Em relação à administração (conceitos e funções), julgue os itens de 91 a 101.
Entre as desvantagens associadas à departamentalização por clientela, figura a dificuldade de redução de incertezas provenientes do ambiente externo, o que compromete o planejamento do negócio, uma vez que o processo decisório da empresa fica dependente das decisões do cliente.