Em relação ao método de avaliação de desempenho, é CORRETO afirmar que pode ser apontado como

Com o intuito de aprimorar seu funcionamento, determinada empresa contratou consultores que sugeriram que ela se utilizasse de um processo contínuo e sistemático de pesquisas, com o objetivo de avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de outras empresas e organizações reconhecidas como as representantes das melhores práticas. Assinale a alternativa que corresponderia à ferramenta de gestão de qualidade sugerida pelos consultores dessa empresa.

O tipo de comportamento do ser humano, que apresenta necessidades múltiplas motivadas não somente pelos incentivos monetários, mas também de afiliação, de associação a grupos informais etc, para além do que propunham as escolas clássicas e de relações humanas dea dministração, é o comportamento do

Os conceitos de gerenciamento de projetos por parte das organizações são diversos e dinâmicos. O gerenciamento de projetos

Partindo-se de uma perspectiva histórica, verifica-se que a administração pública - cujos princípios e características não devem ser confundidos com os da administração das empresas privadas - evoluiu através de três modelos básicos: a administração pública patrimonialista, a burocrática e a gerencial. Essas três formas se sucedem no tempo, sem que, no entanto, qualquer uma delas seja inteiramente abandonada. A respeito desses três Modelos da Administração Pública, e com Base no Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, de Bresser Pereira (1995), assinale a alternativa CORRETA:

Analise a afirmativa a seguir.

O gerenciamento de projetos proporciona inúmeras vantagens sobre as demais formas de gerenciamento, tendo se mostrado eficaz em conseguir os resultados desejados dentro do prazo do orçamento definido pela organização. A principal vantagem do gerenciamento de projetos é que ele não é restrito a projetos gigantescos, de alta complexidade e custo. Ele pode ser aplicado em empreendimentos de qualquer complexidade, orçamento e tamanho, em qualquer linha de negócios.
Considerando essa afirmativa, marque a opção INCORRETA.O gerenciamento de projetos

Conforme o artigo 48 da Lei de Responsabilidade Fiscal, observe os seguintes documentos, numerados de 1 a 4:

1) planos, orçamentos e Leis de Diretrizes Orçamentárias;
2) prestações de contas e elaboração do respectivo parecer prévio;
3) relatório resumido da execução orçamentária e relatório de gestão fiscal;
4) versões simplificadas desses documentos.

Os documentos citados acima podem ser considerados:

A Lei nº 11.091/2005 dispõe sobre:

Relacione a coluna B, conceito dos tipos pertinentes às fases, estágios e atividades do gerenciamento de projetos, pela coluna A, tipos das etapas do gerenciamento de projetos.

COLUNA A

1. Fases.
2. Estágios.
3. Atividades.

Trata-se de um conjunto de entes personalizados que, vinculados a um ministério e/ou secretaria, prestam serviços públicos ou de interesse público. Estes entes possuem personalidade jurídica própria e executam atividades de governo de forma descentralizada. A passagem refere-se ao conceito de

Leia a afirmativa a seguir.

O processo do controle de projeto envolve como __________ o desempenho do projeto por meio da comparação das observações monitoradas do projeto com o plano do projeto.

Marque a opção que completa corretamente a lacuna.

O administrador em geral pode decidir e executar tudo que não seja proibido por lei, já o administrador público só pode decidir e executar o que a lei determina, constituindo-se tal definição na principal diferença entre administração pública e administração privada. Tal diferença é designada fundamentalmente por um princípio constitucional da administração pública, que é o princípio da

Considerando o ciclo PDCA (ou roda de Deming),analise o texto a seguir.

O conceito de melhoramento contínuo implica, literalmente um processo sem fim, questionando repetidamente e requestionando os trabalhos detalhados de uma operação. A natureza repetida cíclica do melhoramento contínuo é mais bem resumida pelo que é chamado ciclo PDCA (do inglês PLAN - DO - CHECK – ACTOU ADJUST).O ciclo começa com o estágio de ________, que envolve o exame do atual método ou da área-problema estudada. O _______ é o estágio de implementação durante qual o plano é tentado na operação. Esse estágio pode envolver um miniciclo do PDCA para resolver os problemas de implantação. O estágio ________, no qual a solução nova implementada é avaliada, para ver ser esultou no melhoramento de desempenho esperado. Durante o estágio do ________, a mudança é consolidada ou padronizada, se for bem-sucedida. Como alternativa, se a mudança não foi bem-sucedida, as lições aprendidas da tentativa são formalizadas antes que o ciclo comece novamente.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.

Analise a afirmativa a seguir.

A primeira etapa no processo de tomar decisões de modo estruturado consiste em entender por que uma situação é problema e identificar suas causas. Algumas técnicas foram desenvolvidas para subsidiarem os gestores a analisarem problemas de forma sistêmica, estudando causas, consequências e prioridades. O princípio de _____________, estabelece que, dentro de uma coleção de itens, os mais importantes, segundo algum critério de importância, normalmente representam uma pequena proporção do total.

Marque a opção que preenche corretamente a lacuna.

O termo accountability, de acordo com Matias-Pereira (2007), podeser aceito como “o conjunto de mecanismos e procedimentos que induzem os dirigentes governamentais a prestar contas dosresultados de suas ações.” A definição de tal conceito está vinculada ao princípio constitucional da administração pública, que é o da

Os agentes públicos são classificados pela doutrina em diversas categorias, dentre as quais estão os agentes políticos. Sobre os agentes políticos, assinale a alternativa CORRETA.

Leia a afirmativa seguir.

Motivação para o trabalho é uma expressão que indica um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. Estudar a motivação para o trabalho é procurar entender quais são as razões ou os motivos que influenciam o(a)__________ das pessoas. Marque a opção que preenche corretamente a lacuna.

A administração pública, para atender as necessidades da sociedade, goza de alguns poderes/deveres, como o Poder Normativo. Por meio do Poder Normativo, a administração pública edita as normas que disciplinam sua atuação. Nesse contexto, faça a correspondência entre os tipos de atos administrativos e suas respectivas definições:

I. Decreto

II. Regimento

III. Circular

IV. Atestado

V. Alvará

A) Ato unilateral, normativo, destinado a disciplinar a organização e o funcionamento de órgãos colegiados.

B) Ato utilizado para comprovar um fato ou situação de que se tenha conhecimento por seus órgãos competentes.

C) Ato utilizado para formalizar a outorga de uma autorização a um particular para o desempenho de atividades sujeitas à regulação estatal.

D) Ato unilateral pelo qual o Chefe do Executivo exercita competência administrativa, para a qual não seja adequada outra forma específica.

E) Ato de que se valem autoridades para transmitir ordens internas uniformes a seus subordinados

No Brasil, a responsabilidade pela iniciativa das leis de planos e orçamentos (Plano Plurianual, Lei de Diretrizes Orçamentárias e Lei Orçamentária Anual) é o poder

Esse modelo de administração pública foi desenvolvido como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista, buscando maximizar os controles administrativos. Teve como ponto de partida a desconfiança generalizada nos administradores públicos e nos cidadãos quelhes dirigem demandas e, por isso, desenhou controles rígidos dos processos e atribuiu ao funcionário, como principal tarefa, o exercício do controle. O trecho refere-se

Assinale a alternativa CORRETA que exemplifica acultura organizacional.

Que conceito se refere, em sentido amplo, às próprias condições substantivas e materiais de exercício do poder, de legitimidade do Estado e do seu governo, derivadas da sua postura diante da sociedade civil e do mercado?

As normas de conduta podem definir vários aspectos da vida das organizações. Analise as relacionadas a seguir.

1. Qualidade e quantidade de produção.
2. Disposição para colaborar ou não com a administração.
3. Comportamento ético.
4. Forma correta de se vestir.
5. O horário de trabalho.

Uma contribuição bastante inovadora em relação aos objetivos empresariais e sua mensuração e que tem obtido popularidade crescente procura combinar medidas financeiras de mensuração de resultados com medidas não financeiras. Essa proposta, apoia-se no reconhecimento deque as medidas de desempenho podem focalizar o futuro enão apenas o registro de desempenho passado. À luz do que foi expresso, é CORRETO afirmar que

O planejamento nas organizações é dividido em níveis. O nível em que é chamado de ações programadas ou plano de ações, pois deve refletir a necessidade de variados recursos, servindo também para comprometer as pessoas com esses planos, é o nível

Analise a afirmativa a seguir.

A importância da área de gestão de pessoas deve ser uma função voltada mais para as pessoas que para os negócios. Essa postura tem trazido obstáculos à evolução do sistema de recursos humanos comparativamente a outras áreas de atuação da empresa. A nova filosofia de recursos humanos deve ser centrada na análise da organização e não na de indivíduos, embora de vater, como principal apoio, a participação das pessoas para a realização dos objetivos organizacionais. Considerando essa afirmativa, marque a opção INCORRETA.

Criticando a racionalidade absoluta subjacente ao modelo econômico clássico, Herbert Simon e o grupo que elecoordenou no Carnegie Institute of Technology propuseram o conceito de que a racionalidade é sempre relativa ao sujeitoque decide, não existindo assim uma única racionalidade tida como superior. Nasce assim o conceito de racionalida delimitada. Tais conceitos, de racionalidade absoluta e racionalidade limitada, são a principal base de qual teoria administrativa?

A principal finalidade da administração por processos é a orientação para a eficiência e a eficácia das atividades cotidianas, com objetivos específicos de desempenho, comoo atendimento de um pedido no menor tempo possível. As funções envolvidas em um processo são administradas emseu conjunto, por meio de uma equipe. A adoção da administração por processos é também chamada de

Ao administrador são necessários três tipos de competências: as técnicas, as humanas e as

Analise a afirmativa a seguir.

A análise é uma atividade determinante que consiste em observar, examinar, de forma detalhada e minuciosamente, algum objeto ou ação, constituindo-se um diagnóstico que tem por propósito identificar aspectos ou características sobre cada situação. A avaliação é uma atividade consequente ou dependente da análise e tem por objetivo atribuir um valor a algum objeto ou ação. Considerando essa afirmativa, marque a opção INCORRETA.