Analise as afirmativas a seguir sobre a conduta ética do servidor público, conforme previsto no Decreto MG nº 46.644/2014.

1. É vedado ao gestor público receber auxílio transporte, hospedagem e demais recursos financeiros ou favores de particulares que possam gerar dúvidas quanto à sua probidade ou imparcialidade.
2. É permitida a participação em eventos, desde que tornada pública qualquer remuneração, bem como pagamento de despesas de viagem pelo promotor do evento, que não poderá ter interesse em decisão a ser proferida pelo gestor.
3. É permitido ao gestor público o exercício não remunerado de encargo de mandatário, desde que não implique a prática de atos de comércio ou quaisquer outros incompatíveis com o exercício do seu cargo, emprego ou função, nos termos da lei.

De acordo com o Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado de Minas Gerais, é correto afirmar que poderá ser concedida a ajuda de custo, quando o funcionário

Consoante ao disposto no caput do Art. 37 da Constituição Brasileira de 1988, é correto afirmar que a Administração Pública Direta e Indireta de qualquer dos poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios obedecerá, entre outros, ao princípio da

De acordo com a Lei Federal nº 8.429/1992, é correto afirmar que os agentes públicos de qualquer nível ou hierarquia, no trato dos assuntos que lhe são afetos, são obrigados a velar pela estrita observância dos princípios da

Observadas as competências originária e recursal e após o devido processo ético, a violação do disposto no Código de Conduta Ética do Agente Público e da Alta Administração Estadual de Minas Gerais acarretará as seguintes sanções aplicáveis pela Comissão de Ética ou pelo Conselho de Ética Pública – CONSET:

A Lei nº 11.892, de 29 de dezembro de 2008, institui a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica.

De acordo com esse dispositivo legal, são finalidades e características dos Institutos Federais, exceto:

A organização deve ser parte integrante do cotidiano de um secretário. Ao registrar uma entrevista, por exemplo,o secretário deve obter o nome e telefone da pessoa, da empresa e o objetivo da entrevista.De acordo com Medeiros e Hernandes (2006), são técnicas que o secretário deve ter para as entrevistas,exceto:

A comunicação, além de transmitir informações, constrói e define valores e normas.Nesse sentido, de acordo com Tomasi e Medeiros (2014), é correto afirmar que as informações

De acordo com o dicionário Michaelis, ética profissional é a que abrange todos os setores profissionais da sociedade industrializada e tem por objetivo interrogar mais amplamente o papel social da profissão, responsabilidade, função e atitude frente a riscos e ao meio ambiente.

De acordo com o Código de Ética do Profissional de Secretariado, não compete a secretários

A administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreende quatro processos principais interligados: planejamento, organização, execução e controle.

Nesse sentido, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando os processos aos seus respectivos significados, de acordo com as definições de Maximiano (2000).

COLUNA I

1. Planejamento
2. Organização
3. Direção
4. Controle

Motivação para o trabalho é o processo pelo qual o esforço ou ação que leva ao desempenho profissional de uma pessoa é impulsionado por certos motivos. De acordo com Maximiano (2000), analise as seguintes afirmativas sobre motivação / desempenho e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

Analise o trecho da conversa entre um cliente e um profissional secretariado da empresa Falácia X.
— Falácia X, meu nome é Soberana, bom dia!
— Bom dia, Soberana. Aqui é o cliente Absoluto. Poderia confirmar se o senhor Súpero poderá comparecer à reunião de quinta-feira?
— Nossa! Estou achando que não, querido. Essa semana tá osso. Vou ver com ele aqui. Marca aí um pouquinho.
— Ok, estou aguardando.
[...]

Sobre esse diálogo, de acordo com João Medeiros (2010), é correto afirmar:

O profissional de secretariado reflete a imagem da empresa e, portanto, deve se preocupar com a impressão que poderá causar no ambiente de trabalho. Para as autoras, o comportamento é fundamental quando se fala no produto pessoa.
São comportamentos / características que seguem a etiqueta empresarial, exceto:

A inclusão de ferramentas tecnológicas proporcionou ao secretário um maior aproveitamento do tempo no ambiente de trabalho.
Em relação às mudanças nas técnicas secretariais,relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando as técnicas antigas às mudanças e suas características, de acordo com Neiva e D’elia (2014).

COLUNA I

1. Atendimento ao telefone
2. Organização de reuniões
3. Envio e recebimento de correspondência

No que diz respeito à evolução das estruturas organizacionais, Cury (2005) identificou três modelos de estruturas: o tradicional, o moderno e o contemporâneo. Sobre os modelos e estruturas, é correto afirmar:

De acordo com Santos (2014), são agentes responsáveis pelas políticas sustentáveis, exceto:

Mazulo (2010) afirma que os conflitos surgem nas formas mais simples, de um pequeno gesto a uma palavra impensada. Se nada for feito, eles podem tomar um vulto enorme, que levará a ambientes desagradáveis. De acordo com a autora, são posturas e atitudes que o secretário executivo deve adotar:

Medeiros e Hernandes (2006) afirmam que é de extrema importância a uniformização e a coerência da agenda da secretária com a de seu executivo. Sobre esse tema, de acordo com Neiva e D’Elia (2009), são informações que devem ser anotadas na agenda do profissional secretariado, exceto:

Para Medeiros e Hernandes (2009), a documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos.
De acordo com os autores, analise as afirmativas a seguir.

1. Arquivos são conjuntos organizados de documentos, produzidos ou recebidos e preservados por instituições públicas ou privadas.
2. Os arquivos podem se dividir em públicos ou privados.
3. A organização do arquivo não precisa ser feita deforma precisa.

Toda empresa precisa se comunicar com diferentes públicos, inevitavelmente assumindo o papel de comunicadora e promotora.Nesse sentido, de acordo com Tomasi e Medeiros(2007), é correto afirmar: