Assinale a alternativa que apresenta uma qualidade que o vigia deve ter para realizar o seu trabalho com excelência:

É uma atividade desempenhada pelo vigia:

Sobre o conceito de empatia, observe os itens a seguir.

1. A capacidade de se colocar no lugar do outro, que se desenvolve através da empatia, ajuda a compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões.
2. Ser empático é se identificar com outra pessoa ou com a situação vivida por ela. É saber ouvir os outros e se esforçar para compreender os seus problemas, suas dificuldades e as suas emoções.
3. Empatia significa a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela.

Sobre o conceito de hierarquia, observe os itens a seguir.

1. A hierarquia é uma ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores.
2. As empresas são consideradas organizações hierárquicas.
3. A hierarquia constitui uma ordem descendente ou ascendente.

Antes da entrada em serviço, o vigia deve:

1. tomar conhecimento das anotações do livro de ocorrência s deixado pelo funcionário que estava trabalhando no plantão anterior.
2. receber o material de uso comum sem efetivar a sua verificação, em termos de quantidade e qualidade.
3. inspecionar, logo que possível, a área que está sob sua responsabilidade.

O vigia NÃO deve:

São formas de administrar os conflitos no local de trabalho, SALVO:

Observe os itens a seguir relacionados à vigilância patrimonial.

1. A vigilância patrimonial não é exercida dentro de órgãos públicos.
2. Os meios empregados na vigilância patrimonial devem ser resultado do julgamento criterioso das necessidades.
3. As atividades de vigilância patrimonial devem ser desenvolvidas dentro dos limites da legislação brasileira.

NÃO é considerado um princípio da vigilância patrimonial.

São atividades realizadas pelo vigia, EXCETO:

São deveres do servidor público:

1. Utilizar pessoal ou recursos materiais da repartição em serviços ou atividades particulares.
2. exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo.
3. zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público.
4. recusar-se a atualizar seus dados cadastrais quando solicitado.

É vedado ao servidor público:

São regras deontológicas que devem ser seguidas pelo servidor público, EXCETO:

O telefone público de emergência da Polícia Civil é:

É atribuição do vigia:

É INCORRETO afirmar sobre o conceito de relacionamento interpessoal.

Para ter um relacionamento intrapessoal saudável, um indivíduo deve exercitar áreas como:

1. autoafirmação.
2. automotivação.
3. autodomínio.
4. autoconhecimento.

Observe os itens a seguir sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

1. No trabalho, o relacionamento interpessoal saudável entre duas ou mais pessoas é alcançado quando as pessoas conhecem a si mesmas, quando são capazes de se colocar no lugar dos outros (demonstram empatia), quando expressam as suas opiniões de forma clara e direta sem ofender o outro (assertividade), são cordiais e têm um sentido de ética.
2. Um relacionamento interpessoal positivo contribui para um bom ambiente dentro da organização de trabalho, o que pode resultar em um aumento da produtividade.
3. No contexto das organizações, o relacionamento interpessoal não tem importância para o aprimoramento das qualidades profissionais dos funcionários.

Ao atender ao telefone, o vigia deve:

1. falar de forma rápida e não ouvir o que o interlocutor está falando.
2. tratar o interlocutor educadamente.
3. desligar o telefone antes do interlocutor falar.

Assinale a única alternativa que apresenta uma função desempenhada pelo vigia.