A administração surgiu como ciência no início do século XX. A Escola da Administração Científica representou a sua primeira abordagem e baseou-se em:

As relações humanas no trabalho sofrem influência do tipo de teoria que orienta a construção dos relacionamentos em âmbito organizacional. Nesse sentido, há uma série de fatores que diferenciam as concepções de trabalho pautadas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações humanas. Dos aspectos descritos a seguir, apenas um não caracteriza um ambiente laboral pautado pelas relações humanas, destaque-o:

No livro princípios de administração científica, Taylor em 1911 propõe que a administração necessita racionalizar mais o trabalho. Assinale a alternativa correspondente ao princípio que precede a seleção cientificamente de trabalhadores, de acordo com suas aptidões, treinando-os para produzirem mais e melhor, de acordo com o método projetado.

A escola clássica da Administração teve como precursor o engenheiro francês Heri Fayol, tendo as suas contribuições teóricas publicadas em seu livro Administração Industrial e Geral, editado em 1916. Na mesma época, em 1911, o engenheiro norte americano Frederick Taylor havia acabado de publicar o seu livro Os Princípios da Administração Científica, preconizando a teoria da Administração Científica. Apesar da proximidade cronológica da publicação de ambos os livros, as contribuições de Fayol se destacaram em relação as contribuições de Taylor por enfatizar

Considerando-se esse recorte do tempo, assinale a alternativa correta.

Dependendo da teoria administrativa, a entropia é uma das principais ameaças que uma organização enfrenta na interação com o ambiente. Nesse sentido, a organização, como um sistema aberto, não pode ser nem muito rígida, nem muito flexível, surgindo, a partir disso, o conceito de homeostasia, que implica:

A teoria geral da administração incorporou diversos conceitos vindos de outras áreas, como filosofia, biologia ou física. Assim, o conceito que se refere ao processo pelo qual os sistemas isolados tendem à exaustão, à desorganização, à desintegração e à morte é denominado:

Analise as afirmativas a seguir: I. É correto afirmar que, de acordo com Fayol, os quatro princípios da administração são: planejamento, organização, liderança e controle. II. É correto afirmar que são princípios da administração pública: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, humanidade, parcialidade e eficiência. Marque a alternativa CORRETA:

Um determinado secretário de estado enfatizou que era necessário elevar a eficiência e a produtividade em todos os departamentos do órgão. Ele considerou várias abordagens para alcançar esse objetivo, de modo que consultou os diretores de cada área. Cada diretor apresentou uma forma diferente sobre como tratar o problema. Ao final, as ideias mais concernentes aos conceitos de Administração Científica de Frederick Taylor foram as que mais lhe agradaram. Considerando os fundamentos da Administração, assinale a alternativa que apresenta características inerentes à Administração Científica.

Um candidato ao cargo de agente administrativo no CREFITO está estudando as principais abordagens da administração. Sabe-se que ele deseja compreender as diferentes perspectivas que moldaram o campo da administração ao longo do tempo. A ordem cronológica das principais abordagens da administração, do mais antigo para o mais recente, é:

Qual das seguintes afirmações descreve a característica central da administração pública no modelo patrimonialista? Assinale a alternativa que melhor representa o modelo de administração pública patrimonialista.

As origens da Abordagem Clássica da Administração decorrem das consequências geradas pela Revolução Industrial; ela se desdobra na conhecida “Administração Científica” e “Teoria Clássica”. A Administração Científica é assim conhecida pela tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da Administração para aumentar a eficiência industrial. Assinale a afirmativa que NÃO se relaciona à Administração Científica.

As afirmativas a seguir fazem parte de qual Teoria Geral da Administração? I - O nível de produção é resultante da integração social. II - O comportamento do indivíduo se apoia no comportamento do grupo. III - Traz o conceito de homem social. IV - O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. V - Vê a organização como uma organização social composta por grupos sociais informais.

A Teoria de Sistemas surge a partir dos trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy e se baseia em algumas premissas. Assinale a alternativa que apresenta a premissa INCORRETA:

Segundo Bergamini (1992, p. 19), “não se pode negar o grande valor de Taylor como pioneiro em procurar sistematizar o processo administrativo dentro das organizações. Seu enfoque, no entanto, conceb ia o comportamento humano como resultante direta daquelas medidas tomadas externamente aos indivíduos. Ele valorizou com grande ênfase às variáveis ambientais, acreditando que, se o ambiente de trabalho estivesse suficientemente arrumado e organizado, o empregado não teria outro comportamento senão o de produzir”. Taylor é por isso conhecido como o pai da Administração Científica, legando-nos todo um conjunto de técnicas de , EXCETO :

Conhecer as técnicas de administração é fator essencial para um bom administrador. Assinale a alternativa correta que contenha as técnicas administrativas.

A administração que tem como propósito aumentar a eficiência operacional, mudando a forma de realizar a produção. Preocupando-se com a racionalização do trabalho. Foi um grande marco para o desenvolvimento da administração. Em 1776, ao publicar A riqueza das Nações, Adam Smith já fazia algumas referências à vantagem da divisão do trabalho, mas sem comprovação científica. Esta descrição refere-se a ênfase de uma teoria de administração. Assinale a alternativa correta sobre ela.

Na primeira metade do século passado, os métodos, os processos de trabalho, os tempos e os movimentos de cada operário constituíam o conteúdo do estudo da administração em qual das seguintes abordagens teóricas?

Importação de energia, processamento, exportação de energia e entropia negativa são pressupostos básicos de qual perspectiva teórica das organizações?

O experimento da chamada Escola das Relações Humanas que revelou a importância do grupo sobre o desempenho individual, dando início aos estudos sistemáticos sobre organização informal, ficou conhecido como experimento de

A função da administração, definida por Fayol, relacionada à análise dos resultados obtidos com os padrões predeterminados, é denominada

Na visão de Max Weber, são consider adas característi cas da burocracia

São papéis do Administrador, segundo Mintzberg: I. Papéis Interpessoais (representação, liderança, ligação) II. Papéis Informacionais (monitoração, disseminação, porta-voz) III. Papéis Decisórios (empreendimento, resolução de conflitos, alocação de recursos, negociação) IV. Papéis Formais (planejar, organizar, dirigir, controlar) Assinale a alternativa correta:

Para a Teoria Clássica, órgãos de linha e de staff são:

Por comportamento social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer que:

A Teoria das Relações Humanas enfatiza:

A organização é um sistema aberto que apresenta as seguintes características: I. Importação (entradas) II. Transformação (processamento) III. Exportação (saídas) IV. Retroação Assinale a alternativa correta:

Quanto ao relacionamento homem x máquina, segundo Taylor, é correto afirmar:

A organização militar influenciou a Administração, contribuindo com alguns princípios que a teoria administrativa iria assimilar e incorporar posteriormente. Assinale a alternativa que apresenta princípios da organização militar que influenciaram a Administração:

Dentro da Teoria Geral da Administração, Chiavenato (2006) discorre sobre o conceito do Homo Economicus, o qual aponta que toda a pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em qual abordagem da Administração esse conceito se baseou?