Em um estacionamento, 40% dos veículos são carros, 35% são motos e o restante são bicicletas. Se há 45 bicicletas no estacionamento, quantos veículos há ao todo?

Em um edifício histórico, os pisos de mármore e as paredes revestidas com materiais sensíveis requerem cuidados especiais para a preservação do patrimônio. Considerando o risco de corrosão e desgaste que determinados produtos podem causar, indique a opção com o procedimento CORRETO para a limpeza desses materiais.

No ambiente escolar, os procedimentos corretos de limpeza são fundamentais para garantir a saúde e o bem-estar de alunos, professores e demais funcionários. As escolas, por serem locais de grande circulação e contato próximo, podem facilmente propagar doenças infecciosas como gripes, resfriados e até mesmo infecções intestinais, especialmente entre crianças, que possuem sistemas imunológicos ainda em desenvolvimento. A limpeza adequada minimiza esses riscos, ajudando a prevenir surtos e ausências que prejudicam o aprendizado e o funcionamento escolar. É INADEQUADO o procedimento descrito em:

A escolha de produtos e procedimentos de limpeza adequados para cada ambiente, desde escolas e laboratórios até áreas externas, é indispensável para a eficiência e a segurança das atividades desenvolvidas pelo zelador. É INADEQUADO o procedimento descrito em:

O relacionamento humano no trabalho possui diversas facetas, como comunicação, empatia, colaboração e limites profissionais. A adoção de práticas que possuem efeito positivo no ambiente de trabalho é uma tarefa diária do profissional. Podemos considerar uma prática CORRETA o que se afirma em:

Em uma repartição pública, um zelador encontra um objeto pessoal valioso deixado por um visitante. De acordo com os princípios éticos e de cidadania, indique o procedimento CORRETO a ser seguido pelo profissional:

Observe os espaços em branco no texto: A ____ é um conjunto de normas, valores e costumes que uma determinada sociedade ou grupo estabelece para guiar o comportamento dos indivíduos. A ____, por outro lado, vai além da simples adesão a normas sociais, representando uma reflexão crítica sobre os princípios que guiam o comportamento humano. Enquanto a ____ pode determinar o que é certo ou errado dentro de um contexto cultural, a ____ busca entender o porquê dessas determinações, avaliando e questionando normas e valores com o objetivo de alcançar um entendimento mais profundo e universal do que é justo e correto. A ____ é, portanto, mais filosófica e universal, preocupando-se com questões que envolvem justiça, igualdade e respeito pela dignidade humana, independentemente das normas culturais específicas. Os termos adequados para preenchimento do texto são, respectivamente:

No uso diário de equipamentos como cafeteiras e fornos de micro-ondas, a prática CORRETA de conservação que deve ser adotada para garantir o funcionamento adequado e prolongar a vida útil desses equipamentos é:

Em um setor onde a coleta seletiva de resíduos é incentivada, o zelador desempenha papel essencial na organização dos descartes para garantir o destino correto de materiais recicláveis e não recicláveis. Indique o procedimento a ser adotado para assegurar que o processo de coleta seletiva ocorra de forma eficiente e ambientalmente CORRETA:

Para cada material, existe um tipo de reciclagem e recomendações específicas que guiam a separação correta dos resíduos. Um indicativo visual são as cores das lixeiras para coleta seletiva, que ajudam na hora de selecionar corretamente os materiais de cada um dos tipos de reciclagem. Analise os itens abaixo: I.Dentre os cestos coloridos usados para separar os recicláveis, o papel deve ser descartado nas lixeiras azuis. II.O vidro deve ser descartado na lixeira vermelha, destinada a materiais recicláveis. Porém, antes de separar esse material, deve-se tomar alguns cuidados, pois ele pode cortar a mão da pessoa responsável pela coleta e separação. III.Os resíduos plásticos devem ser descartados nas lixeiras verdes. Um grande diferencial desse tipo de material é que a maior parte desses resíduos pode ser reciclada. IV.Na lixeira amarela, você deve descartar apenas os metais. Assim como os outros materiais, também há uma série de objetos metálicos que não podem ser reciclados, como latas de tinta e de combustíveis, grampos, pilhas ou esponjas de aço. Está CORRETO o que se afirma em:

A ética e a cidadania são pilares essenciais para o desempenho do zelador, pois esse profissional exerce um papel de confiança e responsabilidade dentro de uma comunidade ou organização. Indique a alternativa que não representa um comportamento profissional ético e de cidadania:

Na adoção de boas práticas para a guarda e armazenagem de materiais e utensílios, focada na importância de um armazenamento seguro, organizado e conforme as normas de segurança, para prevenir acidentes e garantir a integridade dos produtos e equipamentos, é INCORRETO o que se afirma em:

Em um prédio onde são realizadas manutenções periódicas, o zelador é instruído a utilizar escadas e outros equipamentos de altura. Considerando as normas de segurança, indique a prática CORRETA para garantir a segurança durante o uso desses equipamentos.

A ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) é o órgão responsável por regular e fiscalizar a saúde pública no Brasil, estabelecendo normas para garantir a segurança sanitária em diversos setores, incluindo ambientes de trabalho, estabelecimentos de saúde, indústrias, e locais de uso coletivo. Sobre as ações desenvolvidas pela ANVISA, indique a alternativa INCORRETA.

Em ambientes com grande circulação de pessoas, como escolas e hospitais, a correta higienização de superfícies e utensílios é essencial para prevenir a transmissão de doenças. Considerando as diretrizes de saúde e boas práticas de higiene, indique a opção com o procedimento adequado para desinfetar superfícies que entram em contato direto com os usuários.

Durante o atendimento ao público, é comum que o zelador enfrente solicitações variadas de diferentes usuários. Considerando que um profissional deve agir ao lidar com uma demanda que foge de suas atribuições, mantendo a boa imagem e a eficiência do serviço público, indique a alternativa com atitude CORRETA:

Em um edifício de grande circulação, os produtos de limpeza são armazenados em uma sala específica, acessada regularmente pelo zelador. Observando as normas de segurança no trabalho, indique a opção com o procedimento correto para a guarda desses produtos, visando minimizar riscos de acidentes e exposição química.

Diante da grande variedade de produtos para limpeza, é de extrema importância a escolha de produtos adequados para evitar danos e garantir uma limpeza eficiente e segura. Analise as escolhas abaixo: I.Em banheiros, o uso de desengordurantes é fundamental para a limpeza das pias e dos vasos sanitários, garantindo a desinfecção adequada. II.Produtos com alto teor de cloro são os mais recomendados para a limpeza de paredes pintadas, pois garantem a remoção completa de manchas. III.A limpeza de superfícies inoxidáveis, como pias de aço inox, é melhor realizada com produtos de limpeza abrasivos, que removem manchas com eficiência. IV.O uso de produtos ácidos, como ácido muriático, é indicado para a limpeza de pisos de mármore e granito, pois garante uma remoção completa de sujeiras e manchas. A escolha ADEQUADA de produto para limpeza ocorreu em:

As boas práticas em trabalhos de cozinha são fundamentais para garantir a segurança alimentar, a saúde dos consumidores e a qualidade dos pratos servidos. É uma prática INADEQUADA o que se afirma em:

Em situações em que ocorre derramamento de produtos químicos no ambiente de trabalho, o zelador deve saber como proceder para evitar acidentes e riscos à saúde dos ocupantes do espaço. O procedimento CORRETO para lidar com esse tipo de incidente é:

Em relação à segurança no ambiente de trabalho, visando a prevenção de acidentes, julgue as afirmações como C − Corretas e I - Incorretas: (__ )Apenas profissionais da área de segurança do trabalho são responsáveis pela identificação e correção de riscos no ambiente de trabalho. (__ )Em caso de um pequeno acidente, como um corte superficial, não é necessário registrar o ocorrido, pois se trata de uma situação de pouca gravidade. (__ )A sinalização de segurança é opcional e pode ser substituída pela comunicação verbal direta, pois a maioria dos trabalhadores já conhece os perigos do ambiente. A sequência correta de julgamento é:

Boas maneiras, como a cordialidade, o respeito e a educação, são fundamentais para a convivência harmônica e produtiva no ambiente de trabalho. Analise as atitudes abaixo: I.Quando alguém cometer um erro, é educado oferecer apoio e, se possível, auxiliar na correção sem fazer críticas públicas, reforçando um ambiente de respeito e aprendizado. II.Em reuniões ou conversas em grupo, manter contato visual e demonstrar interesse no que os outros falam são sinais de boas maneiras que mostram respeito e valorização das ideias alheias. III.Usar sempre "por favor" e "obrigado" ao fazer solicitações ou agradecer uma ajuda é uma prática que reflete educação e respeito pelos colegas, independentemente do nível hierárquico. IV.Interromper uma conversa para corrigir um colega imediatamente é uma prática recomendada, pois demonstra atenção aos detalhes e preocupação com a precisão. NÃO É considerada uma atitude de "boas maneiras" o que se afirma em:

O zelador lida diariamente com diferentes pessoas − servidores, cidadãos, colegas de trabalho e gestores. Um bom relacionamento interpessoal permite ao zelador entender melhor as necessidades e expectativas das pessoas, facilitando a prestação de um atendimento mais eficiente e humanizado. Analise as afirmações: I.Evitar conversas descontraídas com colegas durante o expediente é essencial para manter um ambiente estritamente profissional e focado nas metas da empresa. II.Para manter uma imagem profissional, é importante evitar elogiar publicamente os colegas, pois isso pode gerar rivalidade e ciúmes entre a equipe. III.Respeitar as diferenças de opinião e incentivar a diversidade de perspectivas contribui para decisões mais equilibradas e inovadoras, uma vez que visões variadas enriquecem o processo de análise. Está CORRETO o que se afirma em:

Em uma rotina de manutenção de um prédio comercial, o zelador deve assegurar que o ambiente permaneça limpo e organizado ao longo do dia, de forma a otimizar a produtividade e o bem-estar dos ocupantes. Entre as estratégias abaixo, a mais adequada para garantir a manutenção da limpeza em áreas de alta circulação é:

Ao utilizar produtos de limpeza industrial em um espaço público, o zelador deve estar atento à simbologia de perigo contida nas embalagens. Caso o produto possua o símbolo de uma caveira e ossos cruzados, indique a opção que representa CORRETAMENTE o risco desse produto e qual é a conduta adequada para seu manuseio.