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Prova Telefonista - Pref. Caçador/SC
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Questão 1 de 8 Q21 da prova

Marina trabalha como telefonista e tem o conhecimento de que ao efetuar ligações para dentro do território nacional os códigos 21 e 11 correspondem, respectivamente, às cidades de:

Questão 2 de 8 Q22 da prova

Qual o nome dado aos ramais que só fazem ligações internas?

Questão 3 de 8 Q23 da prova

Mateus trabalha como telefonista e tem o conhecimento de que os prefixos são utilizados para identificar qual o tipo de chamada. Logo, Mateus sabe que o prefixo nacional que identifica chamada de longa distância nacional é representado pelo numeral:

Questão 4 de 8 Q24 da prova

Paloma trabalha como telefonista, e recebeu uma ligação externa em seu ambiente de trabalho. O que Paloma deve falar e como deve agir nesse atendimento?

Questão 5 de 8 Q25 da prova

O que são ramais privilegiados?

Questão 6 de 8 Q26 da prova

Para a prevenção de defeitos na aparelhagem da telefonista, é indispensável:

Questão 7 de 8 Q27 da prova

Carolina trabalha como telefonista e sabe que em telefonia a sigla DDR significa:

Questão 8 de 8 Q28 da prova

Na telefonia, o que significa a sigla DDD?

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