O profissional, no âmbito de suas atribuições deverá desenvolver boas técnicas de comunicação. Portanto, é correto dizer que o profissional deverá, exceto:

Assinale a alternativa em que não se refere à boa qualidade no atendimento ao público.

Em relação as formas de atendimento ao público e ao telefone, análise os itens a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

A assiduidade do profissional está relacionada à(ao), exceto:

Acerca da disciplina na execução dos trabalhos é correto afirmar, exceto:

É correto afirmar que a primeira etapa do protocolo é a(o):

O método de arquivamento de documentos que depende da interpretação dos documentos sob análise e conhecimento das atividades institucionais, que pode ser apresentado alfabética ou numericamente é o?

No que tange a classificação das correspondências é correto afirmar:

O documento com transcrição de ato ou fato que se encontra em registros/cadastros da Administração Pública, revestido de formalidades legais, fornecido por autoridade competente a pedido do interessado e pode servir de prova de ato jurídico é o(a):

Entende -se como Circular:

Constitui serviço postal o recebimento, expedição, transporte e entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas. Assim, é correto afirmar que compreendem a objeto de correspondência e serviço postal relativo a valores, respectivamente:

O telefone de emergência para a Central de Atendimento à Mulher é o:

Poderá ser realizado o registro no livro de correspondências:

Acerca do sistema de PABX é correto afirmar, exceto:

Acerca do uso do correio de voz é correto afirmar, exceto:

No que tange ao sigilo profissional é correto afirmar, exceto: