No trecho "mas o zumbido lhe impunha passos oblíquos e metas incertas", o pronome "lhe" indica:

De acordo com o Novo Acordo Ortográfico, o uso do acento diferencial foi mantido apenas em algumas palavras para evitar ambiguidades. No excerto "nunca mais olhou para o passado", a palavra "para" é escrita sem acento. Qual alternativa a seguir apresenta uma palavra que, conforme as novas normas, deve manter o acento diferencial?

O Novo Acordo Ortográfico padronizou algumas regras de acentuação. No trecho "incerto, parou, estático diante da visão turva e túrbida", a palavra "estático" está correta segundo essas regras. Qual das alternativas abaixo está corretamente acentuada de acordo com as novas normas ortográficas?

A expressão "mesmo sabendo que ele estava logo ali, bem atrás, ruidoso e salivante, sempre pronto a lhe dar uma chicotada" cumpre uma função de coesão textual ao remeter:

"Senhor do Tempo" é uma narrativa que convida o leitor a refletir sobre a forma como lidamos com nossos erros e arrependimentos. Nesse sentido analise as afirmações que seguem: I.No excerto, a expressão "coroa de vergonha sentado em seu trono de mentiras" sugere um estado de falsa autoridade construído sobre ilusões. II.Ao afirmar "autoproclamou-se Senhor do Tempo", o narrador sugere que o protagonista ilude-se ao acreditar que tem controle sobre o tempo e sua vida. III.A expressão "manto de uma falsa autossuficiência" simboliza uma tentativa de esconder suas fraquezas e disfarçar seu arrependimento. Está CORRETO o que se afirma em:

A palavra "autossuficiência", presente no texto, segue as normas do Novo Acordo Ortográfico. Com base nas regras do uso do hífen, qual alternativa abaixo apresenta a forma correta conforme as novas regras?

No trecho "Neste instante se perguntou: então era só isso?", o uso dos dois pontos serve para:

No trecho "mas agora usava uma coroa de vergonha sentado em seu trono de mentiras", há concordância nominal que reforça o sentido da imagem criada. Qual alternativa apresenta a análise correta da concordância entre "coroa de vergonha" e "sentado em seu trono de mentiras"?

Carlos é responsável pela limpeza e higienização dos banheiros de uma escola. Assim, analise as alternativas abaixo que descrevem os passos necessários para garantir que o banheiro esteja sempre limpo e livre de germes: I.Carlos deve limpar a pia e a torneira diariamente com desinfetante em gel. II.Os tapetes de borracha do banheiro podem ser lavados com desinfetante e escova. III.Para evitar odores, Carlos deve aplicar água sanitária diariamente nos ralos após cada uso. Assinale a alternativa correta:

As áreas externas devem sempre estar bem organizadas e limpas para que contraste positivamente com a limpeza de dentro da casa. Considerando a importância da manutenção regular das áreas externas, qual é a principal razão para evitar o acúmulo de objetos e móveis nesses espaços?

Os Protocolos de Limpeza e Higienização citam de modo unânime a importância da utilização de água limpa durante o processo de limpeza manual úmida. Quais são os riscos associados ao uso de água contaminada e como isso pode afetar a eficácia da limpeza?

A varrição urbana é uma atividade essencial para o bom funcionamento do saneamento básico e da organização nas cidades, mantendo a limpeza e higiene em diversas áreas urbanas. Assinale abaixo a alternativa que melhor descreve os métodos convencionais e mecanizados de varrição urbana, destacando as diferenças entre eles e as situações em que cada um é mais adequado.

Imagine que você é responsável pela limpeza de um hospital e precisa garantir que todas as áreas estejam devidamente higienizadas. Você deve julgar as seguintes afirmações sobre os tipos de limpeza como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__ )Limpeza concorrente é realizada diariamente em todas as áreas críticas. (__ )Limpeza terminal é realizada apenas em áreas críticas. (__ )Limpeza concorrente inclui a reposição de materiais de consumo diário. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Sandra é um diarista que trabalha como auxiliar de serviços gerais em uma empresa e precisa organizar a rotina de limpeza do escritório. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__ )A faxina deve ser realizada diariamente para manter o escritório organizado. (__ )A manutenção da limpeza inclui atividades como lavar a louça imediatamente após sujá-la. (__ )O cronograma de limpeza deve ser visível, como na porta da geladeira, para facilitar o acompanhamento. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

Muitas casas possuem tapetes felpudos para embelezar e deixar a casa com aspecto aconchegante. Qual é a solução recomendada para a limpeza de tapetes felpudos, que também deixa um perfume agradável?

A higienização e limpeza de banheiros públicos é essencial para a saúde dos usuários e organização do bem estar público. Um funcionário precisa limpar o vaso sanitário de um banheiro público, garantindo que ele fique livre de germes e odores. Assim, avalie as proposições: I.Ele deve usar uma esponja umedecida em água e desinfetante para limpar a parte externa do vaso sanitário. II.Para a parte interna do vaso, o funcionário deve aplicar desinfetante e esfregar com uma escova, incluindo a borda. III.A usada na parte externa é ideal para limpar a parte interna do vaso sanitário. Assinale a alternativa correta:

A tecnologia tem impactado positivamente os serviços de varrição urbana. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que melhor explica como os bueiros inteligentes funcionam e qual é a sua importância para a limpeza urbana e o meio ambiente.

No contexto de uma rotina saudável de limpeza doméstica, qual é a importância de manter uma manutenção diária em quatro cômodos e realizar uma faxina profunda em um cômodo por dia?

Maurício é um auxiliar de serviços gerais em um condomínio residencial. Ele é responsável pela limpeza e manutenção das áreas externas, incluindo o jardim, a garagem, a portaria, as escadas e elevadores, e a piscina. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__ )A manutenção do jardim deve incluir a retirada de ervas daninhas e a poda de plantas e árvores. (__ )A limpeza das calhas deve ser feita uma vez a cada 3 ou 4 meses. (__ )A garagem deve ser limpa diariamente devido à emissão de gases e contato com pneus. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

Sobre a limpeza de computadores e equipamentos eletrônicos, é sabido que o uso de álcool 70% não é recomendado. Qual é a principal razão para evitar o uso de álcool 70% na limpeza desses equipamentos?

A limpeza manual molhada é um método de limpeza muito utilizado no cotidiano para a remoção de sujeira de superfícies. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__ )A limpeza manual molhada envolve espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão. (__ )A limpeza manual molhada é recomendada para a limpeza de paredes e divisórias. (__ )Após a limpeza manual molhada, é necessário enxaguar várias vezes com água limpa. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A lavagem das mãos é uma prática essencial de higiene no ambiente de trabalho, especialmente em setores que envolvem atendimento ao público e contato com superfícies compartilhadas. Qual alternativa explica corretamente a importância dessa prática e a maneira adequada de realizá-la?

No serviço público, o gerenciamento da rotina de trabalho envolve a organização das tarefas de forma que as atividades sejam cumpridas de maneira eficiente. Qual prática abaixo é mais indicada para otimizar a rotina e evitar retrabalho?

Um servidor público responsável por coordenar um projeto observa que a equipe não está cumprindo os prazos estabelecidos, comprometendo o cronograma inicial. Qual medida é mais eficaz para que o coordenador realinhe o planejamento e alcance os objetivos?

Considere a seguinte situação: Um servidor público percebe que determinado colega está compartilhando informações confidenciais sobre os processos administrativos com pessoas externas à organização. De acordo com os princípios éticos do serviço público, qual deve ser a atitude mais adequada do servidor?

No atendimento ao público, especialmente em situações de grande estresse ou insatisfação dos cidadãos, o servidor público deve adotar uma postura que facilite o diálogo e reduza possíveis conflitos. Qual atitude, entre as listadas abaixo, é mais eficaz para criar um ambiente de compreensão e construir uma relação de confiança com o cidadão?

No contexto do serviço público, a ética profissional exige que o servidor atue com imparcialidade, assegurando um tratamento equitativo a todos os cidadãos. Em qual das situações abaixo o servidor público demonstra a aplicação desse princípio?

No contexto do atendimento ao público em uma instituição pública, a comunicação verbal representa uma parte fundamental da interação com os cidadãos. Uma postura adequada de comunicação verbal durante o atendimento inclui:

No contexto da saúde e segurança no ambiente de trabalho público, qual é a ação mais adequada para promover um ambiente seguro e evitar acidentes, de acordo com as normas regulamentadoras?

Um servidor público atua na linha de frente do atendimento e frequentemente lida com cidadãos insatisfeitos e com comportamento agressivo. Nesse contexto, a técnica de escuta ativa contribui para:

Nos planos de segurança no trabalho, a hierarquia de controles é fundamental para a prevenção de riscos ocupacionais. Segundo esse conceito, qual medida representa um controle administrativo dentro da hierarquia de segurança para a proteção dos servidores?

No atendimento ao público, um dos principais desafios para o servidor é lidar com demandas conflituosas de forma imparcial e profissional. Imagine que um servidor público enfrenta uma situação em que dois cidadãos têm solicitações urgentes e contraditórias. Qual é a melhor forma de lidar com essa situação, de acordo com as boas práticas de atendimento no setor público?

Em um projeto de grande escala no setor público, a equipe responsável detecta uma falha em uma das etapas intermediárias, comprometendo parte do cronograma previsto. Para minimizar o impacto dessa falha e manter a qualidade dos resultados, qual é a melhor ação para a equipe gestora?