Comunicação organizacional é o tipo ou processo de comunicação que acontece no contexto de uma organização, seja esta pública ou privada. Fazem parte da Comunicação Organizacional o conhecimento e o estudo dos grupos de interesse de uma instituição (públicos), o planejamento de práticas de comunicação nos âmbitos interno (comunicação interna) e externo (comunicação externa), aí compreendidos a escolha e os usos de mídias empregadas, sua implementação e sua contínua avaliação. A comunicação organizacional é formada por alguns tipos de comunicação que incorpora uma organização, assinale a alternativa que caracteriza corretamente o tipo apresentado:

Durante a pandemia da Covid-19, um chefe de departamento da Prefeitura de Paulínia marcou uma reunião com subordinados por meio de chamada de vídeo. No horário marcado, no entanto, um dos participantes não conseguiu interagir em razão de falhas no seu microfone, fazendo com que a reunião fosse adiada. Assinale a opção que indica o tipo de barreira de comunicação que ocorreu na situação apresentada.

O profissional que atua diretamente no apoio organizacional, precisa controlar elementos que dizem respeito à boa comunicação entre os agentes. Para gerenciar o fluxo de informações, ele deve

No processo d e comunicação que ocorre dentro das organizações, o canal é:

Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras culturais.

No processo de comunicação entre o emissor e o receptor podem existir inconsistências que, quando transformadas em barreiras, prejudicam a compreensão efetiva da mensagem. Em termos específicos, na comunicação em geral e, em particular na empresarial, as seguintes barreiras podem dificultar o processo de comunicação: I. Barreiras Pessoais: interferências causadas pelas emoções, valores, interesses, nível de conhecimento das pessoas envolvidas no processo. II. Barreiras Físicas: barulho, iluminação, calor, distância física. III. Barreiras Semânticas: interferências causadas pelos significados diferentes que uma palavra ou um gesto pode ter. Assinale a alternativa correta:

Conforme Maximiano (2011), da qualidade do processo de comunicação depende a eficácia das relações interpessoais nas organizações. Para o autor, em qualquer processo de comunicação sempre há os seguintes elementos, com EXCEÇÃO:

Assinale a alternativa INCORRETA:

Qual das alternativas a seguir NÃO se refere à comunicação organizacional:

Qual das afirmativas abaixo sobre Comunicação Integrada está CORRETA?

No processo de comunicação, a etapa em que o receptor traduz a mensagem recebida é conhecida como

A comunicação em uma organização é muito importante e pode ser determinante para o sucesso das ações ali desenvolvidas. Para que isso ocorra é necessário que algumas barreiras sejam superadas, tais como os mecanismos pessoais de distorção que interferem no entendimento correto da mensagem transmitida. Um desses mecanismos envolve a diferença na velocidade com que uma pessoa fala e a outra escuta e está relacionado à

Assinale a alternativa correta quanto à função da comunicação sob uma perspectiva organizacional integrada.

Leia as afirmações abaixo: I. A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. II. A comunicação pode se processar de diversos modos, mas, basicamente, apresenta duas formas, comunicação verbal e comunicação não-verbal. III. O transmissor é quem finaliza o processo de comunicação. IV. O canal é o instrumento de transmissão, geralmente inseparável da mensagem. Marque a opção que apresenta a(s) afirmação(ões) FALSA(s):

Marque a alternativa que apresenta os elementos da comunicação na sequência CORRETA de transmissão de uma mensagem: