Na primeira metade do século passado, os métodos, os processos de trabalho, os tempos e os movimentos de cada operário constituíam o conteúdo do estudo da administração em qual das seguintes abordagens teóricas?
Importação de energia, processamento, exportação de energia e entropia negativa são pressupostos básicos de qual perspectiva teórica das organizações?
A estrutura linha-staff é o resultado da combinação de quais tipos organizacionais?
As habilidades conceituais do administrador são mais necessárias no nível organizacional
O experimento da chamada Escola das Relações Humanas que revelou a importância do grupo sobre o desempenho individual, dando início aos estudos sistemáticos sobre organização informal, ficou conhecido como experimento de
A estrutura matricial é um modelo de estrutura organizacional híbrido que procura combinar as vantagens das estruturas
O processo de controle busca garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, a função controle tem duas atribuições essenciais, a saber:
Necessidades, aptidões, interesses, valores e habilidades são exemplos de motivos
A simples existência de um chefe ou gerente, com a possibilidade de utilizar o poder racional-legal inerente ao seu cargo para induzir ou inibir algum comportamento, é uma forma de
É sabido que a estrutura organizacional varia de acordo com o ambiente externo, ou seja, a criação de departamentos especializados como marketing, finanças ou produção, seria uma resposta às demandas do ambiente. Esse processo de divisão e especialização do trabalho que se dá por meio da departamentalização, mas que também envolve atributos comportamentais e atitudinais dos gerentes, é chamado de
Além das comunicações internas e externas, o profissional de secretariado executivo tem outras atribuições. Quais são elas?
De acordo com o artigo 2º, o Código de Ética da profissão de secretário executivo tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando, principalmente,
De acordo com o artigo 4o do Código de Ética da profissão de secretário executivo, 'receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade; e ter acesso a cursos de treinamento e a outros eventos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional' configuram-se como
De acordo com o artigo 9o do Código de Ética da profissão de secretário executivo, o que é vedado ao profissional de secretariado?
De acordo com as Leis 7.377, de 30/09/1985, e 9.261, de 10/01/1986, é assegurado o direito ao exercício da profissão de secretário executivo aos profissionais que, embora não habilitados,
O atendimento telefônico envolve o conhecimento de alguns princípios básicos de secretariado. Quais são eles?
Basicamente dinâmico, o processo de documentação desenvolve-se em três fases principais, a saber:
Os arquivos podem ser públicos ou privados. O que são arquivos públicos?
No que se refere à atualização de arquivo, existem três tipos de transferências de documentos ou papéis de um arquivo para outro. Quais são esses três tipos?
O arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione certas condições. Quais são elas?
Como são chamados os arquivos pelos quais é possível acompanhar assuntos pendentes ou que aguardam providências, tais como: cartas a serem respondidas, duplicatas a cobrar, faturas a pagar, apólices de seguro que devem ser renovadas, lembretes e contratos a serem assinados?
O tipo de arquivo que guarda documentos e papéis que oferecem menor frequência de uso, consulta ou referência é o arquivo:
De acordo com a NBR10519:1988, qual é o tipo de arquivo que comporta documentos de caráter técnico e administrativo e que são objetos de consultas frequentes por parte do órgão que o constituiu?
No que se refere à microfilmagem, é sempre importante observar seus aspectos legais. Desta forma, o que é exigido dos traslados, das certidões, das cópias em papel ou em filme de documentos microfilmados, para que produzam efeitos legais em juízo ou fora dele?
Qual é o tipo de correspondência que vem sendo empregada no serviço público para veicular mensagens menos solenes e de poucas palavras, como perguntas, consultas rápidas, avisos e informações breves?
De acordo com a NBR 9578:1986, que trata da terminologia relativa a arquivos em geral, o que é administração de documentos?
A NBR 9578:1986 é uma norma que trata da terminologia relativa a arquivos em geral. De acordo com essa norma, o Arranjo é
Toda administração pública brasileira é regida por cinco princípios constitucionais fundamentais: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e































