No que diz respeito à Gestão de Tecnologia da Informação, os processos de gestão contêm quatro domínios , de acordo com as áreas de responsabilidade, e oferecem cobertura ponta aponta de TI, sendo dois deles caracterizados a seguir:

1. diz respeito à identificação de como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio. Esses processos estão relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura corporativa, inovação e gerenciamento de portfólio, orçamento, qualidade, riscos e segurança.
2. diz respeito à estratégia de TI concreta, identificando os requisitos para a TI e gerenciando o programa de investimentos em TI e projetos associados. Este domínio endereça o gerenciamento da disponibilidade e capacidade.

O conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia a mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. O Balanced Scorecard usa o conceito de 4 perspectivas estratégicas que devem ser devidamente definidas e, posteriormente, mensuradas e acompanhadas. Além dos PROCESSOS INTERNOS, as demais perspectivas são:

O PMBOK consiste em uma padronização que identifica e conceitua processos, áreas de conhecimento, ferramentas e técnicas. Nesse contexto, uma área do conhecimento emprega os processos necessários para confirmar a geração, distribuição, armazenamento, recuperação e destinação final das informações sobre o projeto deforma oportuna e adequada. Segundo o PMI, 90% do tempo do Gerente de Projetos é dispensado nessa área de conhecimento. Essa área é denominadagerenciamento:

No que diz respeito a métricas de software, uma tem por finalidade medir o software do ponto de vista do usuário, levando em conta como será a interação deste com o software e o que é esperado de cada interação. As regras de negócio devem ser especificadas, assim como regras de interface entre o software e o usuário. No final da contagem, é mensurado o quanto o usuário solicita de requisitos e/ou quanto o mesmo recebe. Esse tipo é denominado métrica de:

No desenvolvimento de software, o início para toda a atividade é o levantamento de requisitos, sendo esta atividade repetida em todas as demais etapas da engenharia de requisitos. Entre as técnicas utilizadas, uma está diretamente associada à geração de ideias, por meio da realização de várias reuniões que permitem que as pessoas sugiram e explorem ideias. Nesta técnica, é designada uma pessoa para registrar todas as ideias em uma lousa branca ou em papel. A medida que cada folha de papel é preenchida, ela é colocada de forma que todos os participantes possam vê-la. Analisar As ideias é a fase final da técnica, e nessa fase é realizada uma revisão das ideias, uma de cada vez. As consideradas valiosas pelo grupo são mantidas e classificadas em ordem de prioridade. Essa técnica é denominada:

A análise orientada a objetos modela o mundo real de tal modo que ele possa ser compreendido. A técnica de modelagem de objetos é uma metodologia que combina três tipos de modelos para descreveram sistema, a partir dos três pontos de vista relacionados, mas diferentes entre si, definidos a seguir:

1. descreve o que um sistema faz e mostra como os valores de saída de um processamento derivam do processo de entrada, independente da ordem em que os valores são processados
2. descreve a estrutura estática de um sistema, isto é, a estrutura de seus objetos e os relacionamentos existentes entre eles em um determinado instante de tempo, os atributos e as operações que caracterizam cada classe de objetos.
3. descreve os aspectos de um sistema examinando as modificações ocorridas nos seus objetos e seus relacionamentos em relação ao tempo.

No contexto da programação orientada a objetos, um princípio se baseia no conceito de que classes derivadas de uma única classe base são capazes de invocar os métodos que, embora apresentem a mesma assinatura, comportam-se de maneira diferente para cada uma das classes derivadas. Os mesmos atributos e objetos podem ser utilizados em objetos distintos, porém com implementações lógicas diferentes. Esse princípio é denominado:

A plataforma Java J2EE (Java 2 Enterprise Edition) surgiu com o objetivo de padronizar e simplificar a criação de aplicações empresariais. Entre os módulos principais de um J2EE, um destinas e a processar componentes web como servlets, JSP's, HTML's e Java Beans, enquanto que outro destina-se a prover a infraestrutura necessária para a execução de componentes de negócio distribuídos. Esses módulos são conhecidos, respectivamente, como:

PHP suporta o uso de um comando nas estruturas do, while, for e switch. Ao ser encontrado entre os comandos inseridos em um laço, provoca o término imediato da execução desse laço, seguindo normalmente o fluxo do script. Este comando é conhecido por:

WebAPI é um termo usado para se referir a um conjunto de compatibilidade de dispositivos e acessar APIs que permitem aos aplicativos Web e conteúdos acessarem o hardware do dispositivo. Entre elas, duas são detalhadas a seguir:

1. Uma API de comunicação fornece informações básicas sobre a conexão de rede atual, como a velocidade de conexão, enquanto que outra de gerenciamento.
2. Uma API de acesso ao hardware permite aplicativos tirarem fotografias e/ou gravar vídeos.

O Modelo Entidade Relacionamento representa um esquema conceitual utilizado para descrever as entidades, que são os objetos envolvidos em um domínio de negócios, com seus atributos e como elas se relacionam entre si , definidos como relacionamentos. Nesse sentido, analise o exemplo de MER a seguir:

• Em uma aplicação de vendas existem as entidades Produto e Venda, que se relacionam na forma muitos-para-muitos, uma vez que em uma venda pode haver vários produtos e um produto pode ser vendido várias vezes (no caso, unidades diferentes do mesmo produto). Em determinado momento, a empresa passou a entregar brindes para os clientes que comprassem um determinado produto.
• A entidade Brinde, então, está relacionada não apenas com a Venda, nem com o Produto, mas sim com o item da venda, ou seja, com o relacionamento entre as duas entidades citadas anteriormente.
• Considerando que não se pode associar a entidade Brinde com um relacionamento, criamos então a entidade "Item da Venda", que contém os atributos identificadores das entidades Venda e Produto, além de informações como quantidade e número de série, para casos específicos.
• A partir daí, pode-se relacionar o Brinde com o Item da Venda, indicando que aquele prêmio foi dado ao cliente por comprar aquele produto especificamente.

Em bancos de dados SQL, um recurso é utilizado como um tipo especial de procedimento armazenado, que é executado sempre que há uma tentativa de modificar os dados de uma tabela que é protegida por ele, antes ou depois das operações de INSERT, UPDATE e DELETE de registros. Esse recurso é denominado: