Na história do nosso país, o primeiro escritor oficial foi Pero Vaz Caminha, que começa sua famosa Carta pelas seguintes palavras: “Posto que o capitão-mor desta vossa frota e assim os outros capitães escrevam a Vossa Alteza a nova do achamento desta vossa terra nova, que se ora nesta navegação achou, não deixarei de dar disso minha conta a Vossa Alteza, assim como eu melhor puder, ainda que, para bem contar e falar, o saiba pior que todos fazer.” Tendo em vista a situação de escrivão da frota e sua relação social em relação ao rei, podemos deduzir que Caminha

Esse segmento inicial da Carta nos mostra como a linguagem muda com o tempo; assim, se, em lugar do século XVI, esse texto fosse adaptado para nossos dias, deveríamos substituir

“Amizade é semelhante a um bom café: uma vez frio não se aquece sem perder bastante do sabor original”. Essa frase de base comparativa nos diz que

Um executivo de uma empresa recebeu a seguinte mensagem eletrônica: “Guilherme participou da reunião dos diretores com Heitor, na sucursal de Belo Horizonte, na qual ele voltou a pedir unidade na empresa.” Assinale a opção que indica o problema de escritura dessa mensagem.

As frases a seguir apresentam redundâncias desnecessárias. Assinale a opção que indica a frase que é redigida de forma adequada, evitando-se esse problema.

Os maços de cigarros trazem o seguinte texto: “As autoridades sanitárias advertem que o tabaco prejudica seriamente a saúde: fumar provoca câncer, bronquite crônica e outras enfermidades pulmonares.” Esse texto, para conseguir que algumas pessoas deixem de fumar, apela para

Uma camiseta trazia estampada a seguinte frase: “Não tomo juízo porque já tomo cerveja!” O que provoca o humor na frase é

Em uma oficina de artesanato, 3 artesãos fazem o total de 3 vasos em 3 dias. O número de dias que 12 artesãos levarão para fazer 12 vasos é

Com os elementos do conjunto ܥ = {1,2,3,…,18,19} devemos formar dois conjuntos ܣ e ܤ tais que: • ܣ∪ܤ=ܥ • ܣ∩ܤ=∅ • Os elementos de ܣ e de ܤ têm mesma soma. O número de elementos de ܣ é, no mínimo, igual a

João ligou seu computador para prosseguir no seu trabalho rotineiro, mas notou que o Windows 10 estava excessivamente lento, e decidiu investigar a causa do problema. Assinale o componente do Windows que ajudaria João a descobrir os aplicativos e processos internos que estão ativos no sistema.

Considere uma planilha LibreOffice Calc na qual 1) as células A1, A2, A3 e A4 contêm, respectivamente, os valores 10, 20, 30 e 40; 2) as células B1, B2, B3 e B4 contêm, respectivamente, os valores 100, 200, 300 e 400; 3) na célula F1 foi digitada a fórmula “=SOMA(A1:D4)”; 4) a célula F1 foi selecionada, copiada e colada na célula G2; 5) nenhuma outra célula foi preenchida. Assinale o valor que passou a ser exibido na célula G2.

Com relação à função Limpar do MS Excel 2010, disponível na guia Página Inicial, considere as opções presentes no menu popup exibido quando essa função é acionada. Assinale a opção de limpeza que não faz parte das operações oferecidas.

Analise o trecho de uma planilha MS Excel na qual foram aplicados filtros em quatro colunas. Foram selecionados os seguintes valores. Coluna A: 1, 5, 9; Coluna B: 2, 10; Coluna C: nenhum dos valores foi selecionado; Coluna D: 4. Assinale o número de linhas exibidas após as seleções, sem contar a linha de títulos.

Considere um comando de localização no MS Word, onde o texto a localizar foi vol e as opções de busca avançada escolhidas foram: “Diferenciar maiús./minúsc.” “Localizar apenas palavras inteiras” O texto objeto da busca é exibido a seguir. Lorem ipsum dolor sit amet. Eos voluptatem dolores id mollitia dolor ad necessitatibus quia aut libero sunt non voluptatem nisi! Et modi voluptas qui rerum voluptas eos amet dicta et consequatur amet aut eligendi voluptatem ea laudantium molestias. Assinale o número de palavras localizadas.

No contexto do MS Word, os termos Normal, Título 1, Título 2 são empregados para a identificação de

O funcionário nomeado e empossado em cargo de provimento efetivo sob o regime da Lei Complementar nº 17/01, ao entrar em exercício, ficará sujeito a

A qualidade do atendimento ao público envolve um conjunto de habilidades, como as descritas a seguir: 1. Receber as pessoas com cordialidade, passar uma imagem positiva e prestar um bom serviço. 2. Avaliar as demandas pertinentes dos públicos internos e externos e recusar as não apropriadas. As atividades 1 e 2 correspondem à capacidade de

Atender ao público é uma atividade fundamental, que representa o espelho da entidade perante o público. Para prestar um bom atendimento, uma das qualidades fundamentais de um servidor público municipal é ter a capacidade de se colocar no lugar do outro, para compreender o seu modo de pensar e como essa pessoa se sente frente a uma determinada situação ou sentimento. Essa capacidade é denominada de

O atendimento à população por órgãos públicos deve pautar-se em um conjunto de princípios morais elevados, como o descrito a seguir. A atuação da Administração Pública deve ocorrer sem prejuízo ou benefício de parte do público atendido, mantendo um tratamento isonômico, para realizar o interesse coletivo. O princípio descrito é o de

Em um processo de gestão, o estabelecimento de metas claras e objetivas é um fator determinante para sua concretização. O alcance das metas estipuladas em uma organização é um processo relacionado à

Uma equipe de futebol profissional de Paulínia contratou um especialista em motivação para auxiliar o técnico na melhora do desempenho do time, ameaçado de rebaixamento no campeonato. Após o diagnóstico inicial, o especialista identificou uma discrepância salarial excessiva entre os dois principais jogadores da equipe e o resto do elenco. Além disso, descobriu que eles tinham mais dias de folga que os outros e que essa valorização não estava se refletindo nos jogos. Segundo o especialista, essa é a principal causa do mau desempenho da equipe no campeonato. Assinale a opção que indica a teoria motivacional utilizada como embasamento da análise do especialista.

A Teoria dos Traços tem como base a ideia de que

Durante a pandemia da Covid-19, um chefe de departamento da Prefeitura de Paulínia marcou uma reunião com subordinados por meio de chamada de vídeo. No horário marcado, no entanto, um dos participantes não conseguiu interagir em razão de falhas no seu microfone, fazendo com que a reunião fosse adiada. Assinale a opção que indica o tipo de barreira de comunicação que ocorreu na situação apresentada.

Um administrador, após assumir a gestão de uma fábrica, encontrou problemas de qualidade que comprometem os resultados da empresa. Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão da qualidade que ele poderá utilizar para priorizar os problemas, evitando perder tempo com questões de pouca relevância.

O processo decisório pode ter a interferência de numerosos fatores que afetam, normalmente de forma negativa, seus resultados. O fator que ocorre quando um indivíduo absorve apenas as informações que reforçam suas escolhas, ignorando as que as refutam ou contrariam, é conhecido por fator

Uma pequena refinaria de Paulínia, após receber um aporte de capital, decidiu realocar seus recursos e atividades em departamentos, visando melhorar sua competitividade. Para atingir esse objetivo, ela deve adotar a departamentalização

Após a convocação dos aprovados no concurso público da Prefeitura de Paulínia, é realizado um curso de formação para preparar os novos servidores no qual são apresentados os princípios constitucionais que norteiam a Administração Pública e o administrador público (Artigo 37 da Constituição Federal). Assinale a opção que apresenta um dos princípios que norteiam a Administração Pública.

O processo de desconcentração na Administração Pública é entendido como um procedimento de repartição de competências dentro de uma mesma pessoa jurídica. Acerca do processo de desconcentração, assinale a afirmativa correta.

No contexto da Administração Pública, uma característica benéfica associada à Gestão por Resultados é

Um agente de apoio da Prefeitura de Paulínia, após finalizar um documento requerido pelo seu superior, decide enviá-lo por meio de seu e-mail corporativo, solicitando a confirmação do recebimento. À luz dos estudos sobre comunicação, o e-mail para o envio do relatório é um exemplo de

Dentre os princípios da arquivologia recorrentemente utilizados na gestão de documentos, o princípio da proveniência estabelece que os arquivos

De acordo com as regras dispostas no Código de Ética do Servidor Público, é correto afirmar que a função pública

A teoria de arquivologia que busca analisar o período de vida útil de um documento é chamada de