No conjunto do sistema operacional Windows 7, é possível organizar, acessar e gerenciar arquivos por meio de ferramentas que promovem a interação do usuário com o sistema. Sobre essas funcionalidades, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacu na do texto abaixo: Os arquivos apagados pelo usuário, seja de forma intencional ou acidental, são direcionados para a(o) __________. Neste local, esses itens permanecem armazenados temporariamente e podem ser restaurados ou excluídos de maneira definitiva. Este local é repre sentado por um ícone que simboliza reciclagem.

O instrumento de avaliação que se distingue por fundamentar -se na consecução de metas definidas de forma colaborativa entre o colaborador e sua gestão, e que igualmente incorpora a consideração dos efeitos advindos de fatores externos sobre o desempenho, é a abordagem conhecida como:

“(...) um instrumento básico de Relações Públicas, para – através da imprensa em geral – chegar direta e gratuitamente a milhões de pessoas, informando o público sobre a política e os atos de uma organização, com o propósito de obter para a mesma a boa vontade e a compreensão por parte do público.” PINHO, José Benedito. Propaganda Institucional : usos e funções da propaganda em relações públicas. São Paulo. Ed. Summus, 1990. Nas Relações Públicas, a publicidade pode ser empregada para a divulgação, por meio da mídia, de informações sobre a organização, através de:

Diante de uma crise institucional, a forma como a comunicação é conduzida pode impactar diretamente na credibilidade da organização. Qual é a postura mais adequada nesse cenário?

Em estudos sobre a influência dos meios de comunicação, o fenômeno que consiste no destaque dado a determinados temas, tornando -os prioritários na percepção do público e moldando a opinião pública ao determinar quais questões recebem mais atenção, é denominado:

Qual modalidade de pesquisa de opinião tem por intuito medir a lembrança de marca, podendo ser aplicada por meio de perguntas abertas ou fechadas?

No âmbito das atividades voltadas à comunicação institucional, qual das funções a seguir representa uma ação estratégica para a proteção e consolidação da reputação organizacional?

Sobre o processo de gerenciamento de crise em Relações Públicas, considere a seguinte situação: Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve: I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido; II. realizar media training emergencial com o porta -voz; III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato; IV. mapear stakeholders diretamente impactados. Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:

Em Relações Públicas, a compreensão dos diferentes públicos serve para a definição de estratégias comunicacionais. De acordo com a tipologia dos públicos, o público latente é aquele que:

Em cerimônias oficiais, a disposição dos integrantes da mesa de honra segue o princípio da primazia da direita (ordem lateral direita), visando a hierarquia e a representação protocolar adequada. Com base nas normas de protocolo e cerimonial, assinale a alternativa correta:

De acordo com as normas de cerimonial e protocolo, qual é a forma correta de tratamento para um Governador de Estado em um evento oficial?

Associe os conceitos da Coluna A com suas respectivas definições na Coluna B: Coluna A I. Imagem conceitual II. Imagem não verbal III. Identidade corporativa IV. Assessoria de Imprensa V. Função da Assessoria de Imprensa Coluna B a) Gerencia percepções para vincular a marca aos interesses do público. b) Composta por elementos abstratos como filosofia, valores e políticas organizacionais. c) Envolve o gerenciamento do fluxo de informações entre organização e veículos de comunicação. d) Utiliza elementos visuais para criar um todo coerente e impactar emocionalmente. e) Mediação do acesso do público externo às ações da organização com linguagem clara.

Qual das alternativas a seguir não está de acordo com os princípios éticos que regem a atuação do profissional de Relações Públicas?

Em uma situação de crise institucional, a comunicação organizacional deve seguir estratégias de relevância para minimizar impactos à reputação. Qual das alternativas representa uma ação recomendada no gerenciamento de crises?

A construção da identidade organizacional deve considerar fatores subjetivos que garantam sua legitimidade perante o público. De acordo com os princípios teóricos, qual dos itens a seguir não representa um desses fatores?

Ao considerar os elementos que condicionam a comunicação, assinale a alternativa correta.

No que concerne ao posicionamento das bandeiras em um evento oficial, qual das disposições a seguir está correta?

A função do ombudsman dentro de uma organização, sobretudo na esfera da comunicação social, é garantir a interlocução entre os cidadãos e a instituição. Quanto a este encargo, assinale a alternativa correta:

Em cerimônias, a ordem dos discursos é definida de forma a inverter a sequência de precedência das autoridades. Qual das alternativas descreve corretamente essa disposição?

Em pesquisas de opinião pública, qual alternativa descreve corretamente a amostragem não probabilística?

A web impõe um tipo específico de textualidade para veiculação de notícias institucionais que prioriza a informação principal no início do texto e da página. Essa estrutura textual é denominada pirâmide:

“Há mesmo quem defenda, por exemplo, que ‘a finalidade primeira do complexo midiático é a produção de pessoas para as audiências que trabalham para aprender a teoria e a prática do consumo’. Ou seja, que o verdadeiro produto das empresas de comunicação de massas não são as mensagens mediáticas, mas sim as audiências, cuja capacidade de consumo é assim vendida aos seus anunciantes. [...] O consumo leva a uma sobrevalorização dos objetos consumidos e reveste aquele conceito de uma importante dimensão simbólic a: consomem -se objetos de desejo tornados necessidade, inflacionando assim o seu efetivo valor material.” PORTELA, Pedro. Introdução aos estudos de audiência . Braga, Portugal: CECS - Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, 2019. E-book . (Com adaptações). O conceito de audiência como mercadoria, refere -se à ideia de que:

Sobre a opinião pública nas relações públicas, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta: I. Público refere -se a grupos que possuem influência sobre as condições de uma empresa alcançar seus objetivos. II. O público é caracterizado por agrupamentos espontâneos que debatem controvérsias e buscam decisões coletivas por meio da comunicação. III. A opinião pública impacta decisões gerenciais, e cabe aos profissionais de Relações Públicas interpretá -la e transmiti -la à gestão organizacional. IV. A opinião pública é construída internamente nas organizações e se mantém independentemente da percepção externa. V. A função das Relações Públicas é direcionar a opinião pública para atender aos interesses organizacionais de forma unidirecional.