonstrando interesse por sua queixa. II.Realizar uma escuta qualificada para entender a necessidade do paciente, classificando o risco (ex: dor, febre) para priorizar o atendimento. III.Garantir que o paciente receba uma resposta para sua demanda, seja o atendimento imediato (se urgente), seja uma orientação clara ou um agendamento. Está correto o que se afirma em:

A Política Nacional de Humanização (PNH) do Sistema Único de Saúde (SUS) busca qualificar o atendimento e a gestão. O Auxiliar de Odontologia é, muitas vezes, o primeiro contato do paciente com o serviço. Qual das seguintes ações NÃO corresponde a uma prática de humanização no atendimento?

Analise a sentença abaixo: O acolhimento é um processo que implica na responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída, ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias (1ª parte). Para isso, deve-se fazer uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda e buscar a atenção integral, resolutiva e responsável (2ª parte). Esse conceito é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (3ª parte). Quais partes estão corretas?

A Política Nacional de Humanização busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde. Estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto, que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. Assinale a alternativa que melhor descreve uma prática recomendada pelo PNH.

Em uma Unidade de Saúde da Família, uma equipe multidisciplinar se reúne regularmente para discutir casos, planejar ações e definir estratégias de cuidado, garantindo que os pacientes recebam um atendimento completo que aborde não apenas doenças, mas também questões de saúde mental e social. Nesse modelo, um paciente com diabetes pode receber orientação médica, suporte psicológico, acompanhamento nutricional e participar de grupos de apoio, tudo em um mesmo espaço e com uma equipe que se comunica e colabora ativamente. Esta situação está relacionada a uma diretriz da Política Nacional de Humanização denominada

Em um hospital público, a direção decide restringir a presença de acompanhantes durante a internação de pacientes adultos, alegando que a medida “melhora o fluxo de trabalho da equipe e reduz o risco de infecções hospitalares”. A decisão gera desconforto entre pacientes e familiares. Com base nos princípios do Programa Nacional de Humanização (PNH), a medida adotada pela direção hospitalar

O Projeto Terapêutico Singular (PTS) é uma estratégia da Política Nacional de Humanização do SUS que visa personalizar o cuidado em saúde. Qual das seguintes afirmações sobre o PTS está correta?

A Política Nacional de Humanização (PNH) estabelece diretrizes para reorganização dos processos de trabalho e para fortalecimento do cuidado centrado em usuários, trabalhadores e gestores. Suas orientações envolvem corresponsabilidade, transversalidade institucional e valorização dos sujeitos. Nesse sentido, analise as assertivas:

I. A PNH propõe a ambiência como elemento essencial para qualificar o cuidado e humanizar os serviços de saúde.
II. A PNH incentiva práticas que integrem equipes e promovam comunicação entre setores, superando fragmentações assistenciais.
III. A PNH determina que decisões clínicas e organizacionais sejam restritas aos gestores, não prevendo participação de usuários e trabalhadores.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

A humanização envolve a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde. Assinale a alternativa correta sobre esta temática e o constante na Política Nacional de Humanização (PNH).

A Política Nacional de Humanização (PNH) busca promover melhorias na relação entre usuários e serviços de saúde. Assinale a alternativa que expressa corretamente um de seus princípios.

Baseando-se na Portaria de Consolidação nº 2/2017, o que pressupõe ações que garantam o acesso aos benefícios da vida em sociedade para todas as pessoas, de forma equânime e participativa, visando à redução das iniquidades, é a:

A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como objetivo promover mudanças na forma de gestão e atenção nos serviços de saúde, valorizando a participação dos usuários e dos trabalhadores. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca do PNH.

A humanização no atendimento hospitalar tem como objetivo principal :

O fazer do profissional de Educação Física no CAPS e sua relação com a PNH evidencia ferramentas relevantes para o trabalho nos mais diversos espaços do SUS. Com base em Reubens -Leonidio, Carvalho e Santos (2020), analise o trecho a seguir:  ______ implica em envolvimento, em encontros de sujeitos e subjetividades, é um recurso terapêutico que se dá pela ______, através do fortalecimento das relações no serviço, que pode também servir de apoio para aproximações com o território.

A Política Nacional de Humanização (PNH) tem por finalidade efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Neste contexto, a proposta da Clínica ampliada engloba como um dos seus eixos fundamentais

A Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS aposta na indissociabilidade entre os modos de produzir saúde e as formas de gerir os processos de trabalho, entre atenção e gestão, entre clínica e política, entre proteção de saúde e produção de subjetividade. Esse encaminhamento do Ministério da Saúde foi norteado a partir de valores. Assinale a alternativa que apresenta o princípio de participação coletiva nas práticas de saúde.

Analise as afirmativas a seguir : I. A Política Nacional de Humanização (PNH) é norteada por bases ético-políticas, como a valorização das dimensões subjetiva, coletiva e social em todas as práticas de atenção e gestão no Sistema Único de Saúde (SUS), II. A PNH não fortalece o compromisso com os direitos dos cidadãos, o trabalho em equipe multiprofissional, a construção de redes cooperativas e de autonomia e o protagonismo dos sujeitos individuais e coletivos. Marque a alternativa CORRETA:

A Política Nacional de Humanização estimula a inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

O documento-base do HumanizaSUS sugere estra - égias, orientações e considerações para a implemen - tação da prática de acolhimento nos serviços de saúde. Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema. 1. A organização das unidades de saúde deve ser pautada pelos princípios de responsabilidade territorial, adscrição de clientela e estabele - cimento de vínculos com responsabilidade clínico-sanitária. 2. Para a implementação da prática de acolhi - mento nos serviços de saúde é necessária a promoção do trabalho em equipe e estímulo à gestão centralizada. 3. Dentre as estratégias do Humanizasus está a Implementação Integrada na Rede SUS com o objetivo de promover a capacidade resolu - tiva dos serviços e garantir a continuidade do cuidado ao longo do tempo. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Em relação à humanização, descrita na Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde, é correto afirmar que:

A Política Nacional de Humanização busca pôr em prática os princípios do Sistema Único de Saúde no cotidiano dos serviços de saúde e aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores

A Política Nacional de Humanização visa efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, promovendo:

De acordo com a Política Nacional de Humanização, Clínica Ampliada é

A implementação da Clínica Ampliada no processo de trabalho em saúde

A(s) população(ções) alvo da Política Nacional de Humanização é(são):

As alternativas a seguir acerca da Humanização nos Serviços de Saúde estão corretas, EXCETO:

Assinale a alternativa correta sobre a Política Nacional de Humanização do SUS.

A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre:

As ações e serviços de saúde devem ser pautados pelo princípio da humanização, o que significa dizer que as questões de gênero, crença, cultura, preferência política, etnia, raça, orientação sexual, populações específicas, precisam ser respeitadas e consideradas na organização das práticas de saúde. O acolhimento é uma das formas de concretizar o princípio da humanização nos serviços de saúde do Sistema Único de Saúde (SUS). Considerando o acolhimento como ferramenta de humanização do SUS, analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta: